das online-Angebot ist übersichtlich, Bestellvorgang geht zügig, die Preise sind normal und handelsüblich. Die Versandkosten sind mit 5,90 € deutschlandweit zwar nicht billig aber auch noch im Rahmen. Die Weine sind immer sehr gut verpackt, die Flaschen und Etiketten sehr gut erhalten. Direktbezug vom Winzer, die Flaschen sind sichtlich durch wenige Hände gegangen. Weine, die ich bei keinem Ladenhändler vor Ort bekomme, beziehe ich von frankenweinliebhaber.de / regiogate GmbH ist der Versandhändler. Mit diesem Anbieter bin ich immer rundum zufrieden.
Nachdem ich nach über einer Woche warten, noch nichts von meiner Bestellung gehört habe (auch keine Bestätigung erhalten hatte, lediglich die PayPal Zahlung diente mir als Nachweis) bekam ich auf Nachfrage zu hören, dass die Bestellung noch nicht bearbeitet sei.
Am Ende hat es über 2 Wochen gedauert, bis meine Lieferung ankam.
Da bestelle ich wohl nicht mehr, da KEINE aktiven Information heutzutage keine Art und Weise mehr darstellen, mit Kunden umzugehen.
Sehr geehrter Herr Tafelmeier, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Shop nicht zufrieden waren. Gerne wüssten wir, wo wir uns verbessern können. Für Kritik und Anregung können Sie sich gerne unter info@frankenweinliebhaber.de mit uns in Verbindung setzen.
Mit freundlichem Gruß
Helga Schartel Team Frankenweinliebhaber
11.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe einen erstklassigen Rotling vom Juliusspital beim diesjährigen DRK Sommerfest genossen. Im Internet danach gesucht - „Franken Wein Liebhaber“ gefunden. Gleich 12 Flaschen unkompliziert bestellt, diese sind sehr schnell geliefert worden.
Vielen Dank dafür und jederzeit gerne wieder.
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26.08.2024
Verifizierte Bewertung
Fast perfekt!
Fast alles perfekt, schnell und unkompliziert! Allerdings wäre eine Nachricht der bevorstehenden Lieferung angezeigt, da man ja nicht immer zu Hause ist! Zufällig hat das bei mir geklappt.