Ich habe mit der Creme sowie dem Reinigungsschaum gute Erfahrungen gemacht. Was mich aber stört ist, dass die "Zertifikate" die die Pflegemittel haben sollen, nirgend wo nachgelesen werden können. Die Firma habe ich darauf schriftlich angesprochen, aber eine Reaktion kam bis heute leider nicht. Der Name der Firma "Internet up GmbH" finde ich auch für Kosmetikartikel sehr ungewöhnlich. Das macht mir ein sehr unsicheres Gefühl. Hier sollte dringend Aufklärung betrieben werden!
Das Augen Serum tut das was es verspricht. Wohltuendes Augenserum 👍🏼👌🏼😊
Aber leider mit mehreren "Aber"...
Zuerst fiel mir bei der Lieferung jedoch auf, das aus der mit
"Augen Seum"
beworbene und so bestellten Waren Tube, urplötzlich ein "Instant Lift Serum" geworden war! Im 1. Moment wollte ich die Ware unverzüglich retounieren. Klar die meisten Kunden sprechen englisch, was aber nicht bedeutet das sich der NAME des gekauften Artikels zwischen der Bestellung und der Lieferung komplett ändern sollen darf! Das ist einfach nur verwirrend. Es sollte "keinen Unterschied " zwischen dem bestelltem und gelieferten Artikelbezeichnung geben!👎🏼
Der von mir bei Ihnen onlne gekaufte Artikel ist deutlich zu teuer im Verhältnis zur Packungsgröße
einer 15gr. Tube. Desweiteren ist diese wirklich sehr kleine Tube Augen Serum völlig Überverpackt gewesen.
Eine 10cm kl. 15ml Tube, sollte "niemals" 14cm× 5cm Karton und dann nochmals in einen 15cm×15cm×10cm großen Karton versendet werden müssen! Das ist Verpackungswahn. Locker wäre eine kleine Versandttasche aurgereicht! In diesen Zeiten sollte man mehr auf Ressorcen Schonung achten. Und Feminera versendet sicher 10.000 Fach solche Sendungen. Das ist völlig übertrieben so viel Schutz braucht die kleine Tube keinesfalls. Was jedoch wirklich
"sehr störend empfunden wird". eine deutsche Firma, die in deutschland verkauft, sollte die Verpackung in deutscher Sprache zu lesen sein!
Das Bezahlverfahren, bei dem man durch Zahlung mit PayPal gezwungen ist, auf Dauer freigeben muss! Anders ließ sich der Bestell- & Kaufvorgang überhaupt nicht abschliessen! To mutch! Und das, gute Firma Feminera geht überhaupt nicht! Das sollte der Kunde "immer" wieder selber aufs neue entscheiden dürfen.
Also alles in allem, ein guter, gelungener Artikel. 😊👌🏼Das dtumherum ist aber noch deutlich Verbesserungswürdig.
Obwohl jemand in der Wohnung war,wurde Das Päckchen nicht ausgeliefert.Mußte mit dem Fahrrad ans andere Ende der Stadt fahren und mir das Paket von der Packstation holen. Gretchen Jacobsen.
Die Lieferung war zwar schnell aber das serum ist einfach als Tube !! Wie soll mann das überhaupt auftragen,zudem brennt es extrem an den Augen was auch nicht normal ist !! Ich muste sofort meine Augen auswaschen.meine Freundin hat es ebenfalls ausgetestet auch bei ihr war das gleiche Problem.schade für das Geld lieber Finger weg lassen und am liebsten würde ich es gerne zurück schicken
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23.07.2024
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Eine Woche nach der Bestellung ist die Lieferung noch nicht rausgegangen. Dafür spuckt der Customer Support auf Anfrage große Töne, daß das Paket schon unterwegs sei. Oh, ich vergaß: das Geld wurde selbstverständlich sofort abgebucht.
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22.06.2024
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Leider zeigt die augencreme keinerlei wirkung
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11.06.2024
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wir haben das produkt nicht bekommen
wir werden wohl anzeige erstatten wenn es nicht in den nächsten2 tagen eintrifft
bezahlt haben wir!!!
unfreundliche grüße t.ahlers
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06.04.2024
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Ich habe mein Paket nicht erhalten!! Stattdessen eine Fake SMS, dass das Paket nicht zugestellt werden konnte wegen fehlender Hausnr. Und ich sollte meine Daten aktualisieren und für eine erneute Zustellung mit DHL 0,27 € zahlen! Als ich das mit Kreditkarte tat, buchte man mir sogleich von der Kreditksrte 1.300 € ab! Alles Fake! Und ich musste meine Kreditkarte sofort sperren. Bitte schicken Sie mir das Produkt zu oder ich will mein Geld zurück!
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22.11.2023
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Sorry , aber die Creme kann gar nichts
Es verändert sich nichts
Am liebsten würde ich mein Geld zurück verlangen
Eine Email mit dem Wunsch zum späteren Versand wurde vóllig ignoriert. Bzw. keinerlei Stellung genommen. Das P äckchen kam noch wǎhrend unseres Urlaubs an u. muß jetzt von mir nach unserer Rückkehr bei der Post abgeholt werden!! Sehr ärgerlich!!!
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Antwort von Feminera
27.11.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für deine Nachricht. Dein Ärgernis können wir gut verstehen. Als E-Commerce Unternehmen werden alle Bestellungen automatisch an unserem Lager versendet, das automatisch mit der Verpackung und Versand Ihres Produktes startet. Somit ist es leider nicht immer möglich, den Bestellprozess zu stoppen. Sollte es bei der Abholung zum Probleme kommen, melde dich bei uns und wir finden eine für die passende Lösung.
Viele Grüße
Dein Feminera Team
12.10.2023
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Bis jetzt habe ich noch keine positive Wirkung bemerkt. Vielleicht wirkt dieses Serum (für die Augen) nur bei jungen Menschen. Ich werde es noch 3 Wochen weiter versuchen und werde dann nochmal ein Feedback geben.
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15.01.2024
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Leider kam es nach dem Auftragen der Augencreme unterhalb der Augen zu Rötungen, Brennen und Juckreiz. ich würde die Creme gerne zurückgeben, habe aber bisher auf mein Schreiben noch kein Feedback erhalten.
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29.02.2024
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Bin nicht zu frieden mit dem Produkt!
Es sollten für 7 Stunden sichtbar leichte Fältchen verschwinden. Nichts hat sich nach der Anwendung verändert, auch jetzt nach Tagen ist keine Änderung sichtbar!
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24.10.2023
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Nichts gegen Faltenbildung
Nach nur wenigen Tagen der Benutzung habe ich, mit meinem Entsetzen festgestellt, dass die Falten noch tiefer und deutlich sichtbarer wurden. Ich habe das Produkt sofort abgesetzt.
Eyelash Serum - kein Serum ,da Inhalt vollkommen leer
Das Eyelash Serum war vollkommen leer, der Pinsel knochentrocken.
Schade , vermute, dass die Verpackung zu alt war und ausgetrocknet ist.
Werde es zurückschicken 🤷♀️
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13.10.2023
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Warenlieferung steht aus
Die bestellte und bereits bezahlte Ware habe ich noch nicht erhalten.Demnach kann ich noch keine objektive und positive Bewertung abgeben.