Ich habe beide Lichter gleich nach dem Erscheinen geordert. Auf das froße Licht musste ich warten, da es noch nicht gleich erhältlich war. Möglicherweise gab es Bestellungen und welche die nicht eingelöst wurden. Jedenfalls hat es dann doch noch geklappt. Das große Licht 350 € mit limitierter Auflage von 200 St. und das kleine Licht limitiert auf 900 St. Nun stellte ich mit Erstaunen fest, das beide Artikel immer noch verkauft werden und das bei der doch deutlichen Limitierung. Hier wage ich die Limitierung anzuzweifeln, war es doch eine Verkaufsstrategie? 200 Stück sind schnell vergriffen und doch dauerhaft bestelllbar.... Wie auch immer, ich gehge davon aus, dass es mehr davon gibt als angegeben, es sich wunderschöne Artikel und für alle Pittiplatschliebhaber ein must have.
Die Bestellung war schon sehr unentsapnnt, mehrmals musste ich nachfragen, ehe es zu einer Lieferung kam. Die Zahlungsabwicklung ist vollkommen durcheinander. Ein fremder Dienstleister forderte auf, die Zahlung zu leisten. Da ich aber nicht die interne Bestellnummer des Dienstleisters als Verwendungszweck angegeben hatte, kam der Betrag zurück. Nun wurde mir eine letzte Zahlung inklusive Mahngebühren berechnet. Nach Telefonaten uns Schriftwechsel ist es immer noch nicht ganz erledigt. Sehr schade, der RBB Shop war eine gute Institution. Der Online- Shop ist eine Katastrophe und wird künftig von mir nicht mehr genutzt.
Extrem langer Versand (mehr als 5 Werktage) von Berlin nach Berlin. Grußkarte wurde ohne Text geliefert. Schlechter Kundenservice
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Antwort von rbb-online-shop.de
30.09.2024
Liebe Frau Christ,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
Wir bedauern, dass sich der Versand Ihrer Bestellung so hinausgezögert hat und diese nicht in den von uns angegebenen 2-3 Werktagen zugestellt wurde. Wir können uns nicht erklären, warum Ihre Grußkarte nicht unbedruckt in das Paket gelegt wurde. Ihr angegebener Grußtext ist korrekt im Auftrag hinterlegt worden und entspricht den Voraussetzungen für den Versand. Der Fehler muss also bei unserem Versandzentrum liegen, was im letzten Schritt die Ware verpackt, die Grußkarte bedruckt und alles der DHL übergibt. Wir haben die verantwortlichen Kollegen informiert und lassen den ganzen Ablauf vor Ort noch einmal überprüfen.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wir verbleiben mit vielen Grüßen
Ihr rbb Shop Team
Schnelle Lieferung. Brettchen toll, bestelle ich immer hier.
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Antwort von rbb-online-shop.de
20.08.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Artikel gefallen.
Wir hoffen Ihnen auch in Zukunft mit unserem Service und unserer Ware eine Freude bereiten zu können.
Liebe Grüße
Ihr rbb shop Team
06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand.Ware sicher und gut verpackt.
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Antwort von rbb-online-shop.de
20.08.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Nachricht!
wir freuen uns, dass der Versand so schnell und zuverlässig funktioniert hat.
Liebe Grüße und bleiben Sie gesund.
Ihr rbb shop Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass sie mit unseren Artikeln zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr rbb shop Team
03.08.2024
Verifizierte Bewertung
Super Auswahl, sehr schnell und korrekt!
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Antwort von rbb-online-shop.de
20.08.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Artikel gefallen.
Wir hoffen Ihnen auch in Zukunft mit unserem Service und unserer Ware eine Freude bereiten zu können.
Liebe Grüße
Ihr rbb shop Team
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Nachricht!
wir freuen uns, dass der Versand so schnell und zuverlässig funktioniert hat.
Liebe Grüße und bleiben Sie gesund.
Ihr rbb shop Team
14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer schnelle und gute Leistung
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Antwort von rbb-online-shop.de
20.08.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Nachricht!
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Bestellvorgang bei uns zufrieden sind.
Liebe Grüße und bleiben Sie gesund.
Ihr rbb shop Team
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Nachricht!
wir freuen uns, dass der Versand so schnell und zuverlässig funktioniert hat.
Liebe Grüße und bleiben Sie gesund.
Ihr rbb shop Team
19.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller und unkompliziert
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Antwort von rbb-online-shop.de
20.08.2024
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Nachricht!
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Bestellvorgang bei uns zufrieden sind.
Liebe Grüße und bleiben Sie gesund.
Ihr rbb shop Team
20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super, gerne wieder
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Antwort von rbb-online-shop.de
26.08.2024
Guten Tag,
wir freuen uns über Ihren positiven Kommentar. Vielen Dank!
Liebe Grüße und bleiben Sie gesund.
Ihr rbb shop Team
15.08.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität
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Antwort von rbb-online-shop.de
20.08.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass sie mit der Qualität unserer Artikel zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und bleiben Sie gesund!
Ihr rbb shop Team