Da ich die bestellte Ware dann am Ende doch stornieren wollte, habe ich den Service angerufen und mein Anliegen erklärt. Der Service war verständnisvoll, hat die Bestellung sofort storniert und das bereits gezahlte Geld war nach weiteren 5 Minuten wieder zurückgezahlt. Der Shop ist definitiv gespeichert, weil die angeboten Sachen genau mein Geschmack treffen und der Service hat mich überzeugt. Nun muss ich nur noch meine erste echte Bestellung machen(deshalb auch nur 4 Sterne), doch Weihnachten steht vor der Tür.
Antwort von Kletterbude.de Kletter- & Bergsportausrüstung
06.06.2024
...ja sorry, hat etwas länger gedauert, als angegeben: 6 AT bis zur Auslieferung. Im Shop hatten wir 4 - 6 AT angezeigt. SORRY - die blöden Feiertage...
Dafür haben wir Dein Paket dann PER EXPRESS auf unsere Kosten verschickt.
Sportliche Grüße, Jens - kletterbude.de
04.06.2024
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04.06.2024
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04.06.2024
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02.06.2024
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31.05.2024
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30.05.2024
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28.05.2024
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28.05.2024
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Antwort von Kletterbude.de Kletter- & Bergsportausrüstung
28.05.2024
Lieber Kunde,
danke für Deine gute Bewertung. Was fehlt denn an den 5 Sternchen? Wir waren schnell, komplett, retourniert wurde auch nichts... Was fehlt? Wir würden unseren Service gerne weiter verbessern, brauchen dafür aber Anhaltspunkte. Danke im Voraus für mehr Feedback!
Sportliche Grüße, Jens - kletterbude.de