Der Lieferservice lässt sehr zu wünschen übrig. In der Bestellung heißt es man würde ein Tag vorher kontaktiert werden wegen der Anliefrung. Dann ruft die Spedition an und sagt sie wäre in einer Stunde da. Nach der Ablehnung Termin für 3 Tage später gemacht um halb 3. Nachdem ich um 16 Uhr immer noch nichts gehört habe rufe ich dort an und erfahre dann sie wären auf dem Weg. Eine weitere dreiviertel Stunde später sind sie dann da. Beim einlagern der Palette stelle ich dann fest das 3 Säcke kaputt sind was ich ja beim Fahrer der weg ist nicht mehr reklamieren kann und bleibe auf dem Schaden sitzen. Werde hier wohl nicht mehr bestellen.
Hat alles unkompliziert nd sehr schenll geklappt - gerne wieder.
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22.03.2024
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Bestens zufrieden Bestellung und Lieferung Top
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06.03.2024
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15.12.2023
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Alles wie beschrieben, wir sind zufrieden.
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14.02.2024
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beste Holzbriketts seit Jahren
besonders gefallen:
1. die Holzbriketts sind super fest und verbreiten keine Späne in der Wohnung
2. die Holzbiketts sind in Kartons verpackt (brennbar), fällt kein Plastik an und sie sind super gut stapelbar und sauber im Haus aufzubewahren
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Die WebSite ist einfach und die Zustellung schnell + Ankündigung gut
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10.10.2023
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Bei Problemen mit der Lieferung ist gleich Hilfe gekommen und sogar Gutschein als Entschuldigung. Auch wenn es gar nicht ihre Schuld war. Verlässlich, kompetent, einfach zu empfehlen. Vielen Dank
Jana Harttung
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25.07.2023
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Empfehlenswert
Unkompliziert, als Neukunde sogar Kauf auf Rechnung möglich. Innerhalb einer Woche geliefert - wie vereinbart. Spedition hat Kontakt mit mir aufgenommen und es hat alles wunderbar geklappt. Nur zu empfehlen !
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Antwort von helloheat.de
06.09.2023
Herzlichen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden waren. Wir wünschen weiterhin viel Freude bei Ihren Einkäufen. Ihr BayWa Team