Gute Auswahl, schneller Versand. Retourekosten prinzipiell okay, damit Leute nicht sinnlos bestellen und stetig alles wieder zurücksenden. Das ich jedoch auch für einen defekten Artikel dies zahlen muss, finde ich nicht in Ordnung. Qualität der Kostüme eher einfach gehalten in China-Qualität. Overlockfäden, nicht super sauber Nähte
Keine Empfehlung.
Habe 3 Kostüme bestellt, für alle 3 bezahlt, nach der Bestellung und Bezahlung kam eine Mail, das ein Kostüm nicht lieferbar ist. Warum konnte man es dann in den Warenkorb legen...
Das Geld für das nicht lieferbare Kostüm habe ich bis heute nicht wieder zurück bekommen.
Habe dann im Endeffekt alles zurück schicken müssen, da die anderen Kostüme auch nicht benötigt wurden (Familienkostüm für 3 Personen, unbrauchbar wenn eines fehlt).
Nach der Rücksendung habe ich mich nach 3 Wochen gemeldet wo meine Rückerstattung bleibt, die Rückerstattung kam dann nach meiner Beschwerde aber nur für 2 Kostüme...
Telefonisch und per Mail sind sie nicht erreichbar.
Die Tickets werden teilweise ignoriert.
Die 30 Euro habe ich immer noch nicht zurück erhalten, finde diese Vorgehensweise absolut inakzeptabel!!
Prompte Lieferung. Artikel waren genauso wie auf der Webseite beschrieben.
Bewertung melden
28.05.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, Kostüme wie beschrieben, späteres Zahlungsziel
Bewertung melden
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung mangelhafter Service
Schnelle Lieferung, sehr mangelhafter Service, warte schon seit 10 Wochen über die Rückerstattung meiner Rücksendung.
Telefonisch erreicht man niemanden und per Mail kommt immer die gleiche Antwort. Aufgrund der hohen Belastung kann es bla bla bla. Ich werde da definitiv nichts mehr bestellen. Eigentlich schade
Bewertung melden
Antwort von Party.de
03.06.2024
Lieber Kunde,
wir wissen, dass bei uns derzeit Retouren aufgelaufen sind und kümmern uns gerade mit Nachdruck um diese Thematik.
Dazu sprechen wir derzeit mit unseren Partnern und den Bezahldienstleistern, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Die Klärung wird aller Voraussicht nach jedoch noch ein paar Tage in Anspruch nehmen.
Wir hoffen in der Zwischenzeit auf Ihr Verständnis und bedanken uns für Ihre Geduld.
Wie Ihrem Kundenkonto zu entnehmen ist, stehen Sie bereits mit unserem Kundenservice in Kontakt.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Alle Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Homepage.
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider war ein Zahlenballon defekt, das Helium für den runden Ballon hat nicht gereicht für eine Füllung. Bin enttäuscht. Dafür leider zu teuer 🤷🏼♀️
Bewertung melden
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super
Wir haben für den ersten Geburtstag unseres Sohnes bestellt. Der Versand war super schnell und die Sachen sind wirklich toll :)
Bewertung melden
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Kostüm passt bei Größe 122 wunderbar und das Kind hat noch Platz zum wachsen. Wir sind zufrieden.:)