Sportler

Bewertungen:

Falsches Produkt zugesendet bekommen (150€ Preisunterschied zwischen dem bestellten und erhaltenen Produkt)

Unvollständige Lieferung und keine Antwort zur Reklamation vom Servicedesk erhalten.

Extrem lange Lieferzeit obwohl diese deutlich kürzer zugesagt war.

Lieferservice : DPD ist so schlecht!!

Ware war nicht abholbereit obwohl so angegeben. Konsequenz war ein Tag Wartezeit im Geschäft. Die Ware war mangelhaft montiert, muste Zuhause nachgebessert werden. Auf einen Artikel wurde vergessen das sicherheitstag zu entfernen.

Rad bestellt. War ausverkauft, wurde auf Webseite als verfügbar angezeigt.musste bei anderem Anbieter bestellen, weil sie kein vergleichbares vorrätig hatten.

Es wird warm Onlineshop angeboten, die gar nicht auf dem Lager ist. Man wird darauf dann nur hingewiesen, nachdem man noch mal nachfragt. Ich würde hier nie wieder bestellen. Ich finde diese Praktik ist sehr kundenunfreundlich. Man kann auch die Lagerbestände auf der Webseite ehrlich darstellen und wenn man einen Artikel nicht auf Lager hat, ist das ja auch nicht schlimm. So habe ich jetzt sinnlos für einige Tage der Firma Geldüberwiesen und muss hoffen, dass Sie mir das Geld auch zurück

Drei Wochen nach Bestellung noch keine Information darüber, wann der Artikel denn versendet wird...

Es war eine totale Enttäuschung, als die von mir gekauften Produkte storniert wurden, weil sie nicht vorrätig waren.

28.09 Skihelm Oakley MOD7 schwarz mit Abholung im Store Meran getätigt. 04.10. Helm kommt - zerkratzt und gebraucht. 05.10. Rückgabe im Store Meran mit gleichzeitiger Neubestellung durch Store. 10.10. Anruf vom Store - ausgetauschter Helm hat zerkratztes Glas es wird bei Oakley neuer Helm bestellt - dauert 1-1,5 Wochen. 24.10. nach MEINER Kontaktaufnahme Rückmeldung Helm nicht mehr lieferbar bei Oakley. 24.10. Vorschlag meinerseits Bestellung eines weißen Modells (von 3 verfügbaren) durch Store Meran.. HOFFE DAS BESTE DASS ES DIESMAL KLAPPT UND EIN NEUTEIL ZEITNAH GELIEFERT WIRD! Mittlerweile dauert das Ganze 1 Monat! Also das geht besser - da bin ich mir sicher! Vor allem reden wir hier von 330€ für einen Skihelm!

Nach Abwicklung des Bestell- und vor allem Bezahlprozesses bekam ich eineWoche später eine Mail, mit der lachhaften Vertröstung, dass die Ware nicht mehr verfügbar sei, ich mir ja etwas anderes aussuchen könnte, sodass die Differenz ja berechnet werden kann oder eine Rückerstattung erfolgt. Obwohl ich klipp und klar meine gesetzlichen Ansprüche verdeutlicht habe, bekam ich keinerlei Antwort. Ein Unternehmen, das noch nicht einmal die zeitnahe Kommunikation hinbekommt. Selbst ein Stern ist zu viel!

Zweimal hintereinander wurde ein Pinarello Dogma, das im Onlineshop verfügbar war abgekündigt. Beim zweiten Mal wurde ich gebeten eine andere Farbe auszusuchen, was ich tat und anslog im Shop bestellt habe. Daraufhin wurde Tage später wieder abgekündigt und die Bestellung voon Sportler storniert. Ein „Alteenativangebot“ hatte die nunmehr dritte Farbe. Zudem war es mit deutlich preiswerten Laufrädern ausgerüstet, die nicht Pinarello Komplettradstandard sind.

Ich habe bei ihnen eine fleecejacke in pink bestellt und eine weiße erhalten, bei der zweiten Bestellung sicherte man mir den richtigen Artikel zu und ich behielt die erste auch damit es einfacher ist. Jetzt erfuhr ich das die Artikelnummer verwechselt wurde. Es sollte ein Geschenk sein, worauf man mir zugesichert hat, dass sie vorrätig ist und nun doch nicht, da die Artikelnummern vertauscht wurden. Enttäuschung macht sich breit.

I purchased a e-bike online and 2 days after their confirmation of purchase they email saying that they do not have this bike in stock and gave me a refund. However Checking the website 10 days later, the exact bike is again available online to purchase. Very confused and very disappointed that I was not able to purchase the bike that I wanted.