Große Auswahl, sehr gute Qualität, schnelle Lieferung ohne Probleme und unkompliziert. Gute Auswahl der Zahlung,. Ich habe auf Rechnung bestellt und warte leider noch auf die Rechnung. Denn ich möchte unbedingt bezahlen und noch bestellen. Verbesserung?! Wäre sehr schön noch JETZT von der Weihnachtszeit- weihnachtliches "zum Beispiel " bestellen zu können (Tannenbaum-Waldteller mit Gold) das würde mir Freude bereiten. Hatte am 15.1.2024 großes Glück, in Hamburg im Geschäft die große Porzellan-Schale "Dörfchen " kaufen zu können und das sogar im sale.
Die am 25. November aufgegebene Bestellung mit einer angegebenen Lieferzeit von 3 bis 5 Tagen habe ich bis heute nicht erhalten. Bei sofort beantworteter Rückfrage wurde mir als Grund Systemfehler bei dem bestellten Artikel genannt und die sofortige Bearbeitung der Bestellung zugesagt. Seitdem habe ich nichts mehr von Räder gehört. Die bereits bezahlte Bestellung habe ich soeben storniert.
Leider war die Lieferung unvollständig ohne eine Bemerkung im Lieferschein zu hinterlassen.
Aufgrund meiner Nachfrage….Antwort Lieferengpass. Nachlieferung würde veranlasst.
Bis aktuell ist die Nachlieferung noch nicht eingetroffen. Bin gespannt ob ich mich aktiv nochmal darum kümmern muss.
Bewertung melden
Antwort von raeder-onlineshop.de
vor 2 Tagen
Guten Morgen Herr Hoffmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid, dass die Nachlieferung, noch nicht, wie angekündigt erfolgt ist.
Ich werde das selbstverständlich prüfen und Ihnen eine schnelle Rückmeldung per Mail geben, da mir Ihre Zufriedenheit mit räder sehr wichtig ist.
Herzliche Grüße aus Bochum.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nach Rücksendung wegen Kratzer waren in der neu gelieferten Ware wieder leichte Kratzer erkennbar
Bewertung melden
Antwort von raeder-onlineshop.de
vor 2 Tagen
Guten Morgen Frau und Herr Eberl,
ich bedanke mich für Ihre Bewertung und bedaure es sehr, dass die Lichthäuser in der Ersatzlieferung leichte Kratzer aufweisen.
Ich werde die Bestände durch unser Lager prüfen lassen und setze mich gerne per Mail mit Ihnen in Verbindung, um das weitere Vorgehen, welches unbedingt in Ihrem Sinne sein soll zu besprechen. Viele Grüße aus Bochum.