Da ich die bestellte Ware dann am Ende doch stornieren wollte, habe ich den Service angerufen und mein Anliegen erklärt. Der Service war verständnisvoll, hat die Bestellung sofort storniert und das bereits gezahlte Geld war nach weiteren 5 Minuten wieder zurückgezahlt. Der Shop ist definitiv gespeichert, weil die angeboten Sachen genau mein Geschmack treffen und der Service hat mich überzeugt. Nun muss ich nur noch meine erste echte Bestellung machen(deshalb auch nur 4 Sterne), doch Weihnachten steht vor der Tür.
Seil war nach erster Benutzung nicht so abriebfest wie erwartet tut aber seinen Dienst.
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09.09.2024
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Antwort von Kletterbude.de Kletter- & Bergsportausrüstung
09.09.2024
Lieber Kunde,
was war denn an unserer Lieferung und Ware nicht in Ordnung??? Wir haben pünktlich (wie im Webshop gezeigt) geliefert, die Ware kam original vom Hersteller, der Kundenservice wurde nicht beansprucht - nur 3 von 5 möglichen Sternchen??? Das würden wir gerne besser verstehen... Gib uns die Chance, unseren Service zu verbessern und konkretisiere Deine Kritik. DANKE!
Sportliche Grüße, Jens - Inhaber kletterbude.de
Klettebude ist mein Geheimtipp für die richtig gute Ausrüstung
Habe die Scarpa Ribelle S bestellt und auch bitzschnell zugesendet bekommen, so dass sie noch rechtzeitig vor der Wanderung eingelaufen und ausprobiert werden konnten. Sie sind übrigens fantastisch und vollbringen das Wunder, sowohl ausreichend steif für Steigeisen und Fels und gleichzeit gut abrollend zu sein für lange Zustiege auf normalen Wanderwegen. Bei richtiger Größe sitzen sie wie anbetoniert, Blasen gab es keine.
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09.08.2024
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Problemlose Rückabwicklung.
Kosten für Rücksendung, daher 1 Punkt Abzug.
Ist ok aber es gilt eben auch Anbieter ohne Rücksendekosten
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10.08.2024
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Alles bestens!
Günstig im SALE, Schnelle Lieferung, Rücksendeformulare gleich dabei, Schnelle Gutschrift so habe ich es gern!
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28.08.2024
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Super schnelle Lieferung, einwandfreie Ware 👍
Ich bin noch nie so schnell beliefert, bemerkenswert.
DANKE
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Antwort von Kletterbude.de Kletter- & Bergsportausrüstung
29.08.2024
DANKE!
Wir sind schnell, aber DHL sollten wir auch nicht vergessen ;-).
Sportliche Grüße, Jens - kletterbude.de
Sehr schnelle Lieferung, alles ohne Probleme, haben nicht das letzte Mal bei Kletterbude bestellt. 👍👌
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15.08.2024
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Schnell und zuverlässig
Schnell, gut verpackt, neu und keine B-Ware bei fairem Preis/Leistungsverhältnis. Dankeschön.
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Antwort von Kletterbude.de Kletter- & Bergsportausrüstung
15.08.2024
Lieber Kunde,
danke für die tolle Bewertung.
Für die, die mitlesen: außer bei Klettergriffen "Restposten" gibt es bei uns keine B-Ware! Natürlich kann ein Schuh / Kleidungsstück schon mal anprobiert worden sein, aber nicht benutzt. Sollte Euch dennoch mal etwas komisch vorkommen: bitte unbedingt melden!!!
DANKE + sportliche Grüße, Jens - Inhaber kletterbude.de
31.08.2024
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Vorbildliche Abwicklung, da der gut nicht zeitnah geliefert werden konnte.
Note 1
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24.08.2024
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Ware wie beschrieben, habe noch nie solch gute Schuhe getragen, einfach top
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23.08.2024
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Gute Qualität, schnell geliefert
Qualität stimmt, unkompliziert zu bestellen, pünktlich geliefert.
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17.08.2024
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Es hat alles sehr gut geklappt. Und die Lieferung war auch zügig.