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naschhaus.de - Shop mit schwedischen Süßigkeiten
Bewertungen:

449 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.779 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

06.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Süßigkeiten im Laden abgeholt und ich fand es super. Die Schokolade was nicht geschmolzen und das mit den gekühlten Versand hatte gut geklabt. Die Sachen hatten faire Preise und es war lecker🙂. Als ich in den Laden zum abholen gegangen bin habe ich meine Sachen sofort in einer Tüte erhalten. Das Personal war nett. Ich werde auf jeden Fall öfter bestellen

Relevanteste negative Bewertung

18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen eine paar Tage ( ist akzeptabel ) bei Eintreffen der Lieferung fehlte eine Position ( Lagerfehlbestand ect. > kommt vor ), auf dem Lieferschein wurde mit einer unleserlichen Schrift was hingekritzelt was man mit viel Fantasie und guten Willem als Gutschrift entziffern konnte ( na ja ) und dann passierte nichts ! Erst auf meine Email ( weil telefonisch nicht erreichbar !!! ) wurde der Vorgang bereinigt und eine Rücküberweisung eingeleitet. Über die gute Schoki muß man nichts sagen, entschädigt für vieles ( aber nicht für alles ) Ich werde einen zweiten Versuch starten und der klappt hoffentlich besser.
AP
A P.
Darmstadt
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Bewertungen für naschhaus.de - Shop mit schwedischen Süßigkeiten

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DH
Diana H.
Berlin
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Preis-Leistung unrealistisch

Mit 25 Euro für 7 kleine Artikel deutlich überzeuert.
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Antwort von naschhaus.de - Shop mit schwedischen Süßigkeiten
23.07.2023
Hej, vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung. Wir bedauern, dass du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht zufrieden warst. Wir bemühen uns, unsere Produkte zu fairen und wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, damit unsere Kunden das beste Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten. Wir haben den Wettbewerb im Blick und meistens die besten Preise. Uns ist es wichtig, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind. Falls du das Gefühl hast, dass der Preis für die Artikel in deiner Bestellung nicht angemessen war, möchten wir gerne mit dir darüber sprechen. Schicke uns gerne eine E-Mail mit deinen Anliegen und wir werden uns bemühen, eine für dich zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine Rückmeldung. Wir hoffen, dass du uns nochmals die Gelegenheit gibst, dich von unserem Service und unseren Produkten zu überzeugen. Mit besten Grüßen, dein Naschhaus-Team www.naschhaus.de
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Mindesthaltbarkeit ist für Lakritz viel zu kurz.
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Antwort von naschhaus.de - Shop mit schwedischen Süßigkeiten
14.10.2023
Hallo, vielen Dank für deine Bestellung und deine Bewertung. Kundenfeedback ist uns immer sehr wichtig, deshalb nehmen wir dein Anliegen sehr ernst. Wir haben deine Bestellung direkt überprüft, du hast 3 Produkte bei uns bestellt, davon 2 Produkte mit einer Haltbarkeit von 2,5 Monaten und 1 Produkt mit einer Haltbarkeit von über 6 Monaten. Das ist völlig in Ordnung. Wir selbst beziehen einige Produkte mit ähnlicher Haltbarkeit von Großhändlern aus Schweden. Chips zum Beispiel sind oft nur 2-3 Monate haltbar. Man hat also genug Zeit das Produkt zu genießen und auch nach Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums kann man die Snacks noch problemlos genießen. Bei jedem Produkt steht auf der Seite bei uns im Onlineshop: "Jedes Produkt ist mindestens 4 Wochen haltbar. Sollte das Mindesthaltbarkeitsdatum doch einmal unter diese 4 Wochen fallen, reduzieren wir den Preis und kennzeichnen das Produkt. Diese Sonderangebote findest du auch auf der Sale % - Seite bei uns im Shop". Wir hoffen, dass du unsere Vorgehensweise verstehst und freuen uns, dich weiterhin als Kundin im Naschhaus begrüßen zu dürfen.
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu viele abgelaufene Artikel im kar

Zu viele abgelaufene Artikel im Karton
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Antwort von naschhaus.de - Shop mit schwedischen Süßigkeiten
17.07.2023
Du hast die Rädda-Box gekauft. Die Beschreibung zu diesem Produkt: Frei nach dem Motto „Rette Godis, wer kann!“ gibt es im Naschhaus die Rädda-Box. Damit rettest du Süßigkeiten vor der Tonne, die nur noch 2 bis 3 Wochen haltbar oder gerade abgelaufen sind. Der Inhalt der Rädda-Box richtet sich nach unseren Beständen. Es können lose Süßigkeiten drin sein, aber auch Chips, Schokolade, Kekse und vieles mehr. Lass dich einfach vom wechselnden Naschhaus Angebot überraschen! Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist nicht automatisch ein Wegwerfdatum. Gerade Süßigkeiten sind noch eine Zeitlang darüber hinaus einwandfrei genießbar und viel zu schade für die Tonne. Findest du auch? Dann greif zu und tu was gegen Lebensmittelverschwendung und für die Umwelt! Dein süßer Einsatz schmeckt gut und schont auch noch die Geldbörse. Für 24,99 € bekommst du eine Überraschungsbox im Wert von 50,00 €, randvoll mit leckeren skandinavischen Süßigkeiten.
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit zu lange

Nach einer Woche immer noch keine Ware
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Antwort von naschhaus.de - Shop mit schwedischen Süßigkeiten
13.08.2023
Hej, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns aufrichtig leid, dass deine Bestellung länger gedauert hat, als du erwartet hast. Wir verstehen, wie wichtig es ist, deine Bestellung rechtzeitig zu erhalten. Wir möchten uns für die Verzögerung entschuldigen, die durch einen Wunschzustellungsänderung und den Versandpartner DPD verursacht wurde. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden uns bemühen, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wenn du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere nicht, dich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir hoffen, dass du uns nochmals die Gelegenheit gibst, dich von unserer guten Lieferung und unserem Kundenservice zu überzeugen. Vielen Dank für dein Verständnis. Mit besten Grüßen, dein Naschhaus-Team www.naschhaus.de
23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Gut
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