In diesen Zeiten recht ungewöhnlich, hatte ich ein super freundliches und kompetentes Telefonat im Vorfeld der Bestellung...und das auch noch im Trubel kurz vor den Feiertagen. Das war ungemein hilfreich für Kerzen-Neulinge wie mich ;) und auch sehr nervenzeitsparend, weil sehr direkt physisch geklärt mit allen auftauchenden Nebenfragen. Danke! Lieferung sehr verlässlich, kam prompt. Auch super!
Habe 2 x 6 Glaszylinder bestellt. 6 in klar, 6 in matt. Gekommen ist alles gut verpackt in einem Paket. Aber es hat ein Glaszylinder gefehlt. In dem Stellplatz war nur das Verpackungspapier, aber kein Zylinder.
Auf meine sofortige Reklamation per Mail habe ich bis heute keine Antwort.
Deshalb meine Bewertung.
In diesen Zeiten recht ungewöhnlich, hatte ich ein super freundliches und kompetentes Telefonat im Vorfeld der Bestellung...und das auch noch im Trubel kurz vor den Feiertagen. Das war ungemein hilfreich für Kerzen-Neulinge wie mich ;) und auch sehr nervenzeitsparend, weil sehr direkt physisch geklärt mit allen auftauchenden Nebenfragen. Danke! Lieferung sehr verlässlich, kam prompt. Auch super!
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Service
Sehr schnelle Lieferung und ausgesprochen netter Service. Der Lieferung wurde zusätzlich noch eine praktische Anleitung beigefügt und bei der Gießform waren auch die zustätzlichen Teile dabei, die man zum Gießen benötigt. Diesen Shop kann ich nur weiterempfehlen und werde beim nächsten Mal bestimm wieder hier bestellen.
Nach der Bestellung wurde ich sofort per Mail kontaktiert, dass ich bestellt habe und sie meine Bestellung entgegengenommen haben. Was eine sehr freundlich geschriebene Mail war, was mir schon mal gefallen hat. Die Abwicklung lief alles einwandfrei. Das Produkt ist super. Ich bin sehr zufrieden.
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
alles prima
Alles prima. Einmal war ein Paket beim Versandhändler hängen geblieben und kam eine Woche lang nicht an. Als ich mich bei Kerzen und Seifen dann gemeldet habe wurde mir super lieb und schnell geholfen. Ich bin sehr zufrieden, auch mit den Produkten.
Seit vielen Jahre kaufe ich meine Seife und andere Sachen hier weil der Versand stets sehr schnell erfolgt und die Ware einfach klasse ist . Der Kundenservice ist einfach super ,ganz lieben Dank für so einen TOP Service ,klare Kaufempfehlung.
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
das preis-leistungsverhältnis stimmt einfach immer. das angebot ist toll und alles ist einfach unkompliziert und schnell.
ich bin froh, dass ich diese seite entdeckt habe und empfehle sie auch immer im bekannten- und freundeskreis weiter.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut super! Toller Auswahl, sehr gute, sichere und liebevolle Verpackung! Was ich am meisten schätze, ist der superschneller Versand! Vielen Dank! Liebe Tanja, ich werde bei Dir regelmäßig meine Bestellungen tätigen. ❤️☺️
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr sehr freundliche telefonische Beratung , sodaß die Bestellung auch für Menschen mit digitalen Hemmnissen gut möglich ist. Vielen herzlichen Dank für den wunderbaren freundlichen Kontakt, Alles beste und Viel Erfolg !!
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Service! Ich hatte meinen Adresse nicht vollständig angegeben und hab' schnell eine freundliche E-Mail deswegen erhalten. Und dann kam meine Bestellung auch noch rechtzeitig zu Weihnachten an! Danke euch!
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, toll verpackt
Mein bestelltes Sojawachs, Stearin und Kerzendochte wurden sehr schnell geliefert, haben eine tolle Qualität und sind sehr anwenderfreundlich in beschichteten Papiertüten mit Verschluss verpackt. Gerne wieder!
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Hervorragend
TANJA Schulz ist sehr nett und immer hilfsbereit. Sie hat immer ein offenes Ohr und versucht stets eine Lösung für das vorliegende Problem zu finden. Ich fühle mich bei Ihr und Ihrer Firma sehr gut aufgehoben.
Es ist beeindruckend, wie schnell die Ware immer da ist. Dieses Mal sogar NOCH flotter. Ich hatte Docht und Pigmente bestellt, alles tip-top OK , nett verpackt & Preis/Leistung passt.
Immer gerne wieder !
Super! Sehr zufrieden.
Besonders die Angaben über das Haltbarkeitsdatum der Seifenbasis ist sehr wichtig.
Auch das Angebot an Seifenbasis, Farben, etc. ist super.
Lieferzeiten auch super gut. Danke.
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25.04.2024
Verifizierte Bewertung
toller Service
Schnelle Lieferung, wurde bei jedem schritt informiert
Paket war liebevoll gepackt und alles sicher angekommen
Anleitung auch für völlige Kerzenneulinge gut zu verstehen und nachzuarbeiten
Sehr freundliche und kompetente Beratung und falls einmal etwas nicht so ist wie gewünscht wird die Ware problemlos und stressfrei zurückgenommen.
Hier kaufe ich gerne und immer wieder.
Hab lange mit mir gerungen, da die Silikonform "Tannenbaum" recht kostspielig ist. Bin jetzt aber sehr happy - super Qualität!!! Hält bestimmt länger als die Billigteile aus China...
Sehr freundlicher und guter Service. Rücksendung zweier Produkte war problemlos. Bei Fragen steht Frau Schulz mit Rat und Tat zur Seite. Mein Lieblingsshop was Kerzen gießen betrifft.
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Immer gerne wieder. Sehr schnelle Lieferung. Mir wurde leider das falsche Produkt geliefert . Dieses Problem wurde aber superschnell und sehr kompetent gelöst. Toller Service.