baupark.de

Bewertungen:

Ich habe am 29.08.24 bestellt.Ware wurde erst am 05.09.24 geliefert. Telefonische Erreichbarkeit gleich null. Fax funktioniert auch nicht. E-Mail zweimal verschickt,daraufhin keine Antwort. Existiert dieser Shop eigentlich ? Ware aber gut angekommen.

Die Bestellung gestaltete sich etwas kompliziert. Wollte 1 Montageset und 1 Erweiterungsset für meine Solarpanele bestellen. Hat leider nicht geklappt.

Schlechte Kommunikation

Am 16.08. 24 bestellte ich einige Artikel bei Baupark und bezahlte es über PayPal. Der Betrag wurde dann von Baupark aus unerklärlichen Gründen zurücküberwiesen mit dem Hinweis, es wäre ein Versehen gewesen den Betrag sollte ich noch einmal überweisen. Das tat ich auch, wieder über PayPal. Von Baupark kam danach keine Info ob alles OK wäre. Ich schrieb Baupark dann an und bekam die Info, dass die Bestellung bezahlt wäre und es verschickt wird. Heute, 1 Woche später ist die Ware noch nicht angekommen. Aber man soll die Hoffnung ja nicht aufgeben.

Sehr, sehr lange Lieferzeit. Unzeitgemäß

bis 07.08.2024 keine lieferung

Dieses mal lief es mit baupark.de nicht so gut. Die Noppenfolie kam am Folgetag meiner Bestellung. Die Rondellen hatten eine Lieferzeit von 8Tagen, obwohl bei der AB stand " sofort lieferfähig". Leider kamen die Rondellen auch mit einem falschen Durchmesser. Ich hatte bestellt DN 65mm, geliefert wurde aber DN 67mm. Mit etwas Mehraufwand für mich habe ich die gelieferten aber verwendet.

Leider entspracht die im Online Shop angegebene Lieferfrist nicht der Realität, es dauerte länger. Habe die Bestellung storniert. Diese wurde unverzüglich bearbeitet.

Die Information über die tatsächliche Lieferzeit war unzureichend. Erst durch e-Mail Kontakt konnte die tatsächliche Lieferzeit genannt werden.

Ware in Ordnung Kommunikation mangelhaft, Versand dauert zu lange.

Langsamer Versand der Artikel

Relativ lange Lieferzeit.

Bei den ersten beiden Bestellungen lief soweit alles gut und zufriedenstellend. Bei der dritten Bestellung wurde ein falscher Artikel geliefert, der sofort reklamiert wurde. Der Kundenservice wollte mich dazu überreden den Artikel für das vorgesehene Bauvorhaben zu verwenden, obwohl es laut Beschreibung des Artikels nicht dafür geeignet ist. Nach hin und her, sollte mir der ursprünglich bestellte Artikel nachgesendet werden. Den falschen Artikel durfte ich kulanterweise behalten. Als das Paket kam, erhielt ich erneut den gleichen falschen Artikel und sogar von der Menge weniger als ursprünglich bestellt. Auch diese Artikel durfte ich behalten. Eine erneute Nachsendung ist nicht erfolgt. Das Geld wurde erstattet, allerdings nicht für die gesamte Menge der Ware. Eine problemlose und kundenorientierte Rückabwicklung im Sinne des Kunden sieht anders aus.

Ordentliche Ware - pragmatisch verpackt - verspäteter Versand; erst nach Rückfrage …

Verpackung schlecht