rbb-online-shop.de

Bewertungen:

Liebe Frau Helbig, vielen Dank für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback! Es tut uns leid, dass die Lieferung ihrer Ware nicht problemlos verlief. Dafür übernehmen wir volle Verantwortung, da es leider ein Missverständnis bei der Aufnahme Ihrer persönlichen Informationen und Adressdaten über das Telefon gab. Ihre Kritik an der Zahlungsabwicklung über unseren Dienstleister Ratepay können wir nur teilweise nachvollziehen. Bei der Bestellung wird transparent kommuniziert, dass ein Rechnungskauf nicht von uns selbst abgewickelt wird, sondern über Ratepay. Ebenso haben Sie eine E-Mail von Ratepay bekommen, in der alle notwendigen Informationen zu der Rechnung, inkl. des Verwendungszwecks, mitgeteilt werden. Aus diesem Grund finden wir es nicht gerecht, dass Sie die Schuld für angefallene Mahngebühren nun bei uns suchen. Wir werden Ihren Kritikpunkt jedoch aufnehmen und überlegen, wie wir zukünftig eine verbesserte Darstellung des Verwendungszwecks für die Überweisung an Ratepay umsetzen können. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und verbleiben mit lieben Grüßen Ihr rbb Shop Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Artikel gefallen und sie unsere Produktvielfalt und -aufteilung für positiv erachten. Wir arbeiten mit Radioeins und Fritz stetig an neuen Produkten, die nächsten Artikel sind schon bald erhältlich. Ihr Feedback ist für uns dafür äußerst hilfreich. Vielen Dank! Wir hoffen Ihnen auch in Zukunft mit unserem Service und unserer Ware eine Freude bereiten zu können. Liebe Grüße Ihr rbb shop Team

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Bestellvorgang bei uns zufrieden sind. Liebe Grüße und bleiben Sie gesund. Ihr rbb shop Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir hoffen Sie auch zukünftig bei Ihren Bestellungen zu beraten und zu unterstützen. Liebe Grüße Ihr rbb shop Team

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht! wir freuen uns, dass der Versand so schnell und zuverlässig funktioniert hat. Liebe Grüße und bleiben Sie gesund. Ihr rbb shop Team

Guten Tag, Vielen Dank für Ihre Nachricht! Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Bestellvorgang bei uns zufrieden sind. Liebe Grüße und bleiben Sie gesund. Ihr rbb shop Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Artikel gefallen. Wir hoffen Ihnen auch in Zukunft mit unserem Service und unserer Ware eine Freude bereiten zu können. Liebe Grüße Ihr rbb shop Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind. Wir hoffen Sie auch zukünftig bei Ihren Bestellungen zu beraten und zu unterstützen. Liebe Grüße Ihr rbb shop Team