Da ich die bestellte Ware dann am Ende doch stornieren wollte, habe ich den Service angerufen und mein Anliegen erklärt. Der Service war verständnisvoll, hat die Bestellung sofort storniert und das bereits gezahlte Geld war nach weiteren 5 Minuten wieder zurückgezahlt. Der Shop ist definitiv gespeichert, weil die angeboten Sachen genau mein Geschmack treffen und der Service hat mich überzeugt. Nun muss ich nur noch meine erste echte Bestellung machen(deshalb auch nur 4 Sterne), doch Weihnachten steht vor der Tür.
Schnell reagiert, prompte Lieferung, Rücksendeschein dabei
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sichere Bestellung und Versand. Es dauert nur immer etwas.
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Antwort von Kletterbude.de Kletter- & Bergsportausrüstung
08.11.2023
Lieber Kunde,
danke für Deine gute Bewertung!!! Du hattest in Deiner Bestellung mindestens einen Artikel, für den wir eine Lieferzeit von bis zu 10 Werktagen angegeben hatten. Deshalb hat's 5 Tage bis zur Versandmitteilung gedauert ;-). Alles im Rahmen oder?
Sportliche Grüße, Jens - kletterbude.de
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand, super Qualität
Sehr schneller Versand, total freundliche Kommunikation!