rindchen.deBewertungen:
1.917 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.087 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
Insgesamt gut !
Aber: Weinbeschreibungen gleiten ins Banale ab, heißt, bieten keine wirkliche Information bzgl. Philosophie und Arbeitsweise des Winzers im Weinberg und Keller (entsprechende Links gab es mal bei Rindchen). Besonders die Unterscheidung Handwerk vs. Industrie, Ausbau (spontan vs. Reinzuchtehefe), Hefelager ect. fehlen, besonders für Weinliebhaber, die über das Stadium "schmeckt/schmeckt nicht" hinweg sind und mehr darüber wissen möchten, was da trinken.
Das sollte auch der Anspruch des Weinhändlers sein, der Kompetenz für sich beansprucht und nicht nur Flaschen und Punkteverkäufer sein möchte.
Also liebe Weinfreunde bei Rindchen - denken Sie bitte darüber nach, es ist noch Luft nach oben !
MfG J.K.
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JK
Joachim K.
Burgoberbach
Relevanteste negative Bewertung
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig , fehlerhaft, nicht der Bestellung entsprechend.
Mehrfache Anrufe im Kundenservice am 15.12 nach Wartezeiten von 15 Minuten entnervt aufgegeben danach telefonisch den Versandtshop kontaktiert der versprochene Rückruf nach Klärung ist nicht erfolgt.
Danach Beanstandung per E-Mail (15.12) an Kundenservice Stellungnahme bis heute Fehlanzeige .
Kundenservice und Reklamationsbearbeitung mangelhaft!
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Bewertungen für rindchen.de
ML
Marina L.
Hamburg
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
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NJ
Nancy J.
Hamburg
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
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HJ
Heike J.
Delmenhorst
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
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FW
Frank W.
Hamburg
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
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HP
Herbert P.
Neumarkt
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
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MJ
Monika J.
Holzkirchen
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
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08.10.2023
Verifizierte Bewertung
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TH
Thomas H.
Rellingen
08.10.2023
Verifizierte Bewertung
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05.10.2023
Verifizierte Bewertung
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung unvollständig , fehlerhaft, nicht der Bestellung entsprechend.
Mehrfache Anrufe im Kundenservice am 15.12 nach Wartezeiten von 15 Minuten entnervt aufgegeben danach telefonisch den Versandtshop kontaktiert der versprochene Rückruf nach Klärung ist nicht erfolgt.
Danach Beanstandung per E-Mail (15.12) an Kundenservice Stellungnahme bis heute Fehlanzeige .
Kundenservice und Reklamationsbearbeitung mangelhaft!
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OF
Oliver F.
Hamburg
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Wein kam - aber das ist auch schon alles positive, soweit okay.
Aber Null Kommunikation:
Keine Auftragsbestätigung
Kein Versandavis
Kein Tracking
Nicht mal eine Antwort auf Anfragen
Und auf einmal steht ein Spediteur vor Deiner Haustür
Und Du darfst eine Euro-Palette selbst entsorgen.
Sorry - aber unter dem alten Team / Eigentümer war das alles doch wirklich besser.
Für Berufstätige: Finger weg!
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Grundsätzlich gibt es keine automatische Versandbestätigung mit Sendungsnummer; das ist schon mal schlecht! Es war jetzt mein 2. Versuch bei Rindchens's: jedoch habe Ich in beiden Fällen nach 4 Tagen anrufen müssen, um überhaupt Klarheit zu bekommen, ob die Bestellung raus ist oder nicht. ist. Beim 1. Mal bekam Ich die Antwort: Wir hatten gerade Weinmesse und da gab es viele Bestellungen ( die Messe war allerdings schon 1 Woche vorüber ) ; beim zweiten Mal die Aussage: Da ist was hängengeblieben!
Auch danach keine automatische Sendungssnummer.
Dienstleistung null..... nie wieder
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29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut katastrophale Abwicklung meines Auftrages.
Erst auf Nachfrage kommt die Lieferung zustande aber auch nur die Hälfte.
Erstattung des Restbetrages nur mit Trusted Shops Käuferschutz mögl.
Kontakt so gut wie unmöglich und leider Keine Reaktion auf meine Anfrage bezüglich einer Erstattung des Restbetrages.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Pakete kamen kaputt hier an, Schuld war DPD-Bote. Vor einer Woche zurückgeschickt durch DHL. Bis jetzt keine Ersatzlieferung und keine Reaktion/Kontaktaufnahme des Kundencenters. Obwohl ich Weine bis Weihnachten gebraucht hätte und sie schon lange bezahlt sind.
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