belcando.deBewertungen:
1.808 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.664 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir hatten lange Probleme mit dem fütter von vielen hat der hund durchfall bekommen bis auf dieses es is echt super mir zu empfehlen
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Relevanteste negative Bewertung
08.08.2024
Verifizierte Bewertung
1 Woche Lieferzeit
ist nicht zeitgemäss und sorry die immer gleichen Entschuldigungen, "Aufgrund der hohen Auftragslage haben wir derzeit eine längere Lieferzeit. Wir arbeiten mit Hochdruck daran" Sorry die Firma sollte froh sein das es so ist und nichts daran setzen das die Kunden woanders hingehen. Eigenartig der Kunde soll gleich zahlen, der kann ja auch nicht sagen, sorry ich habe jetzt so viele Zahlungen, ich arbeite mit Hochdruck daran das alle irgendwann ihr Geld bekommen.
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Bewertungen für belcando.de
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat zu lange gedauert; man bestellt Futter nicht im Vorrat, sondern wenn es abzusehen ist, dass es zu neige geht...
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Antwort von belcando.de
08.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass sich die Lieferung so stark verzögert hat. Wir haben aktuell eine erhöhtes Auftrag Aufkommen, sodass es zu Verzögerungen kommt.
Viele Grüße
das Bewital-Team
SH
Silke H.
Fürth
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlende Artikel und keine Information
Die Bestellung war leider nicht vollständig und ich wurde mit keinem Wort darüber informiert ob und wann der Rest noch kommt.
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Antwort von belcando.de
02.01.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Wir haben Ihnen eine Mail dazu geschrieben.
Viele Grüße
das Bewital-Team
26.09.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Die Bestellung dauerte trotz angegebenen 3 Tagen fast 2 Wochen und wurde dann noch an eine falsche Person geliefert
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Atila hat von Junior Poultry so einen Durchfall bekommen, dass wir zum Tierarzt mussten und das war nicht billig
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Antwort von belcando.de
09.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Wir haben Ihnen dazu eine Mail geschrieben.
Viele Grüße
das Bewital-Team
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Das Futter ist top!
Ich möchte dennoch hinzufügen das es manchmal bis zu 10 Tage Dauert, bis das Futter ankommt
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Antwort von belcando.de
02.01.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Das freut uns zu hören, dass Sie mit dem Futter zufrieden sind. Wir hoffen auch, dass sich die Lieferzeit bald wieder normalisiert und wir wie gewohnt schneller liefern können.
Viele Grüße
das Bewital-Team
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Bearbeitungszeit von ca. 1 Woche geht heutzutage gar nicht. Da bestelle ich lieber anderswo.
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Antwort von belcando.de
15.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir bald wieder wie gewohnt schneller liefern können.
Viele Grüße
das Bewital-Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit viel zu lange. Trotz Aufforderung zu stornieren wurde es zum späteren Zeitpunkt versandt.
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Antwort von belcando.de
08.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Nachricht. Wir haben Ihnen eine Mail geschrieben, um das Problem zu lösen.
Viele Grüße
das Bewital-Team
NS
Nadine S.
Königslutter
21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt kann ich über das Futter nicht viel sagen, da die Lieferung noch nicht eingetroffen ist.
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Antwort von belcando.de
23.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass die Lieferzeit momentan länger ist. Wir hoffen, dass Sie das Paket erhalten haben und das Futter gut ankommt.
Viele Grüße
das Bewital-Team
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht erhalten!
Leider die Ware noch nicht erhalten, sicher wegen der Weihnachtszeit verzögerte Lieferung! Schade!
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Antwort von belcando.de
20.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Da kann ich Sie verstehen. Aufgrund der hohen Auftragslage können wir momentan nicht schneller liefern. Wir hoffen, dass sich die Lieferzeit bald wieder normalisiert.
Viele Grüße
das Bewital-Team
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider reißt beim Öffnen der Dose der Öffnungshaken gleich ab.
Brauche immer den Dosenöffner.
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Antwort von belcando.de
10.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Wir haben Ihnen eine Mail geschrieben.
Viele Grüße
das Bewital-Team
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Fast alle Dosen sind angeschlagen, verbeult. Keine Ahnung was dort im versand geschieht.
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Antwort von belcando.de
02.11.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Gerne würden wir dies an unser QM weiterleiten. Bitte schicken Sie uns dazu Fotos von den Dosen und dem MHD. Die Fotos können Sie per Mail an shops-petfood@bewital.de senden.
Viele Grüße
das Bewital-Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit sehr lang
Lieferzeit 10 Tage. Wurde erst nach telefonischer Nachfrage gepackt und losgeschickt.
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Antwort von belcando.de
08.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung so stark verzögert hat. Wir haben zur Zeit ein erhöhtes Auftragsvolumen, so dass es zu Verzögerungen kommt.
Viele Grüße
das Bewital-Team
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ist okay mein Hund verträgt das Futter aber wirklich begeistert wirkt er leider nicht
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Antwort von belcando.de
21.02.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Das ist schade, dass Ihr Hund nicht wirklich begeistert ist. Vielleicht kommt eine andere Sorte besser an.
Viele Grüße
das Bewital-Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Derzeit fürchterlich lange Lieferzeiten, ich warte seit 1 1/2 Wochen auf mein Futter
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Antwort von belcando.de
08.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung so stark verzögert hat. Wir haben zur Zeit ein erhöhtes Auftragsvolumen, so dass es zu Verzögerungen kommt.
Viele Grüße
das Bewital-Team
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unser Hund mochte davon gar nichts.
Es stinkt zudem sehr im Raum.
Nicht unsere Wahl.
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Antwort von belcando.de
11.04.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Schade, dass Ihr Hund das Futter nicht mag. Vielleicht nimmt er eine andere Sorte besser an.
Viele Grüße
das Bewital-Team
KK
Katja K.
Herne
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Also das Futter ist ja super gut. Aber die Lieferung dauert eindeutig zu lange
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Antwort von belcando.de
27.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Da haben Sie Recht. Wir hoffen, dass wir bald wieder wie gewohnt liefern können.
Viele Grüße
das Bewital-Team
AS
Andrea S.
Waldniel
14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat es fast 2 Wochen gedauert.
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Antwort von belcando.de
20.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Das tut uns leid, dass im Moment die Lieferung ca. 10-12 Werktage dauert. Aufgrund der hohen Auftragslage können wir nicht schneller liefern. Wir hoffen, dass es sich der Versand bald wieder normalisiert.
Viele Grüße
das Bewital-Team
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt, per Paypal bezahlt, Rechnung bekommen aber Ware fehlt.
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Antwort von belcando.de
26.03.2024
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Die Bestellung wurde bereits am 19.03.2024 versendet. Es wurde laut DHL ein Wunschliefertag ausgewählt. Die Bestellung wird am Samstag zugestellt.
Viele Grüße
das Bewital-Team
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider hat etwas im Paket gefehlt. Warte auf Nachlieferung.
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Antwort von belcando.de
23.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass etwas fehlt. Wir werden das gerne überprüfen. Wir haben Ihnen diesbezüglich eine Mail geschrieben, um den Sachverhalt zu klären.
Viele Grüße
das Bewital-Team
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es fehlt die hälfte von der bezahlten bestellung.
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Antwort von belcando.de
08.12.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung. Das tut uns leid, dass die hälfte der Bestellung geliefert wurde. Wir haben Ihnen eine Mail geschrieben.
Viele Grüße
das Bewital-Team