Bei der Bestellung wurde eine Zahlung über das Amazon Konto angeboten und auch genutzt. Nach einer Mitteilung von Amazon, dass die zahlung erfolgt ist kam später eine Mitteilung, dass die Zahlung vom Shop nicht angenommen worden ist und eine Mitteilung vom Shop, dass keine zahlung erfolgt sei. Man können sich im Kundenkonto zur Prüfung anmelden, was bei mir nicht funktionierte, da ich als Gast bestellt habe. Damit blieb nur die Stornierung der Bestellung, die vom Shop auch schnell und unkompliziert vorgenommen wurde. Danke dafür.
Reiniger ist ok, Imprägnierung bekommt man nicht Streifen und Schlierenfrei verarbeitet, da kann man noch so genau arbeiten wie vorgeschrieben, es klappt nicht.
Lieferung schnell dafür gibt’s 3 Punkte
Verkäufer reagiert nicht. Ware bisher nicht erhalten.
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Antwort von natursteinpflege24.de
09.01.2024
Benachrichtigung und Versand am 02.01.2024 - Zustellung am 05.01.2024
Respekt an die Kollegen von DHL - trotz Hochwassersituation und Überschwemmungen eine schnelle Lieferung !