Guten Tag,
Guten Tag,
ich habe am 26.10. die Ware zurückgeschickt, weil die Schuhe mir leider zu klein waren.
Nach mehrmaligen Nachfragen (Mails) habe ich erst am 22.11. den Erstattungsbetrag ( 186,77 Euro) erhalten,
So eine verspätete Rückzahlung ist natürlich absolut inakzeptabel und über dieses Verhalten bzw. Procedere ihrerseits habe ich mich ziemlich geärgert…
Mit freundlichen Grüßen
Kay Matzkeit
Wirklich gute Ware, aber der Versand dauert einfach zu lange. Auch nach dem angegebenen Auslieferungsdatum dauert es noch, bis die Ware ankommt und bereits 2x kam gar nichts an, das ist dann nicht so schön.
1 ich bestelle , 2 warum auch immer war im konto eine alte versand adresse, ich bin seit 15jahren kunde.....paket geht zurück 3 ich schreibe veepee mit der neuen adresse 4 antwort veepee , ohne jegliche information - und das ein erneuter versand an die angegebene neue adresse nicht geht 5 ich frage nach wie es weiter geht - auch bezüglich einer gutschrift 6 keine antwort 7 dafür doch tatsächlich inf von dhl paket ist auf dem weg .... 7 man glaubt es kaum >>> wieder an die falsche adresse ( trotz meiner mail , trotzdem im konto die neue steht ) 8 erneute mail meinerseits mit meinem sehr grossen unverständnis 9 mail eine gutschrift soll erfolgen -- bei einem solchen konzern ein solches erlebnis/ arbeitsbeschaffungsmassnahme .... kenne ich von anderen anbietern nicht - daher ich kann auch woanders bestellen ;-)
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15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Auf mein Schreiben wurde nicht Stellung genommen, die Rücksendekosten musste ich tragen obwohl ich Ware reklamiert hatte die für chterlich gerochen hatte.
es ist immer wieder eine Freude bei Veepee einzukaufen. Das Warenangebot ist sehr groß und die Abwicklung vom Kauf bis zur Lieferung sind vorbildlich.
Ach wenn es mal zur Rücksendung kommt, ist diese schnell und umfassend erledigt.
Das einzige Manko ist, die manchmal sehr lange Lieferfrist. Ist aber schon besser geworden.