sehr guter zuverlässiger Service. Am meistens bestellen wir unsere Teile bei Alles Marine weil in dem Saison braucht man Teile sehr schnell und hier finden wir alle Notwendiger Teile. Verfügbarkeit, Lieferzeit und Service im Allgemein sind absolut top und immer unsere erste Wahl.
Sie haben mir meinen Urlaub so richtig verdorben. Die schönsten und teuersten Tage. War wie jedes Jahr in Holland im Urlaub, Motor ging kaputt, Ersatzteil bei Ihnen Bestellt, es wurde mitgeteilt das der Versand 10 Tage dauert, darauf hin sollte das Ersatzteil zu mir nach Deutschland geliefert werden. Nach 2 Tagen erhielt ich die Nachricht das das Ersatzteil unterwegs ist. Nach Deutschland, ich war aber noch in Holland im Urlaub und hätte es dort eingebaut und hätte noch ein paar schöne Tage mit dem Boot verbringen können. Weiterhin konnte ich die Bestellung nicht umleiten oder eine Ablageort angegeben,so das ich meine Verwandten bitten musste den ganzen Tag bei mir zu Hause zu sein um das Paket von DPD anzunehmen.
In diesem Zuge fordere ich Sie auf alle meine Daten von mir zu löschen. Weitere Bestellung werden nicht folgen und empfehlen kann ich Ihre Firma natürlich nicht. Auf meine Aufforderung bezüglich der Datenlöschung erwartet ich umgehend eine Antwort.
Peter Gätcke
Keilnippenriemen ist von einer billigen Qualität ist ein wenig zu kurz Alles Marine weigert sich diesen zurück zunehmen mittlerweile 3 Mails geschrieben es geht hin und her immer wieder neue Haarsträubende Ausreden
Das sogenannte Rückgaberecht existiert bei Allearine nicht. Der Shop ist nicht zu empfehlen Qualität der Produkte sehr schlecht Kundenservice bei Rückgabe der Teile sehr schlecht bis gar nicht.
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09.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
Mehr als vier Wochen Lieferzeit, trotz Lagerwaren bestellt. Seit Nachfrage wieder eine Woche ist weg. Immer noch nicht geliefert..
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12.06.2024
Verifizierte Bewertung
Falsche Teile zugesandt und keine Transportkosten erstattet
Trotz übersenden aller geforderten und relevanter Daten wurden die falschen Teile gesendet. Rücksendekosten wurden nicht übernommen und auch die Versandkosten welche ich bei der Bestellung bezahlt habe wurden nicht erstattet.
Somit erleide ich aufgrund der Inkompetenz des Lieferanten einen finanziellen schaden von ca. 25,-€
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Antwort von allesmarine.de
12.06.2024
Lieber Edgar,
wie ich sehe, haben Sie ein originales 'Ring Kit' von Mercury bestellt. Können Sie genau angeben, was Sie erhalten haben oder was Ihrer Meinung nach falsch ist? Wenn Sie uns Details zu Ihrem Motor schicken, können wir Ihnen zwar einen Rat geben, aber letztendlich können wir uns Ihren Motor nicht ansehen, und Sie sind verantwortlich für das, was Sie bestellt haben. Wenn wir Ihnen etwas anderes schicken als das, was Sie bestellt haben, ist das natürlich unser Fehler und die Kosten werden Ihnen erstattet.
Wenn Sie uns die richtigen Angaben, z. B. die Seriennummer, mitteilen, können wir am besten nachhaken und Sie beraten. Wenn Sie etwas anderes als das Bestellte erhalten haben, informieren Sie mich bitte unter bob@allesmarine.nl.
Mit freundlichen Grüßen,
Bob | Allmarine
Übersetzt mit DeepL.com (kostenlose Version)
Ich habe zweimal ein Set (unter
Set verstehe ich das es komplett ist) Propeller Oelablassschraube mit Dichtung bestellt. Es sind nir die Sxhrauben da, con den Dichtungen fehlt jede Spur. Ich werde da nichts mehr bestellen. Bin sehr enttäuscht.
Lagernde Ware, die innerhalb kurzer Zeit geliefert werden sollte, muss erst bestellt werden. Auf Mails wird garnicht reagiert. Telefonisch geht sowieso nicht, wenn man kein holländisch spricht, aber Hauptsache die Webseite endet „.de“
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht passende Artikel werden als Gewerblicher Kunde nicht umgetauscht weder zurück genommen. Wenn man hier kauft muss man sich darüber klar sein. Darum von mir nur ein Stern.
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28.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Teile waren zwar gebraucht bestellt,ein Teil aber leider Defekt ausgeliefert worden.
Nach Ankündigung durch email ist noch Reaktion erfolgt ( 4 Wektage her!!)
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel als vorhanden reklariert, nach Kauf heißt es nicht auf Lager. Lieferzeit 2-3 Wochen.Ganz schlechter Service. Gibt für mich keinen Grund dort wieder zu bestellen.
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16.05.2024
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Ware sollte auf Lager liegen. Trotzdem braucht Allesmarine mehr als 10 Tage bis zum versenden der Artikel.
Antworten auf Email Anfragen sollte man nicht erwarten.