solarkontor.deBewertungen:
1.233 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.297 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
19.09.2024
Verifizierte Bewertung
Das erste mal bestellt und sofort zufrieden.
Support sensationell. Da es für mich Neuland war möchte ich mich explizit bei Herrn Kokerbeck für den Support bedanken. Er hat mich den kompletten August bei der Auswahl der Komponenten unterstützt. Mir wertvolle Tips zu den einzelnen Komponenten gegeben, mir Vorschläge gemacht was besser wäre und auf was zu achten ist. DANKE DAFÜR.
Die Lieferung kam heute und es war wirklich alles gut Verpackt so das von dieser Seite her eine Beschädigung ausgeschlossen war.
Werde Solarkontor auf jedenfall weiter empfehlen.
MfG Jens
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Relevanteste negative Bewertung
27.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit eines Solar Komplettsets war mit 2-5 Tagen angegeben. Nach einer Woche habe ich per Mail nachgefragt: keine Antwort. Einige Tage später nach vielen Telefonversuchen (immer nach langer Zeit aus der Warteschleife weggedrückt) doch zum 1.Mal Kontakt gehabt (sehr freundlich): das Paket ist nicht verschickt, es gab Probleme mit dem Etikett. Auch beim nächsten Versuch gab es Probleme mit dem Etikett und das Paket wurde wieder nicht verschickt. Ich habe dann nach fast 3 Wochen den Ankauf storniert und jetzt bleibe ich auf 50 Schweizer Franken Paypal Gebühren sitzen. Wattstunde ist nicht bereit diese aus Kulanz zu übernehmen. Ich war bis jetzt immer mit den Wattstunde Produkten zufrieden, die ich immer bei 3. Anbietern gekauft habe. Falls ich wieder ein Wattstunde Produktkaufe, dann sicher nicht über Solarkontor/Wattstunde.
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Bewertungen für solarkontor.de
NS
Norbert S.
Köln
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Auftragsbestätigung…
Ich sollte die Auftragsbestätigung eigentlich sofort nach Auftragserteilung bekommen. Habe sie aber erst am Tag der Lieferung bekommen.
Die Auftragsbestätigung ist insofern wichtig, zumindest für mich, damit ich weiß, dass der Auftrag angekommen ist und ich nicht einer Fakefirma auf den Leim gegangen bin. Bei Online Geschäften muss man heute leider sehr misstrauisch sein.
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KK
Kai K.
Sylt
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das kleine Päckchen kam wunderbar zuverlässig per DHL und landete, wo es hingehört.
Die Ware konnte ich nur ansehen, sieht gut aus, weil meine Kleininsel mit den Powerstationen wegen niedriger Temperaturen streikt.
In einer anderen Angelegenheit hatte ich auch mit dem Service zu tun.
Der verdient sich bis auf Kleinigkeiten eine zwei oder vier Sterne.
Gerne wieder!
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17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, 1 Tag top. Leider konnte ich mich mit der Batterie nicht verbinden. Aber einfach den Support angerufen und sofort war jemand erreichbar, top. Leider konnte der Fehler so nicht gelöst werden. Batterie eingepackt und innerhalb 2 Tagen war die neue Batterie bei mir zu Hause. Einfach super. Macht bitte weiter so
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Antwort von solarkontor.de
21.06.2024
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass Du mit der schnellen Lieferung und der Erreichbarkeit unseres Supports zufrieden bist. Wir bedauern, dass es zunächst Probleme mit der Verbindung zur Batterie gab, sind aber froh, dass der Austausch schnell und unkompliziert erfolgen konnte.
Liebe Grüße vom SOLARKONTOR-Team
UP
Uli P.
Illertissen
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Solarplatte ist gut verarbeitet und bietet eine hohe Energieleistung, selbst bei Bewölkung. Die transportable und ausklappbare Bauweise ist die ideale mobile Ergänzung zur Stromgewinnung mit dem Wohnmobil, aber auch für zu Hause, z.B. im Garten, wir laden alle Akkugeräte, E-Bikes, mit der Solarplatte und der Ecoflowstation.
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AK
Andreas K.
Magdeburg
01.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ware perfekt - Lieferzeit
Lieferzeit von 1-3 Werktagen leider nicht eingehalten. Nach einem freundlichen Telefonat auf Augenhöhe, kompetent und zuvorkommend, verließ die Bestellung am selben Tag das Unternehmen und war am nächsten Tag da.
Jederzeit gern wieder.
Verbesserung: eine kurze Info wenn Lieferzeit nicht eingehalten werden kann.
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Antwort von solarkontor.de
03.07.2024
Hallo, Danke für Dein Feedback! Wir freuen uns, dass Du mit der Ware und unserem Kundenservice zufrieden bist, bedauern jedoch die Verzögerung bei der Lieferung. Wir nehmen Deinen Hinweis zu Herzen und werden versuchen in Zukunft proaktiver über Lieferzeiten zu informieren.
Liebe Grüße vom SOLARKONTOR-Team
RH
Rudi H.
Ansbach
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sauber verarbeitetes handliches Gerät. Erster Einsatz beim Reifenwechseln. 4 Reifen gewechselt, 1% der Ladekapazität verbraucht und bei bewölkten Himmel mit 120 W Ladepanel nach 1/2 Std wieder voll geladen. Reicht gut aus meine Kompressorkühlbox und die Kapselkaffeemaschine im Wohnmobil zu betreiben.
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Antwort von solarkontor.de
02.05.2024
Hallo, Vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass das Gerät Deinen Erwartungen entspricht und bereits erfolgreich eingesetzt wurde. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß mit Deinem Produkt.
Liebe Grüße vom SOLARKONTOR-Team
RL
R L.
Stollberg
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service, gute Ware, gern wieder, Spedition mangelhaft
Der Service bei Solarkontor ist wie immer top. Gute Ware, gut verpackt. Die Speditionen lassen sich
in der Zustellung Zeit. Durch Sub-Sub-Unternehmen wird der Umgangston unhöflich. Der Wunsch nach Änderung der Zustelladresse (Firma) wird mit 8-10 Tagen zusätzlicher Lieferzeit avisiert.
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KF
Kai F.
Jesteburg
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
EcoFlow Delta Max
Der Preis war unschlagbar, habe die Ware vor Ort abgeholt, absolut fairer Ablauf, Abholung telefonisch angekündigt, Ware stand bei Abholung bereit und wurde von den Mitarbeitern mit eingeladen. Bei meiner nächsten Bestellung werde ich Solar Kontor auf jeden Fall berücksichtigen.
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MH
Michael H.
Bad Wildungen
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super professionell und schneller Versand! Perfekt!
Habe mir die Jackery 1000 mehrwertsteuerfrei zu einem unschlagbaren Preis gekauft. Die Abwicklung ist äußerst professionell, man bekommt schnell eine Rückmeldung, wie es nach dem Kauf weitergeht inkl. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung. Uneingeschränkt empfehlenswert!
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MO
Marcus O.
Hamburg
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kleiner Laden aber großartige Produkte und Beratung
Auch wenn das Geschäft von Solarkontor in dem Gewerbegebiet in Lüneburg etwas versteckt liegt, bin ich sehr zufrieden mit Solarkontor bzw. Wattstunde.
Die Mitarbeiter sind sehr kompetent sowie freundlich und hilfsbereit. Die Produkte sind sehr gut und oft auch sehr günstig.
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Antwort von solarkontor.de
02.05.2024
Hallo, vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass Du die Kompetenz und Freundlichkeit unseres Teams sowie die Qualität und Preisgestaltung unserer Produkte schätzt.
Liebe Grüße vom SOLARKONTOR-Team
25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel vor 12 Uhr bestellt und war dann am nächsten Tag da 👍
Artikel wie beschrieben, super schneller Versand, einfache Zahlung per PayPal;
nur testen konnte ich diesen noch nicht, ist aber nur ein Verbindungskabel und wird hoffentlich passen.
Jederzeit wieder!
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Antwort von solarkontor.de
26.06.2024
Hallo, Danke für Dein positives Feedback und Dein Vertrauen in unseren Service! Wir freuen uns, dass der Artikel schnell bei Dir ankam und der Bestellprozess reibungslos verlief. Wir hoffen, dass das Verbindungskabel Deinen Erwartungen entspricht und freuen uns darauf, Dich bald wieder bedienen zu dürfen.
Liebe Grüße vom SOLARKONTOR-Team
AD
Alexandra D.
Grebenhain
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
Echt schnelle Lieferung. Bin auch super zufrieden mit der Bestellung. Eine Bedienungsanleitung für die Ecoflow River in deutsch wäre super gewesen. Klar, hab ja auch Internet, aber irgendwie brauch ich die immer in Papierform. Trotzdem echt zufrieden.
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Antwort von solarkontor.de
27.06.2024
Hallo, Danke für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du mit der schnellen Lieferung und Deiner Bestellung zufrieden bist. Deinen Wunsch nach einer Bedienungsanleitung auf deutsch in Papierform haben wir zur Kenntnis genommen und werden prüfen, wie wir das in Zukunft anbieten können.
Liebe Grüße vom SOLARKONTOR-Team
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kabel haben eine sehr gute Qualität
Die gekauften Kabel haben eine sehr gute Qualität. Die Sicherung ist beim 4mm2 Batteriekabel mit echten 4mm2 zur Batterie verbunden - andere Anbieter nutzen in diesem Abschnitt kleinere Querschnitte. Kostet etwas, aber habe den Kauf nicht bereut.
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Antwort von solarkontor.de
06.05.2024
Hallo, Danke für Dein Feedback! Es freut uns, dass Du mit der Qualität der Kabel zufrieden bist.
Liebe Grüße vom SOLARKONTOR-Team
IR
I. R.
Erfurt
27.06.2024
Verifizierte Bewertung
Stabiler und praktikabler Solarkoffer
Stabile Ausführung des 4-teilig faltbaren Solarpanels mit soliden Stützbügeln und extra verstärkten Kantenschutzecken versprechen langfristige Nutzungsdauer. Den Solarertrag werde ich in Kürze testen, sobald die Wetterlage es zulässt.
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Antwort von solarkontor.de
28.06.2024
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback zur Qualität unseres faltbaren Solarpanels. Wir freuen uns, dass Du die stabile Ausführung und die robusten Features schätzt. Wir sind gespannt auf Deine Erfahrungen mit dem Solarertrag und hoffen, dass das Wetter bald mitspielt, damit Du das Panel voll nutzen kannst. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße vom SOLARKONTOR-Team
KB
Klaus B.
München
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Angebot, gutes Preis Leistungsverhältnis, Einfache Bestellung und Bezahlung, super schnelle Lieferung. Am Montag versendet und am Dienstag mittag war es bei mir. Wattstunde und Solarkontor sind für mich ein ehrlicher Shop.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Reklamationsbearbeitung
Zwei von drei Solarpaneele waren leider bei Anlieferung defekt - daher 1 Punkt Abzug
Ansonsten alles so wie es sein sollte -- rasche Lieferung - Reklamation über das Reklamationsportal wurde sofort erledigt
Danke und weiter so.
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Antwort von solarkontor.de
22.02.2024
Hallo, es tut uns leid zu hören, dass zwei der Solarpaneele bei der Anlieferung defekt waren, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Danke, dass Du die schnelle Bearbeitung Deiner Reklamation positiv hervorhebst. Schön, dass am Ende alles zu Deiner Zufriedenheit geklärt werden konnte. Danke für Dein Verständnis und Dein positives Feedback!
Liebe Grüße vom SOLARKONTOR-Team
HN
Helga N.
Bielefeld
25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe heute zum 1. Mal das Solarpanel eingesetzt.
Ich habe heute zum 1, Mal meine eco flow delta max mit den 200 Watt Panels geladen. Obwohl ich ja eine geringere Version genommen habe, ist meine Delta Max zur Hälfte geladen. Das ist erstmal ausreichend bis morgen.
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Antwort von solarkontor.de
27.06.2024
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass Du mit Deinem neuen Solarpanel schon die ersten Sonnenstrahlen einfangen konntest um Deine Powerstation zu laden. Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß mit Deinem Produkt.
Liebe Grüße vom SOLARKONTOR-Team
JW
Jacques W.
Saarlouis
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Paket wurde sehr schnell an DHL abgegeben,leider waren die mit der Lieferung viel zu langsam.6 Tage sind eine Zumutung.
Wattstunde?Immer wieder gerne.Nette Beratung,werde auch künftig dort kaufen.
Danke an euch.
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Antwort von solarkontor.de
12.03.2024
Hallo, vielen Dank für Dein Feedback und Dein Vertrauen! Es tut uns leid zu hören, dass es bei DHL zu Verzögerungen kam, aber wir freuen uns, dass Du mit unserer Beratung und dem Service insgesamt zufrieden bist.
Liebe Grüße vom SOLARKONTOR-Team
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferprozess suboptimal
Bestellvorgang ok, aber 2. Hälfte der Lieferung nicht fristgerecht. Keine Info wann Lieferung komplett.
Update: rasche Antwort auf Bewertung und klare Begründung. Trotz Lieferverzugs habe ich Bewertung erhöht.
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RF
Renatus F.
Bei Nürnberg
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Solar Set für das Wohnmobil
Ich bestellte ein Solar Set für das Wohnmobil, das Zubehör kam eine Woche früher als das Solarpanel. Der Telefonservice war bei meiner Nachfrage sehr freundlich. Aber jetzt ist alles da und war gut verpackt.
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Antwort von solarkontor.de
26.06.2024
Hallo, Danke für Dein Feedback! Wir freuen uns, dass unser Service Dich zufriedengestellt hat und alles gut verpackt ankam.
Liebe Grüße vom SOLARKONTOR-Team