j-store.onlineBewertungen:
886 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.043 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
18.11.2023
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Schnelle Lieferung. Nette Mitarbeiter (Karte mit zugefügt, in der mein Name handschriftlich eingetragen wurde - persönliche Note) Würde gerne wieder was bestellen. Freut mich dass es das Kep1er Album das ich bestellt habe im J-Store gab. Ich verbinde sehr viel mit diesen Mädels. Gewiss gibt es noch viel mehr im Shop zu entdecken, den ich bislang noch nicht kannte.
Ihr scheint ein super Team zu sein. Schön, dass ihr euch unter anderem dem K-Pop gewidmet habt. Bis zum nächsten Mal.
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Relevanteste negative Bewertung
06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Der Shop verkauft defekte Waren, die man dann zurück sendet, und aufgrund dieser Erfahrung dann vom Kaufvertrag zurück tritt, und behält dann auch noch die Versandkosten ein?! Als ob der Kunde was dafür kann, dass hier defekte Artikel verkauft werden, und dieser dann noch dafür bestraft wird! 5,50 € für nichts und wieder nichts. Also, lieber J-Store, Danke ich euch doch, von ganzem Herzen dafür.
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Bewertungen für j-store.online
11.11.2023
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NZ
Nicole Z.
Hamburg
11.11.2023
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11.11.2023
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09.11.2023
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08.11.2023
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08.11.2023
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07.11.2023
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07.11.2023
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07.11.2023
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07.11.2023
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23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung
Im generellen kann ich mich echt nicht beschweren. Hab eigentlich nur gute Erfahrungen gemacht.👍🏼🔥
Außer bei der letzten Bestellung hätte man sich diesen Kommentar auf dem Album ersparen können oder anders formulieren können….
Das hat bei mir die Sterne runtergezogen!
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Antwort von j-store.online
27.12.2023
Hi, entschuldige 😲 Dieser Zettel sollte nicht an dich rausgehen und war nur als Information für unsere Mitarbeiter*innen. Das war unser letztes Exemplar des Albums und in einem nicht so ernst gemeintem Moment ist der Zettel entstanden. Grundsätzlich hast du Recht, das kann man anders kommunizieren. Wir nehmen das auf jeden Fall als Verbesserung mit und legen deiner offenen Bestellung eine kleine Entschuldigung bei.
MB
Maren B.
Lübeck
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Rücksendung wird Geld einbehalten. Habe 77,95 Euro bezahlt,aber nur 72,45 Euro zurück bekommen. Mitarbeiter sehr unfreundlich
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung, kein Versand, Zahlung ok aber keine Ware und auch keinerlei Meldung von denen.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Pobs wurden zum Teil vergessen, und ohne Video ging natürlich nichts. + vergleichsweise teuer
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mehr Unterstützung und Serviceorientierung wünschenswert, v.a. bei Lieferproblemen
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Antwort von j-store.online
06.03.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung.
Dein Paket hat sich ordnungsgemäß einen Tag nach Aufgeben der Bestellung auf den Weg zu dir gemacht. Leider haben wir keinen Einfluss auf DHL und deren Zustellung von Paketen.
Liebe Grüße
Dein J-Store Online Team
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung noch nicht - wie soll ich dann bitte den Store bewerten?
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Antwort von j-store.online
22.11.2023
Hey :)
Das von dir bestellte Album ist leider noch nicht bei uns in Deutschland eingetroffen. Bitte habe noch ein wenig Geduld. Du kannst uns auch jederzeit eine Mail schreiben oder uns anrufen, wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast.
Mit einer Bewerung kannst du auch solange warten, bis du deine Bestellung hast :) Wir können leider nicht einstellen, wann unsere Kund*innen genau die Trustedshops Mails bekommen.
Liebe Grüße,
Julia vom J-Store Online
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Was soll ich hier bewerten? Die Bestellung ist noch gar nicht angekommen
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Antwort von j-store.online
06.02.2024
Hey, du kannst mit deiner Bewertung gern warten, bis deine Bestellung angekommen ist. Wir können leider nicht einstellen, wann die E-Mails mit der Bewertungsaufforderung rausgehen. Wenn du mit unserem Service zufrieden warst, freuen wir uns, wenn du deine Bewertung nochmal anpasst. Und wenn du dennoch unzufrieden bist, dann schreib uns bitte eine Mail :)
Viele Grüße,
dein J-Store Online Team
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
Man wartet ewig auf seine bestellung….
Man wartet ewig auf seine Bestellung….
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Antwort von j-store.online
10.04.2024
Hallo,
entschuldige die Verzögerung deines Pakets.
Dein Paket ging am ersten Werktag nach den Osterfeiertagen bei uns raus. Möglicherweise kam es aufgrund der Feiertage bei DHL zu Verzögerungen. Genaueres kannst du jederzeit in deiner Sendungsverfolgung nachsehen.
Solltest du noch weitere Fragen haben, dann melde dich gerne per E-Mail bei uns.
Liebe Grüße
Dein J-Store Online Team
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
I didn’t expect this marketing email.
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Antwort von j-store.online
06.02.2024
Hey, do you mean the email from trusted shops? We're sorry that this surprised you. TrustedShops is a platform that collects real customer reviews for online shops. This helps new customers decide whether they want to order from us :) We would be happy if you would adjust your rating again after you have received your order :)
Greetings,
your J-Store Team
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die CD ist noch nicht angekommen!
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Antwort von j-store.online
27.12.2023
Hallo, die CD, welche du bestellt hast, kommt erst am 08.01.2024 in Korea heraus :) Wir würden uns freuen, wenn du deine Bewertung nach Erhalt des Albums Ende Januar noch mal anpasst.