Bestellung aufgegeben und am selben Tag in Vorkasse überwiesen. Leider erst auf Nachfrage gab es Informationen das sich die Lieferung verzögert daher ein Stern abzug
Von schneller Lieferung kann keine Rede sein.
Vor zwei Wochen habe ich mehrere Artikel bestellt und sofort bezahlt.
Ein kleiner Teil der Ware ist eingetroffen. Auf dem Lieferschein stand das die restliche Ware nachgeliefert wird, obwohl diese 2-3 Tage Lieferzeit hat.
Bei so einer Information rechne ich schon mindestens mit einer Woche.
Allerdings sind aktuell 14 Tage weit davon entfernt und das Lieferdatum unbekannt. Für mich ist das Allerdings ärgerlich, da es ein Geburtstags Geschenk werden sollte und ich mit leeren Händen da stehe.
Ich wünschte mir für die Zukunft eine bessere Kommunikation falls sich die Lieferung aus diversen Gründen verzögert und nicht den Kunden so im ungewissen läßt.
Aus meiner Erfahrung nach sollte man bei der Lieferung vom Paul Parey Shop generell viel mehr Zeit einplanen als angegeben.
Von schneller Lieferung kann keine Rede sein.
Vor zwei Wochen habe ich mehrere Artikel bestellt und sofort bezahlt.
Ein kleiner Teil der Ware ist eingetroffen. Auf dem Lieferschein stand das die restliche Ware nachgeliefert wird, obwohl diese 2-3 Tage Lieferzeit hat.
Bei so einer Information rechne ich schon mindestens mit einer Woche.
Allerdings sind aktuell 14 Tage weit davon entfernt und das Lieferdatum unbekannt. Für mich ist das Allerdings ärgerlich, da es ein Geburtstags Geschenk werden sollte und ich mit leeren Händen da stehe.
Ich wünschte mir für die Zukunft eine bessere Kommunikation falls sich die Lieferung aus diversen Gründen verzögert und nicht den Kunden so im ungewissen läßt.
Aus meiner Erfahrung nach sollte man bei der Lieferung vom Paul Parey Shop generell viel mehr Zeit einplanen als angegeben.
Ich hatte mir eine Zanderjigge bestellt und war mehr als enttäuscht als ich die Rute angeschaut habe. Kleberreste am Griffstück und schlecht verklebte Ringe die nicht in einer Flucht waren. Bei einer 300€ Rute der Firma Sportex erwarte ich da deutlich mehr Qualität. Dafür kann natürlich an sich der Pareyshop nichts aber, man bekommt keine Versandbenachrichtigung und weiß nicht ob oder wann die Ware überhaupt kommt (war bei früheren Bestellungen auch schon so). Meiner Meinung nach kann man bei solchen Artikeln auch ruhig mal einen Blick auf die Ware werfen bevor diese den Shop verlassen. Der Artikel wurde zurück geschickt und bis jetzt kam auch noch keine Antwort(liegt wsl an den Feiertagen). Also mal abwarten wie es weitergeht.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell - Zanderkönig aber nicht sein Geld wert
Die Lieferung war schnell und auch der erste Eindruck des Zanderkönig war gut.
Leider ist bei unserem ersten Angelausflug bei zwei von vier Wobblern die Tauchschaufel beschädigt worden.
Hochwasser an der Elbe mit kiesigem Untergrund - keine Steinpackung!!! Keine stärkeren Bodenkontakte gespürt. Ein Wobbler dieser Preisklasse sollte nicht so empfindlich sein...
Leider konnte Parey uns hier nicht helfen und uns weder Ersatz liefern noch ein anderweitiges Angebot zur Einigung machen.
Das ist ärgerlich für uns als Kunden und ehemaligen Abonnenten. Leider hat uns der Shop damit verloren.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach unzuverlässig & unprofessionell.
Ich habe jetzt wiederholt das Problem, Ware bestellt zu haben, deren Lieferung in einem angemessenen Zeitrahmen nicht möglich ist zu liefern.
Für mich war das im Bestellvorgang nicht ersichtlich. Ich habe mit etwas Verzögerung zur Bestellung eine Benachrichtigung bekommen, in der lapidar mitgeteilt wurde, dass mein bestelltes Produkt voraussichtlich im Frühjahr 2024 geliefert werden wird.
Also: „voraussichtlich“ und „Frühjahr 2024“.., muss ich mehr erklären!?
Die Zahlung ist jedoch schon erfolgt und dient jetzt als zinsloser Kredit.
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Antwort von Pareyshop
07.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback.
Uns bekannte Liefertermin-Rückmeldungen der Lieferanten sind direkt am Produkt ersichtlich. Erfreulicherweise ist Ihre bestellte Ware früher geliefert worden und sollte mittlerweile bereits bei Ihnen eingetroffen sein.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
Hallo.
Das übelste ist die total umständliche Menüführung, und immer muss man sich wieder einchecken..
Echt total nervig.
Dazu die App, die zeitweise nicht aktualisiert wurde.
Aus der App einfach mal.kurz in den Shop zum Einkaufen geht auch nicht.
Mir reicht das eine Jahr,ich muss jetzt nur noch rausfinden,wie ich kündigen kann.
Dann noch extra einen Vertrag abschließen für die Raubfischzeitung , obwohl ich doch das Abo von Fisch und Fang hab..
Also danke nein.
Shop selberit Zahlung und Lieferung läuft , Kontakt funktioniert auch.
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Antwort von Pareyshop
07.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback welches sich um die PareyGo App handelt - wir arbeiten stetig daran, diese zu optimieren und zu verbessern.
Freundliche Grüße,
Ihr Paul Parey Team
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit war deutlich zu lange und zum Teil wurde falsche Ware geliefert! Die 2 Sterne gibt es nur, weil die Frau im Kundenservice so nett war und das nachsenden der fehlenden Ware schnell in die Wege geleitet hatte. Tut mir leid aber der hat deutliches Verbesserungspotenzial. Bestelle sehr oft online Angel und Jagd Equipment und muss sagen wenn es bei euch nicht ein paar Produkte geben würde die es sonst wo anders nicht gibt, würde ich nie bei euch bestellen.
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Antwort von Pareyshop
07.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihr Feeback, aufgrund des Weihnachtsgeschäftes kann es aktuell zu Lieferverzögerungen kommen.
Wir prüfen derzeit die technische Umsetzung der Lieferzeitangabe.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nur Teillieferung und keine Nachfrage, ob gegebenenfalls Stornierung
Der Artikel, den ich bestellt habe, wurde als verfügbar angezeigt und einige Tage später wurde mir mitgeteilt, dass der Artikel erst ein halbes Jahr später geliefert werden kann. An dem anderen Artikel hatte ich nur bedingt Interesse, weshalb die Bestellung eigentlich insgesamt hätte storniert werden sollen und nicht nur ein Teil geliefert werden sollte. Etwas unglücklich gelaufen.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
2 Wochen auf den Versand gewartet!!
Seit nun mehr 2 Wochen warte ich auf den Versand eines Artikels. Die Ware wurde bereits per Vorkasse bezahlt. Ich habe dann die Bestellung storniert, da mir nach 14 Tagen immer noch keine genaue Lieferzeit mitgeteilt werden konnte. Nie Wieder!
Nachtrag. Trotz Storno und Lastschriftverfahren, flatterte mir dann kurze Zeit später eine Mahnung in den Briefkasten -GEHTS NOCH??
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung abgeschickt dann habe ich die Bestellbestätigung bekommen und aus irgendeinem Grund bekommen die Leute von PAREYSHOP einfach nicht auf die Reihe meine Bestellung Raus zu schicken
So etwas habe ich in meinem bisherigen Leben noch nicht gehabt
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Antwort von Pareyshop
02.01.2024
Vielen Dank für Ihre Feeback.
Unsere Buchhaltung hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Ihr Kundenkonto erläutert.
Freundliche Grüße
Ihr Pareyshop-Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist etwas schwierig zu bewerten
Es ist etwas schwierig, wenn man nach der Bestellbestätigung eine Woche nix bekommt und dann meldet sich auf einmal DHL, dass das Paket unterwegs ist. Eine Versandbestätigung vom Parey Shop wäre wünschenswert. Ansonsten top Ware wie erwartet.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gutschrift!
Hallo,
Das ist wenn man etwas bestellt, etwas was noch zum auswählen war, aber dann einen Gutschein bekommt!
Ich habe auch kein Schreiben mit Angabe eines Grund bekommen, einfach eine Gutschrift per Mail!
Das finde ich echt daneben!
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Antwort von Pareyshop
18.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihre Bewertung.
Für die fehlende Kommunikation möchten wir uns entschuldigen, dies darf so natürlich nicht vorkommen.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Zu dieser Bestellung kann ich nur eins Sagen und zwar ist diese bis zum heutigen Datum nicht bei mir ein getroffen geschweige denn haben sie sich bis heute auch nicht bei mir gemeldet. (ganz großes Kino😔)
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11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung, keine Kommunikation
Bestellung vom Ende Dezember wurde bisher nicht geliefert, auf Anfrage per Mail beim Kundendienst nur automatische Eingangsbestätigung
Bei einer Bestellung vor wenigen Monaten gab es keine Probleme
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Antwort von Pareyshop
26.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern den Vorfall und konnten das Problem zwischenzeitlich mit dem Versand klären - Ihre bestellte Ware ist mittlerweile bei Ihnen eingetroffen.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte vergessen vor Weihnachten einen Kalender zu bestellen, da kam Ihr Angebot Kalender ohne Portokosten zu bestellen.
Ich dachte der Kalender kommt noch pünktlich, leider kam er erst gestern
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Antwort von Pareyshop
26.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
Danke für Ihre Bewertung, wir bedauern die lange Lieferzeit vor Weihnachten. Wir haben unsere Prozesse optimiert und liefern derzeit innerhalb von einem Tag aus.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hätte sehr gerne eine Zahlungs und Versandbestätigung von Ihnen erwartet aber da kam leider überhaupt nichts bei mir an, dass nenne ich keinen guten Service, ansonsten war alles OK.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir fehlt immer noch Ware aus einer Bestellung und ein Feedback zu der fehlenden Ware gibt es nicht.Aber bezahlt ist sie schon.Sehr schade.Hätte ich so von PAREYSHOP nicht erwartet.
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Antwort von Pareyshop
07.12.2023
Guten Tag,
Danke für Ihr Feedback - wir warten noch immer auf die Lieferung unseres Lieferanten und möchten uns für die lange Wartezeit entschuldigen. Wenn Sie eine Stornierung und Rückerstattung der Bestellung wünschen kontaktieren Sie bitte unser Kundencenter.
Freundliche Grüße,
Ihr Pareyshop-Team
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Vorauskasse 21.11., Auslieferung/Erhalt der Ware am 8.12.23. Vielleicht sollte die Kommunikation zwischen Zahlungseingang und Versandfreigabe verbessert werden.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte die sie online anbieten auch vorrätig zu haben, oder generell wenn diese nicht vorrätig sind, erst wieder zum Kauf anbieten, wenn diese lagernd sind.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kunden besser informieren was mit der Bestellung passiert.
Man überweist das geld und dann weis man nicht ob die bestellung bestätigt ist ...oda unterwegs ...
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich wollte gerne weitere Dinge bestellen, aber die Rückkehr vom Warenkrob war zu schwierig, denn die Aufteilungen der Produkte ist nicht schlüssig sortiert.