War anfangs ein wenig skeptisch wegen Versand aus dem Ausland (von Bozen nach Deutschland), habe mich dann aber getraut und wurde nicht enttäuscht.
Schneller Versand, Problemlose Abwicklung, sehr zu empfehlen!
Immer schnell und zuverlässig. Retouren müssen angemeldet werden, aber auch das geht schnell und unkompliziert. Zwei Sterne weniger gibt es für die Produkte selber. Es kommt vor, dass die Ware nicht mehr original verpackt ist. Manche Verpackungen sind bereits stark abgegriffen und waren mehrfach geöffnet. Ein Artikel war sogar verschmutzt. Hatte den Eindruck dass es sich um Vorführware handeln könnte? Hier wünsche ich mir mehr Sorgfalt und Qualität!
Aufmerksamkeit gegenüber Kunden die eine Geschäftsstelle betreten. In der Radabteilung unter den Bozner hat man sogar das Gefühl, dass man unerwünscht ist. Man wird ignoriert, man wird nicht angesehen, man wird nicht begrüßt man muss aktiv zu den Verkäufern hinlaufen und um Beratung betteln . Also wirklich eine Anmaßung.
Lgg
Bei der Jacke (camp) ist die grössenangabe zu anderen Marken unterschiedlich glaube ich.jedenfalls ist diese Marke immer eher größer im Vergleich zu anderen
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19.09.2024
Verifizierte Bewertung
Zustellung mangelhaft
Der Inhalt der Lieferung war einwandfrei, allerdings wurde das Paket ohne vorherigen Zustellversuch direkt in einen Paketshop überstellt.
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03.10.2024
Verifizierte Bewertung
Click & Collect Lieferung dauert sehr lang. Bei Nachfrage im Kundenservice wird nicht auf die Fragestellung eingegangen.
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04.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ware war defekt, wird aber umgetauscht. Nachteil ist allerdings, dass die neue Lieferung wieder ein paar Tage dauert.
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12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt zugesendet bekommen (150€ Preisunterschied zwischen dem bestellten und erhaltenen Produkt)
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Antwort von Sportler
30.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren:
https://help.sportler.com/
Mit freundlichen Grüßen,
Team Sportler
23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Versanad !!!!
11.9.2024 bestellt und noch nichts eingetroffen schade richtig schade!
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Antwort von Sportler
30.09.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bei Fragen oder Unklarheiten können Sie gerne unseren Kundenservice kontaktieren:
https://help.sportler.com/
Mit freundlichen Grüßen,
Team Sportler
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Adresse stimmte nicht, war nervig das Paket zu bekomme
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02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
Artikel anders als beschrieben. Grausiger Service!
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Antwort von Sportler
15.10.2024
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. In diesem Fall können Sie, falls der Artikel noch unbenutzt ist, eine kostenlose Retoure beantragen und es wird Ihnen der gesamte Betrag erstattet. Die interne Abteilung wird dann die entsprechenden Fehler auf der Webseite korrigieren.
Vielen Dank für das Verständnis
Mit sportlichen Grüßen,
Team SPORTLER