Sehr gute Schuhe.
Schick und trotzdem bequem.
Im Internet realistisch dargestellt, aus vielen Perspektiven: man weiß, was man kauft.
Bestellung und Bezahlung einfach, Lieferung schnell.
Außen sicher verpackt.
Innen sehr schön verpackt, wirkt edel, da packt man gerne aus.
Ich trage Schuhe von Melvin & Hamilton mittlerweile täglich, auch auf der Arbeit.
Rücksendungen waren kein Problem, habe ich aber nur einmal gemacht bei m immer ersten Bestellung, weil ich noch nicht wusste, welche Größe mir am besten passt.
Summa Summarum:
Ich bin mit Schuhen und Service sehr zufrieden.
Die Schuhe habe ich mir für mein Hochzeit geholt.
Ich hatte die insgesamt 5 Stunden an. Trauungssaal, Fotos vor dem Amt, Restaurant.
In den Schuhen habe ich nicht getanzt, da wir nur standesamtlich geheiratet haben.
Nach 5 Stunden sehen sie so wie auf dem Bild aus.
Ich habe Kundenservice von M&H informiert und gefragt ob Reklamation möglich ist.
Die Antwort: ich bin selbst schuld weil da scheinbar eine Prellung entstanden ist (ist gar nicht passiert) und ansonsten kann ich mir selbst die Schuhe zu dem Schuster bringen und reparieren lassen. Ja super, das wusste ich schon.
Diese Schuhe haben ungefähr 240€ gekostet. Sole und spitze waren einfach schlecht verarbeitet.
Ich empfehle solche Schuhe von diese Firma, trotz tollen Design, nicht.
Ich gehe jetzt nächste 40-50€ beim Schuster lassen.
Danke für gar nichts.
Die Schuhe habe ich mir für mein Hochzeit geholt.
Ich hatte die insgesamt 5 Stunden an. Trauungssaal, Fotos vor dem Amt, Restaurant.
In den Schuhen habe ich nicht getanzt, da wir nur standesamtlich geheiratet haben.
Nach 5 Stunden sehen sie so wie auf dem Bild aus.
Ich habe Kundenservice von M&H informiert und gefragt ob Reklamation möglich ist.
Die Antwort: ich bin selbst schuld weil da scheinbar eine Prellung entstanden ist (ist gar nicht passiert) und ansonsten kann ich mir selbst die Schuhe zu dem Schuster bringen und reparieren lassen. Ja super, das wusste ich schon.
Diese Schuhe haben ungefähr 240€ gekostet. Sole und spitze waren einfach schlecht verarbeitet.
Ich empfehle solche Schuhe von diese Firma, trotz tollen Design, nicht.
Ich gehe jetzt nächste 40-50€ beim Schuster lassen.
Danke für gar nichts.
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Antwort von melvin-hamilton.de
02.10.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihren Schuhen und unserer bisherigen Antwort nicht zufrieden sind.
Um Ihre Beschwerde zu klären, möchten wir darauf hinweisen, dass wir Ihnen bereits eine E-Mail gesendet haben, in der wir Ihnen eine Lösung anbieten. Darin haben wir Ihnen mitgeteilt, dass wir die Reparaturkosten beim Schuster bis zu einem Betrag von 40 Euro erstatten können. Sobald die Reparatur durchgeführt ist, senden Sie uns bitte die Rechnung, und wir werden uns um die Rückerstattung kümmern.
Wir hoffen, dass wir Ihnen damit entgegenkommen können, und danken Ihnen für Ihr Verständnis
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team, M&H
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Wunderbare Schuhe! Leider ist bei meiner letzten Serviceanfrage nie eine Rückmeldung gekommen. Wollte wissen, ob man bei dem Schuh noch was machen kann. Ist eingerissen.
Freue mich wenn ich endlich von Ihnen höre.
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05.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Schuhe vor wenigen Tagen erhalten. Die Abwicklung war hervorragend.
Getragen habe ich die Schuhe noch nicht. Ein anschließendes Urteil ist daher nicht möglich
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25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Kann meine Ware nicht zurückschicken und erreiche zu den angegebenen Zeiten telefonisch niemand
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Antwort von melvin-hamilton.de
02.10.2024
Guten Tag,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten haben, uns telefonisch zu erreichen und Ihre Ware zurückzusenden. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir Ihre Rücksendung bereits erhalten und die Erstattung erfolgreich durchgeführt haben. Sollten Sie dennoch Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team, M&H
13.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechtester Service eines Onlineshops
Arrogant, verkauft Kunden für dumm
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01.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die gesamte Produkt- und Präsentationskette ist top. Die Abwicklung des Auftrages und der Service, auch bei Retouren eingeschlossen.
Ich empfehle die Marke jedem, der solide und elegante italienische Schuhmode mag.
Super tolles design. Super Qualität.
Vielleicht mal eine kernige Stiefelette oder Stiefel im retro look entwerfen, ähnlich dem einiger air steps Modelle.
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11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung
Die Schuhe wurden gut verpackt und schnell geliefert. Die Qualität ist für Mann und Frau hervorragend.
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10.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung, der Kontakt war hilfreich. Schöne Schuhe mit besonderem Charme