trachtenshop.deBewertungen:
321 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.787 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Super! Schnell geliefert! Ich habe Dirndlblusen bestellt und sie kamen im Karton, ohne dass sie jeweils in eine eigene Tüte eingepackt waren. Gerade bei solch' filigranen Kleidungsstücken ist das Ein- und Auspacken der Ware in Tüten für den Kunden sehr umständlich. Daher ist es schön, wenn mal auf die Tüte verzichtet werden kann.
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Relevanteste negative Bewertung
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Online-Shop ist der schlechteste, den ich je erlebt habe. Scheinbar arbeitet - auch in der Hochphase kurz vor der Wiesn - nur eine einzige Mitarbeiterin in der Online-Shop Abteilung. So lesen sich zumindest die Emails. Wenn man Glück hat, mal eine Antwort zu bekommen.
Extrem lange Lieferzeit, obwohl im Shop zum Zeitpunkt der Bestellung alles auf "grün" mit einer Lieferzeit von 1-3 Werktagen angegeben war.
Widerruf / Stornierung der Bestellung, weil Wiens-Besuch schon in der Vergangenheit wird ignoriert. Extrem lange Wartezeit auf Rückerstattung (ca. 1.200 Euro). Mehrmaliges, extrem nerviges Nachfassen über den TrustedShop Käuferschutz, bis denn endlich alles 2,5 Monate später vollständig erstattet wurde.
Kauft bei Wirkes wenn, dann vor Ort. Super schöne und qualitätiv hochwertige Trachten. Schade, dass der Onlineshop so grauenhaft schlecht ist.
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Bewertungen für trachtenshop.de
08.09.2024
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04.09.2024
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03.09.2024
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03.09.2024
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01.09.2024
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30.09.2024
Verifizierte Bewertung
IT Bestell- System im Hintergrund lässt güssen
kein gutes System im Hintergrund: Keine Emailbestätigung, keine Auftrag, Abbuchung ja, keine Warenmitteilung - wieder Storniert. Systemseitig nicht passend für die heutige Zeit. Online Stückzahlen sind nicht sicher und nicht in realtime geschaltet.
Am Telefon ist man sehr nett, bemüht, tut was man kann. Allerding wenig Kapa, somit im Zuviel und dadurch nicht in der Lage schnell zu reagieren. Sollten dringend nach Lösungen hierfür schauen und investieren.
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25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde Ware im Internet angeboten, die nicht verfügbar war. Dies wurde aber nicht mitgeteilt, sondern der Auftrag ohne jegliche Information einfach storniert. Auf Rückfrage erhielt ich eine voll Rechtschreibfehlern strotzende Mail mit der patzigen Aussage, dass man Stornierungen nicht aus Spaß durchführen würde. Der Artikel stand zu der Zeit auch weiterhin als verfügbare Ware im Internet zu Kauf.
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12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Kein guter Kundenservice
Ich habe 2 Dirndl bestellt und per Kreditkarte bezahlt. Anschließend musste ich 10 Tage auf die Lieferung warten und es wurde nur ein Dirndl geliefert. Auf telefonische Nachfrage wurde mir gesagt, dass das Dirndl wohl vergriffen sei. Eine Mitteilung darüber zu einem früheren Zeitpunkt wäre nützlich gewesen. Ich hoffe, dass die Erstattung meiner Zahlung ohne Probleme funktioniert.
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09.09.2024
Verifizierte Bewertung
Eine Woche nach Bestellung - einen email von PayPal das meinem Geld wird zurück gewiesen. Keine Nachricht von Trachtenshop.de mit Grunden oder einen Entschuldigen warum sie meinem bestellen nicht liefern können.
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24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Ware bekommen, seit über 10 Tagen nach der Bestellung. Keine Antwort auf mail, keine telefonische erreicht
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20.09.2024
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Langer Versand
Es kommt eine Email zur Bewertung, dabei ist meine Bestellung von vor 11 Tagen noch nicht eingetroffen.
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28.09.2024
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Lieferung dauert viel zu lange.
Die bestellten Artikel sind nach über einer Woche noch nicht mal versendet. Nicht zu empfehlen.
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04.09.2024
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Kundenservice nicht vorhanden bzw keine Lust dem Kunden zu helfen.
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FK
F k.
berlin
23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Erstmal hat man mich über Versand nicht benachrichtigt zweites, die Jacke wurde bei Frau Nordmann noch nicht geliefert.
Erstmal hat man mich über Versand nicht benachrichtigt
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30.09.2024
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Terrible customer service!
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30.09.2024
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21.09.2024
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02.09.2024
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03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Paradebeispiel!
Alles bestens gelaufen, schnelle Lieferung, alles passgenau und gute Qualität. Besser geht nicht, danke!
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29.08.2024
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Dindl
Sehr netter telefonischer Kontakt, Problem sofort gelöst! Jederzeit gerne wieder. :-)
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