Reibungsloser Ablauf. Allerdings sollte darauf hingewiesen werden, dass grundsätzlich kein getrennter Versand erfolgt. Unser Lounge war lieferbar, die Schutzhülle nicht. Nachdem ich nach einigen Tagen nachgefragt hatte, wurde die Lounge einzeln veranlagt und versendet und kam dann auch sehr schnell an. Wir hätten sonst - Prognose - noch zwei bis vier Wochen warten müssen. Umgekehrter Fall wäre wohl weniger kritisch, weil man mit der Schutzhülle alleine weniger anfangen kann.
Mir wurde ein defekter Tisch geliefert, auf einen Lösungsvorschlag musste ich lange warten, bis ich mich schließlich, ohne Rückmeldung vom Verkäufer, entschloss den Kauf zu widerrufen.
Die Rückabwicklung und Antwortzeiten sind leider sehr zäh und langsam. Auf E-Mails wird nur sehr stark verzögert geantwortet.
Die Retoure sollte dem Verkäufer seit ca. 1 Woche vorliegen, ich bin gespannt wann die Rückzahlung kommt.
Bisher leider keine schöne Erfahrung.
Sehr gute Erfahrung und eine schnelle Lieferung durch die Firma garten&freizeit.de. Jedoch bin ich mit der Spedition (s. Fotos anbei) sehr unzufrieden. Zumal ich für eine Premiumspedition zusätzlich bezahlt habe.
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10.09.2024
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Gute Erfahrung
Wir haben 2 Gartensessel gekauft. Der Preis war sehr gut und sie wurden innerhalb 1 Woche per Spediditon geliefert. Einer der Sessel stand leider sehr wackelig, wurde aber unkompliziert und rasch ausgetauscht.
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29.09.2024
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Gartenstuhl
Bestellung u. wirklich sehr aufwendige sichere Verpackung waren gut.
Leider war der Lieferdienst DPD nicht der richtige (angeblich Annahme verweigert, war gar keiner da), deshalb zweiter Ablauf mit Hermes.
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15.09.2024
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Immer wieder gerne
Die bestellten Artikel wurden zügig und gut verpackt geliefert und waren in einwandfreiem Zustand. Wir wurden über die Sendung ständig informiert.
….und der Preis stimmt auch! Was will man mehr.
Der Strandkorb wurde termingerecht und gut verpackt geliefert. Alle notwendigen Teile waren vorhanden und in einwandfreiem Zustand.Wir sind zufrieden und können daher Garten & Freizeit empfehlen.
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19.09.2024
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Lieferung etwas zu spät, sonst top
Die Lieferung kam leider später als im Shop beschrieben. Ansonsten war alles bestens. Der gekaufte Artikel ist einwandfrei und entspricht den Fotos und der Beschreibung. Wir sind sehr zufrieden.
Alles gut. Lieferung mit netter Spedition. Ein Teil der Lieferung war beschädigt. Haben einen Rabatt erhalten. Freundliche Kommunikation mit dem Kundenservice. Würden dort wieder bestellen.
Hallo, vor einingen Jahren haben wir schonmal 2 Stühle bestellt
und haben aus dieser sehr guten Erfahrung wieder 1 Stuhl
nach bestellt.
Die Qualität ist einfach top...
viele Grüße
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08.09.2024
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Nach Problemen mit der DHL hat sich das Unternehmen sofort darum gekümmert und das Geld umgehend zurück überwiesen. Eine erneute Bestellung hat schnell und reibungslos geklappt.
Sehr schnelle Lieferung. Zum Teil Wochen früher als angegeben.
Trotz Teillieferungen erst die Rechnung zum Ende bekommen nachdem alles geliefert war.
Fazit: Immer wieder gerne!
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06.09.2024
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Ich kann nichts negatives berichten. Alles lief ordentlich ab. Die Ware wurde wie versprochen in der angegeben Lieferzeit geliefert. Gerne wieder. Weiter so 😉
Schnelle Lieferung und auch die Rückfrage an den Kundenservice wurde zeitnah beantwortet. Ich stöbere weiter auf der Seite und würde immer wieder da bestellen.
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18.09.2024
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Super Angebot und Rückfragen per Email werden schnell und freundlich beantwortet. Lieferung pünktlich. Schade nur, dass man vor Ort nicht direkt abholen kann.
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11.09.2024
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Gute Qualität, Onlineshop mit guten Informationen zu den Produkten
Übersichtlicher Onlineshop, gute Information.
Ich habe Gartenliegen gekauft. Gute Qualität!
Zum Einkauf: gut verpackt, schnell und zuverlässig geliefert
Preis- Leistung perfekt!
Auch bei einer Reklamation sehr schnelle Antwort von kompetenten Mitarbeitern und zufriedenstellende Abwicklung des Anliegens.
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08.09.2024
Verifizierte Bewertung
Solide und schön.
Pünktlich geliefert, solide verpackt. Gute Erklärung für Aufbau. Bin auch mit der Nutzbarkeit sehr zufrieden. Dieses Produkt kann ich weiterempfehlen.
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29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Guter und lösungsorientierter Kundenservice.
Leider war die Qualität bei einem Teil der Ware mangelhaft. Retoure stellte kein Problem dar.
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06.09.2024
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Wurden sehr gut betreut.
Es gab ein kleines Problem uns wurde sehr gut geholfen jetzt ist alles bestens.
Sehr freundliche Mitarbeiter.
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03.09.2024
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Hat alles wie erwartet geklappt. Sogar mein Wunsch, dass die Lieferung etwas später gesendet wird, da ich im Urlaub war, hat funktioniert.
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23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Habe 2 liegen bestellt. 1 war beschädigt.
Es gab keine Probleme. Wurde ruckzuck ausgewechselt.
Kontakt war sehr nett!
Jederzeit wieder!