Kletterbude.de Kletter- & Bergsportausrüstung

Bewertungen:

Lieber Kunde, danke für Deine gute Bewertung! Gerne würden wir erfahren, was zum 5. Sternchen gefehlt hat... Nur mit konkreten Hinweisen können wir unseren Service weiter verbessern! Danke im Voraus für Deine Rückmeldung. Sportliche Grüße, Jens - kletterbude.de

Liebe Kundin! 3 Paar Schuhe zur Auswahl bestellt, von denen wir auch noch extra nachordern mussten - Lieferung vor Versand storniert - jetzt 1 Sternchen - Ohrfeige...??? SORRY, aber was soll denn das? Meine Antwort auf Deine Stornoanfrage war folgende: "schade, dass Du die Bestellung stornierst, haben wir doch extra für Dich 2 Paar der Schuhe nachbestellen müssen… ☹. Das nächste mal vielleicht früher überlegen, ob die Ware überhaupt gebraucht wird – wäre schön, spart Geld und schon die Umwelt. DANKE!" Wenn das dann 1 Sternchen wert ist, möchte man doch wirklich kein Onlinehändler sein... Na ja, wir nehmen's sportlich ;-) Freundlioche Grüße, Jens - kletterbude.de

Liebe Kundin, ich würde gern erfahren, was Dich zu eienr solchen "2-Sterne-Ohrfeige" treibt... Wir haben Deine Schuhe am Tag Deiner Bestellung verschickt, Du hast sie nach 5 Tagen retourniert und wir haben die Bestellung einen Tag drauf erstattet. Wo gibt es hier Anlass, uns so schlecht zu bewerten??? Die Korrespondenz mit Dir gibt auch keinen Anlass, unseren kundenservice als mangelhaft zu bezeichnen... Ich verstehe das nicht! Sportliche Grüße, Jens - Inhaber kletterbude.de