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Bewertungen:

Ich bestelle seit langer Zeit bei Veepee und war immer zufrieden. Mein letzter Rückversand ist sehr lange her und war damals unproblematisch. Aktuell bekam ich einen defekten Gürtel. Der Ledergürtel und die Schnalle waren über einen Mechanismus mit sich verjüngenden Haltenasen miteinander verbunden. Da die Verjüngung einer Haltenase abgebrochen war und nicht mit in der Verpackung lag, war offensichtlich, dass der Gürtel schon defekt versandt wurde. Der Gürtel war somit nicht benutzbar. Nach Prüfung meiner Rücksendung befand Veepee, dass der Gürtel in Ordnung wäre und man mir daher für den Rückversand 5 Euro belasten würde. Daher meine Wertung zum Thema Behandlung von Rücksendungen.

Wenn ich veepee darauf hinweise, dass sie mehrere Lebensmittel mit abgelaufenen MHD anbieten, dann darf ich als langjährige Kundin ein Dankeschön erwarten. Wenn veepee mich dann noch nach meiner Mailadresse fragt, um mir die Änderung bzw. Korrektur der Ware mitzuteilen und dies dann unterlässt, dann weiß ich, hier kann ich als Kunde keinerlei Wertschätzung erfahren. Da hilft kein Trusted Shops, da weiß ich, dass dies eine Mentalität dieses Hauses ist, die sich nicht ändern lässt. Der Fisch stinkt vom Kopf.

Hatte eine Pouf von Kayoom zurückgeschickt, Im Menu erschien zuerst "zurückgeschickt", dann nach Wochen "zu erstattender Betrag," Das Geld kam aber nie zurück. Nach mehreren Mails hin und her über drei Monate, kam plötzlich, die Firma habe die Rücksendung nie erhalten und ich solle die Einlieferungsquittung einscannen. Die hatte ich natürlich nach den positiven Statusmeldungen nicht mehr. Sehr enttäuschende Erfahrung.