Bike VillaBewertungen:
348 Bewertungen in den letzten 12 Monaten639 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe beschlossen, mir einen passgenauen Sattel für mein Rennrad zu bestellen. Gesagt, getan Und Preisvergleich bei idealo für einen SQ Lab 612R angeschmissen.
Der bei weitem günstigste Gesamtpreis kam von Bike Villa. Also habe ich die Seite etwas genauer unter die Lupe genommen und anschließend bestellt. Zahlungsart, PayPal in 30 Tagen.
PayPal hatte leider Kommunikationsprobleme und hatte die Zahlung nicht richtig ausgeführt. Dies wurde mir schnell vom Bike Villa Team per E-Mail mitgeteilt. Ich habe dann mit dem Service von Bike Villa telefoniert und mir wurde eine schnelle Lösung angeboten. Zwei Tage später konnte ich auf meinem neuen Sattel sitzen.
War definitiv nicht meine letzte Bestellung. Vielen Dank und frohe Weihnachten🎄✨
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Relevanteste negative Bewertung
30.05.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte mich gefreut, hier den gewünschten (weissen) Helm zu einem richtig guten Preis gefunden zu haben ... fix gekauft und es war wohl auch der letzte, denn danach war er nicht mehr verfügbar. Die Freude war aber nicht von Dauer, da man dort die Ware wohl falsch etikettiert hat und der Helm nur noch in schwarz verfügbar war. Man bot mir einen modellgleichen schwarzen Helm versandkostenfrei an, aber wenn ich schwarz gewollt hätte, hätte ich schwarz bestellt . da trösten die gesparten fünf Euro auch nicht wirklich. ;-)
Es wurde mir nicht mal angeboten, den Helm noch irgendwie/irgendwo für mich in weiss zu besorgen. Da aber zumindest die Rückerstattung problemlos geklappt, gibt es noch zwei von fünf Punkten.
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DN
Detlef N.
Celle
Bewertungen für Bike Villa
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
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01.06.2024
Verifizierte Bewertung
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Serviceorientiert 😊
Ich habe beschlossen, mir einen passgenauen Sattel für mein Rennrad zu bestellen. Gesagt, getan Und Preisvergleich bei idealo für einen SQ Lab 612R angeschmissen.
Der bei weitem günstigste Gesamtpreis kam von Bike Villa. Also habe ich die Seite etwas genauer unter die Lupe genommen und anschließend bestellt. Zahlungsart, PayPal in 30 Tagen.
PayPal hatte leider Kommunikationsprobleme und hatte die Zahlung nicht richtig ausgeführt. Dies wurde mir schnell vom Bike Villa Team per E-Mail mitgeteilt. Ich habe dann mit dem Service von Bike Villa telefoniert und mir wurde eine schnelle Lösung angeboten. Zwei Tage später konnte ich auf meinem neuen Sattel sitzen.
War definitiv nicht meine letzte Bestellung. Vielen Dank und frohe Weihnachten🎄✨
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hätte mir etwas mehr Kommunikation gewünscht: Im Online-Shop wechselte der Status von "In Bearbeitung" und "Erledigt". Es kamen anfangs Meldungen zur Bestellung und Bezahlung. Nach 5 Tagen kam dann eine Mail Rechnung, keine Info zur Lieferung.
Die Spedition stand auch ohne Ankündigung plötzlich vor der Türe. Es war purer Ufall, das ich zu Hause war.
Ansonsten alles sehr positiv: guter Preis sehr gut verpackt.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute telefonische Beratung und schnelle Lieferung
Passendes Modell war auf Lager. Der telefonische Kontakt war sehr nett und es konnten vor der Bestellung alle Fragen geklärt werden.
Der Versand ging schnell und unkompliziert.
Allerdings hatte der Spediteur Glück, dass jemand zu Hause war, da keine telefonische Terminabstimmung seitens der Spedition stattfand. Das geht natürlich nicht zu Lasten der Bike-Villa.
Ich kann eine absolute Empfehlung aussprechen.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Kontakt. Rascher Versand.
Bin sehr zufrieden. Hatte vor der Bestellung eine Frage per Mail gestellt. Diese wurde innerhalb eines Tages (Samstag vor Sylvester) sehr freundlich beantwortet. Versand des Kinderfahrades erfolgte sehr schnell. Versanddienstleister ist DPD gewesen.
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JW
Joachim W.
Dortmund
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Montage des Rades, der Versandt, Anleitung zum Aufbau/Betrieb und telefonische Beratung durch die Werkstatt sind top.
Einzig wurde beim Transport offenbar der Schlüssel vom Speichenschloss verbogen, so dass das Schloß nicht nutzbar ist.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit, es wurde immer zurückgerufen, wenn Fragen nicht sofort geklärt werden konnten. Bike war gut verpackt, Lieferung erfolgte wie angekündigt. Das Bike war gut vorbereitet, Fertigstellung war kein Problem.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung des E-Bikes erfolgte innerhalb von 4 Tagen nach Bestellung. Rückfragen zu "vermissten" Ausstattungsteilen wurden schnell und kompetent geklärt, so dass mir schnell geholfen werden konnte. Alles in allem sehr empfehlenswert.
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05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Kontakt und schneller und sehr gut verpackter Versand. Zubehör welches mit bestellt wurde ist schon am Fahrrad verbaut worden. Es ist alles enthalten vom Herstellerhandbuch mit Rahmennummer bis zur Aufbauanweisung.
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07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt super, Lieferung optimierbar
Preis und Fahrrad waren top.
Mich hat ein wenig gestört, dass der Spediteur nicht am Tag vorher angerufen hat um einen Liefertermin abzusprechen. Letzteñdlich war der Spediteur bei mir zuhause und ich nicht
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04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut, schnelle Lieferung/Abwicklung. Ein Stern Abzug, da der online Shop etwas umständlich ist (die Suchfunktion funktioniert nicht richtig und man findet sich nicht gut zurecht).
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13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut organisiert immer gut informiert über die Homepage und sehr schnelle Lieferung durch die Spedition und ohne Beschäftigung.
Kann ich nur weiterempfehlen jeder Zeit wieder.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
sehr gute Kommunikation
Ich musste meine Bestellung stornieren. Der Grund dafür lag allein bei mir und nicht beim Händler. Das lief alles super unkompliziert und schnell. Vielen Dank dafür!
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und toller Service
Das Kinderfahrrad wurde sehr schnell geliefert. Alle zusätzliche bestellten Anbauteile (Schutzblech, Ständer, Licht) wurden bereits montiert. Das ist Kundenservice.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ist supper gelaufen nur die Benachrichtigung das das Fahrrad kommt habe Ich nicht erhalten,zum Glück war meine Frau daheim.Würde jederzeit wieder bestellen.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Netter Kontakt, Produkt kam zeitnah. Leider hat die Versandbestätigung und Sendungsverfolgung gefehlt. War vermutlich aufgrund der Feiertage. Gerne also wieder.
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15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einfach perfekt - 100% empfehlenswert
Einfach perfekt: Fahrrad super verpackt, sehr schneller Versand, unschlagbarer Preis und alles tipptopp eingestellt - absolute Empfehlung!
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DG
Doron G.
wien
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens.
Sehr flexibler Kundendienst reagiert schnell auf Anfragen bezüglich Versand etc.
Bestelltes Kinderrad einwandfrei in AT angekommen
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Danke Villa Bike Team für die tolle, rasche und profesionelle Erledigung sowie die Lieferung die auch sehr gut gepasst hat.
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