Ich habe eine Bestellung aufgegeben und nach den Angegebenen 10 Tagen für den Versand habe ich noch keine weitere Info bekommen.
Daraufhin habe ich den Support angeschrieben und gefragt ob hier ggf. ein Fehler oder ähnliches Schuld daran ist, dass ich noch keine Info bekommen habe.
Die Rückmeldung hat 2 Werktage gedauert am Tag vor der Rückmeldung des Supports kam die Versandbenachrichtigung.
An sich kann man hier gut bestellen, man sollte die Ware aber nicht schnell oder dringend benötigen.
Ich habe eine Palette Dosenbier, dunkles Erdinger bestellt u. musste bei der Pfandabgabe feststellen dass diese über gar kein Pfandetickett verfügen!
Ich, für die Bestellung allerdings inkl. Pfand zur Kasse gebeten wurde...
Auf dem Bild sieht man das Recycling, bzw. Mülleimersymbol - gute Idee echt.
Versand u. Geschmack wie's sein soll aber das ist echt maximal blöd.
Meine Sendung scheint verloren gegangen zu sein. Der bisherige Email Verkehr war hilfreich bis es dann zu dem Problem kam, dann urplötzlich keine Antwort Mails mehr, nur noch eine Weiterleitung an die kundennummer.
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Antwort von AllSpirits24.de
05.08.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es zu diesem Problem gekommen ist. Bitte wenden Sie sich erneut direkt an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer 0461 - 500 33 283 Mo-Fr. 9 - 13Uhr oder per E-Mail an info@allspirits.de, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen schnellstmöglich gelöst wird.
Vielen Dank
AllSpirits
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Mühsame Lieferung
Ware jetzt nach drei Wochen noch nicht geliefert.
Bei einem Artikel wurde nach zwei Wochen festgestellt, dass der Artikel nicht an Lager ist.
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22.07.2024
Verifizierte Bewertung
Seit meiner Bestellbestätigung am 02.07. keine Info zu meiner Bestellung die schon bezahlt ist bekommen!
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Antwort von AllSpirits24.de
13.08.2024
Vielen Dank für die Rückmeldung. Wir möchten uns noch entschuldigen für die fehlende Kommunikation. Es freut uns jedoch, dass Sie die Ware inzwischen erhalten haben. Sollte es noch Fragen oder Anliegen geben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank
AllSpirits
06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten, besser kommunizieren insb. proaktiv und direkt.
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06.07.2024
Verifizierte Bewertung
Geschwindigkeit, Preis-Leistungsverhältnis
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04.07.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit 20 Tagen auf meine Lieferung
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18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauert zulange
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Antwort von AllSpirits24.de
13.08.2024
Vielen Dank für die Bewertung und das Feedback. Wir bedauern, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Das beauftragte Logistikunternehmen arbeitet daran künftig schnellere Lieferungen zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Vielen Dank
AllSpirits
Es tut uns leid, dass Sie Ihre Ware noch nicht erhalten haben. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice unter der Telefonnummer 0461 - 500 33 283 Mo-Fr.9-13Uhr oder per E-Mail an info@allspirits.de in Verbindung, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Vielen Dank
AllSpirits
21.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von AllSpirits24.de
13.08.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung nicht zufriedenstellend war. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, um uns verbessern zu können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihre Anliegen klären können oder einen Kundensupport leisten können.
Vielen Dank
AllSpirits
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
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08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Solide mit Luft nach oben
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und nach den Angegebenen 10 Tagen für den Versand habe ich noch keine weitere Info bekommen.
Daraufhin habe ich den Support angeschrieben und gefragt ob hier ggf. ein Fehler oder ähnliches Schuld daran ist, dass ich noch keine Info bekommen habe.
Die Rückmeldung hat 2 Werktage gedauert am Tag vor der Rückmeldung des Supports kam die Versandbenachrichtigung.
An sich kann man hier gut bestellen, man sollte die Ware aber nicht schnell oder dringend benötigen.
Immer alles bestrens!
Ich habe schon häufiger bei ALLSPIRITS bestellt und war jedesmal total zufrieden. Es gab noch nie irgendein Problem oder eine Verzögerung. Jederzeit immer wieder gerne!
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23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut Top!
Exzellenter Service und sehr freundlicher Mitarbeiter an der Kundenhotline, sicher verpackte Ware und schneller Versand. Da bleiben keine Wünsche offen. Vielen Dank
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Allspirits Cider all the way :D
Ich bin schon seit längerer Zeit Kunde bei Allspirits und bestelle dort hauptsächlich Cider. Die Preise sind völlig in ordnung die Auswahl ist schön vielseitig und ich bin gerne ein Kunde bei euch und werde dies auch so schnell nicht ändern. Es würde mich sehr freuen wenn Ihr evtl. das Sortiment an Cider noch etwas erweitern könntet das würde mich auf jeden fall für weitere Bestellungen anregen.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mehr als zufrieden mit dem Kauf. Die Lieferung erfolgte sogar schneller als erwartet. Vielen Dank, ich konnte mich und meine Freunde mit Bier erfreuen, das es in Deutschland nicht gibt. Es wäre auch toll, weniger als eine Kiste bestellen zu können, für mich persönlich ist das zu viel Bier für einen einmaligen Einkauf, aber ohne Zweifel wird alles getrunken!
Die Auswahl im Shop ist gerade bei den Getränken sehr gut. Es gibt verschiedene Möglichkeiten zu zahlen. Ich konnte mich entscheiden zwischen Lieferung oder Selbstabholung. Habe es mir liefern lassen, da ich einige Paletten an Getränken bestellt habe. Die Bestellung war innerhalb von 3 Tagen bei mir. Alles hat reibungslos geklappt.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte etwas Sorge wegen der Lieferzeit Informationen, aber von Dänemark aus bestellt nach Berlin für einen Freund zur Anlieferung und nach 5 Tagen mit Wochenende dazwischen war die Überraschung für Ihn da und auch gelungen ohne jegliche Beanstandung. Vielen Dank dafür!