rindchen.deBewertungen:
1.924 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.014 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut !
Aber: Weinbeschreibungen gleiten ins Banale ab, heißt, bieten keine wirkliche Information bzgl. Philosophie und Arbeitsweise des Winzers im Weinberg und Keller (entsprechende Links gab es mal bei Rindchen). Besonders die Unterscheidung Handwerk vs. Industrie, Ausbau (spontan vs. Reinzuchtehefe), Hefelager ect. fehlen, besonders für Weinliebhaber, die über das Stadium "schmeckt/schmeckt nicht" hinweg sind und mehr darüber wissen möchten, was da trinken.
Das sollte auch der Anspruch des Weinhändlers sein, der Kompetenz für sich beansprucht und nicht nur Flaschen und Punkteverkäufer sein möchte.
Also liebe Weinfreunde bei Rindchen - denken Sie bitte darüber nach, es ist noch Luft nach oben !
MfG J.K.
Weiterlesen
JK
Joachim K.
Burgoberbach
Relevanteste negative Bewertung
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig , fehlerhaft, nicht der Bestellung entsprechend.
Mehrfache Anrufe im Kundenservice am 15.12 nach Wartezeiten von 15 Minuten entnervt aufgegeben danach telefonisch den Versandtshop kontaktiert der versprochene Rückruf nach Klärung ist nicht erfolgt.
Danach Beanstandung per E-Mail (15.12) an Kundenservice Stellungnahme bis heute Fehlanzeige .
Kundenservice und Reklamationsbearbeitung mangelhaft!
Weiterlesen
Bewertungen für rindchen.de
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir haben unsere Bestellung an unseren 'Stamm'-Rindchen's in Rellingen liefern lassen.
Leider hatte die Zentrale / das Lager versäumt, auf der Sendung den Namen des Bestellers und die Bestell-/Kunden-Nr. deutlich lesbar zu schreiben. Mit den immer freundlichen MA des Kontors in Rellingen konnten wir unsere Bestellung erst zusammen finden, nachdem wir die Kartons geöffnet hatten.
Dickes Minus: es war nicht möglich, die Rechnung vor Ort im Kontor zu zahlen; wir mussten separat per Überweisung zahlen.
Das sollte kundenfreundlicher eingerichtet werden!
Bewertung melden
04.08.2024
Verifizierte Bewertung
Eine völlig falsche Adresse, obwohl wir explizit darauf hingewiesen haben,
Bewertung melden
CE
C. E.
Glinde
16.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
JH
Jakob H.
Krefeld
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Nervige Lieferung nach Österreich
Der Wein ist gut, ABER: Rindchen schafft es nicht, daß der Kunde eine Paketverfolgungs-Nr. erhält und weiß, wann die Lieferung erfolgen wird. Gilt für Transport via DHL und DPD, jedenfalls bei Lieferungen nach Österreich.
Obernervig! Wurde reklamiert, im Fall DHL x-mal, im Fall DPD (diese Möglichkeit ist relativ neu) 1 mal.
Bewertung melden
FS
Frank S.
Stralsund
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung von Rindchen
Der Bestellvorgang lief optimal. Der Versand war ungenügend. Ich erhielt u. a. ein offenes Paket, das auf dem „Kopf“ stand und der Boden vollständig offen war. Zudem wurden die drei Pakete ohne Abstimmung einfach mitten in den Hausflur eines Mehrfamilienhauses gestellt.
Bewertung melden
MJ
Michael J.
Schernfeld
20.05.2024
Verifizierte Bewertung
Habe Weine bestellt, bekam ca.2 Wochen diese Bestellung nicht zugestellt. Auf Nachfrage , warum diese Lieferung so lange dauert, wurde endlich innerhalb 3 Tagen die Sendung geliefert....Ich war enttäuscht, dass es so lange gedauert hat...
Bewertung melden
BB
Bernd B.
Potsdam
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Erstmal ihre Versprechungen halten.Bei Newsletterbestellung sollte es 5 Euro Rabatt geben.Auf die warte ich heute noch und habe schon mehrere Mails geschrieben. Als letzte Nachricht bekam ich ich ,von dem Sachbearbeiter,eine Mail,er würde nicht mehr für die Firma arbeiten und ich sollte mich an den Sevice wenden.Dabei hatte er ,angeblich ,schon alles weitergeleitet an die Buchhaltung.
Bewertung melden
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das ich bei einer Bestellung von über 300, Euro noch extra für DAL Zustellung zahlen muss ist eine Frechheit
Bewertung melden
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
MitarbeiterIn am Telefon war überraschend agressiv und absolut gleichgültig gegenüber meinem Anliegen.
Ich bin immer noch unangenehm berührt .
Es war besonders schlimm, weil ich bei meinem vorherigen Gespräch vor ca. 1 Jahr eine absolut freundliche und kompetente Dame am Tel.
hatte.
Entsprechend entspannt bin in dieses Gespräch gegangen.
Schlimm !
Da ich über 20 Jahre selbst Kunden am Tel. betreut habe ,und das mit überaus schwierigen Anliegen, hat mich dieses ,,Gespräch,,
besonders negativ berührt.
Schade.
Bewertung melden
CG
Carsten G.
Hamburg
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung funktionierte nicht
Ich hatte, um es mir vor den Feiertagen leichter zu machen, über die Website bestellt. Nachdem sich die Lieferung sehr verzögerte und ich keine Info bekam, rief ich dort an und stornierte die on-line Bestellung und lies die bestellten Waren in der Filiale Eppendorf bereitstellen. Nachdem ich die Waren dort abgeholte hatte, bekam ich am nächsten Tag eine Teillieferung per DHL. Diese lies ich zurückgehen. Meine Geld habe ich noch nicht zurück. Ärgerlich...
Bewertung melden
JH
Johann H.
Rellingen
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
In der Internetbestellung wollte ich 2 Positionen bestellen.
Die erste Position habe ich richtig eingegeben, gehe zur zweiten Position, lege diese in den Warenkorb und da ist die erste Position nicht mehr vorhanden. Dieses "Spielchen" habe ich mehrmals wiederholt, ohne Erfolg. Ich habe dann jede Position als Einzelbestellung aufgegeben. Das kann doch nicht im Sinne des Erfinders sein! Deswegen schlechter Kundendienst.
Bewertung melden
HM
Horst M.
Walldorf
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wein schmeckt gut.
2 Sterne Abzug, weil mit Happy Hour bestellt, mit Versandkosten.
Ca. eine Stunde später kommt eine Mail, wenn mit Happy Hour bestellt wird, ist der Versand kostenfrei.
Jeder kann sich jetzt sein Urteil selber bilden.
Bewertung melden
PT
Peter T.
Stuttgart
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeiten mit DPD sind unterirdisch. Besser den DHL-Versand auswählen.
Bewertung melden
13.10.2023
Verifizierte Bewertung
Rindchen twice gave me 1-2 bottles short in my box. They didn't respond to my complaints
Bewertung melden
RI
Regina I.
Hohenwestedt
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung ziemlich langsam.
Bewertung melden
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
z.B. auf Beurteilungen/Beschwerden überhaupt und wenn ja dann per Email antworten
Bewertung melden