Die Bestellung wurde prompt geliefert und die Lampe entsprach genau den angegebenen Spezifikationen. Ich bin äußerst zufrieden mit meinem Einkauf und dem Service dieses Unternehmens. Die schnelle Lieferung und die hohe Qualität des Produkts haben meine Erwartungen übertroffen.
Ware bisher nicht erhalten (über eine Woche unterwegs bzw. bei UPS „verschollen“), da Leuchtstark fehlerhaft die Ware an eine DHL Paketstation mit UPS verschickte und diese dadurch nicht ausgeliefert wurde und nun offenbar bei UPS nicht auffindbar ist.
Kein Wort des Bedauerns oder eine Entschuldigung (mich, als Besteller trifft keinerlei Schuld, Versandform DHL war richtig bestellt und bestätigt worden), dafür einsilbige Hinhalte-Rückmeldungen, natürlich ist alles vorab bezahlt worden. Bislang völlig unklar, wie dies bereinigt werden soll …
Sehr geehrter Leuchtstark Kunde,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Leuchtstark Team
Sehr geehrter Leuchtstark Kunde,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Leuchtstark Team
23.05.2024
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Antwort von leuchtstark.de
11.06.2024
Sehr geehrte Leuchtstark Kundin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Leuchtstark Team
22.05.2024
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21.05.2024
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Antwort von leuchtstark.de
24.05.2024
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Leuchtstark Team