Da ich die bestellte Ware dann am Ende doch stornieren wollte, habe ich den Service angerufen und mein Anliegen erklärt. Der Service war verständnisvoll, hat die Bestellung sofort storniert und das bereits gezahlte Geld war nach weiteren 5 Minuten wieder zurückgezahlt. Der Shop ist definitiv gespeichert, weil die angeboten Sachen genau mein Geschmack treffen und der Service hat mich überzeugt. Nun muss ich nur noch meine erste echte Bestellung machen(deshalb auch nur 4 Sterne), doch Weihnachten steht vor der Tür.
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25.11.2023
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Erstklassiger Service
Da ich die bestellte Ware dann am Ende doch stornieren wollte, habe ich den Service angerufen und mein Anliegen erklärt. Der Service war verständnisvoll, hat die Bestellung sofort storniert und das bereits gezahlte Geld war nach weiteren 5 Minuten wieder zurückgezahlt. Der Shop ist definitiv gespeichert, weil die angeboten Sachen genau mein Geschmack treffen und der Service hat mich überzeugt. Nun muss ich nur noch meine erste echte Bestellung machen(deshalb auch nur 4 Sterne), doch Weihnachten steht vor der Tür.
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04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Einfache Bestellung. Schneller Versand. Ich war auf der Suche nach einer "Tragetasche" für unseren Hund. Lieber haben und nicht brauchen als anders herum.
Und unser Rücken wird es uns Danken wenn dann doch mal eine Verletzung kommt oder ein Unfall und wir unseren 30 Kilo Schäferhund zurück tragen müssen.
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03.12.2023
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Wir haben für unsere Tochter für ihr Kinderzimmer eine Kletterwand gebaut. Um Unsicherheiten vor der Bestellung zu beseitigen habe ich ihrer kurz zum Hörer gegriffen. Auch telefonisch eine tolle nette Beratung. Mit extra Tipps.
Weiter so!!!!!
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26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlos und unkompliziert
Zunächst ein Fehler meinerseits bei der Bestellung. Somit Kauf nicht abgeschlossen. Nette Anfrage per Mail und problemlose abschließende Abwicklung. Artikel war dann doch nicht das, was wir benötigen. Dies ist jedoch mein Fehler gewesen.
Email-Nachfrage wegen Schuhgröße wurde prompt und wie sich dann herausstellte, auch völlig richtig beantwortet. Ich hätte sonst eine größere Nummer genommen und den Artikel wieder zurück schicken müssen.
Es war meine erste Bestellung und als Neukunde konnte ich problemlos auf Rechnung kaufen. Die Ware war schnell da und ich bin sehr zufrieden.
Ich kann die Kletterbude guten Gewissens weiterempfehlen.
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09.02.2024
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Gerne wieder!
Zeitnah, Günstig, Unkompliziert und Qualitativ was soll man mehr sagen, werde wieder bestellen.
Paar Scarpa Schuhe in 48, im Umkarton verpackt, keine Probleme, in etwa schon 50km gelaufen.
Artikel war nicht gleich lieferbar. Ich erhielt sofort eine Zwischennachricht, dass er nachbestellt wurde. Dann erfolgte zügige Lieferung. Alles prima gelaufen. Jederzeit gerne wieder.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlich und Kompetent
Ich habe nach einem Ersatzteil für meinen Skischuh gesucht, sowas interessiert normal "niemanden...
Hie war man sehr kompetent, sehr freundlich und hilfsbereit, jederzeit gerne wieder
Habe Handschuhe bestellt, die leider nicht gepasst haben, Rückgabe war unproblematisch, Kauf- + Versandbetrag wurde schnell zurückerstattet! Vielen Dank für diesen tollen Service!
Ich habe schon mehrere Male bei Kletterbude Griffe für die Kletterwand meiner Kinder gekauft. Das Sortiment passt und die Möglichkeit Einzelstücke blind zu kaufen auch sehr nett.
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29.12.2023
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Ich bin zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Meine Socken waren Eingangs noch nicht auf Lager und ich würde regelmäßig über den Stand informiert. Als sie da waren, war der Versand auch sehr schnell.
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03.03.2024
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Top!
Mit der Abwicklung meiner Bestellung bin ich sehr zufrieden. Der Kundensupport hat meine Fragen freundlich beantwortet und das Produkt kam auch recht zügig bei mir an :)
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08.04.2024
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Unkomplizierte und sehr schnelle Zusendung der Schuhe. Da ich die Schuhe aus einer älteren Generation bereits kannte, war es ein einfaches die Schuhgröße auszuwählen.
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07.11.2023
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Super Beratung am Telefon, bei meiner Bestellung hatte sich dann auch noch ein kleiner Fehler eingeschlichen, der direkt nach Rücksprache behoben wurde. Super Service!
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06.11.2023
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Alles top und super schnell geklappt diese firma kann ich nur wärmstens empfehlen !!!
Vielen dank nochmal an kletterbude für ihre seriösität !
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Antwort von Kletterbude.de Kletter- & Bergsportausrüstung