Das Cape an sich ist von guter Qualität, aber doch gibt es Verbesserungsvorschläge. Bereits bei der Anprobe hat sich herausgestellt, dass die Kopf-Öffnung zu klein ist. Gerade im Winter mit einer Jacke drunter und dann noch als Brillenträger, ist es etwas eng. Auch die Kapuze darf ruhig etwas größer sein. Die Tasche zum verstauen des Capes ist ziemlich unüberlegt. Warum steht diese offen (nur eine Kordel zum zuziehen)? Es regnet doch rein! Bitte diese mit einem Reißverschluss versehen. Den Regen hat das Cape sehr gut abgehalten, die Jacke drunter war nur an den Ärmeln (die ja etwas rausgucken) und oben am Kragen nass, sonst noch trocken 😊
Auch das Paisley Muster und die Farbe (baroque marble 7061) gefällt mir sehr gut 👍🏼
Korb bestellt, Lieferzeit 5-9 Tage (Personalisierung). Der Korb sollte laut Webseite verfügbar sein. Nach mehreren Email anfragen nach Wochen wo den die Bestellung bleibt, keine Reaktion. Erst als ich über die Instagram Seite Kontakt aufgenommen habe, ist das etwas ins Rollen gelaufen. Kundendienst absolute Katastrophe. Per mail hieß es der Korb ist leider nicht verfügbar Sondern erst ab dem 10.06 das Team von Instagram sagt Ende April. Ich habe bei der Bestellung weder eine Info bekommen das er nicht verfügbar noch das er vielleicht später Kommen könnte. Am Ende nur Theater gehabt und würde dort nie wieder bestellen.
Besser wäre es noch gewesen, wenn die Bestellung nicht 4 Wochen, sonder wie geschrieben 2-3 Tage dauern würde.
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04.10.2024
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Die Seite , das Produkt , Service und die rasche Lieferung.
Vielen Dank!
m.f.g. Regina Mann
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17.10.2024
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10.10.2024
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Artikel bis heute nicht erhalten, keine Reaktion nach Telefonat und E-Mail, sehr schlechter Service, man kann von reisenthel nur abraten😡😡😡😡
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09.10.2024
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02.09.2024
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Bestellung 2 Artikel
Ich habe am 09.08. zwei Artikel bestellt, einer davon sollte am 12.08. erscheinen. Nachdem der erste Artikel zeitnah geliefert wurde, habe ich nach ca. 14 Werktagen online nach dem zweiten geschaut, das Erscheinungsdatum wurde auf Ende September geändert. Hier hätte ich eine Information per E-Mail von Reisenthel gut gefunden. Ansonsten hat die Lieferung von dem ersten Artikel gut funktioniert, das Paket war aufgeschlitzt, aber dafür ist wohl eher der Versanddienstleister zuständig. 🤗
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20.09.2024
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der Versand der lieferbaren Artikel erfolgte prompt und tadellos. Leider sind 2 Artikel momentan nicht lieferbar, werden aber trotzdem durch Paypal berechnet, wenn ich das richtig gesehen habe. Meine Nachfrage beim Kundendienst brachte zwar eine Antwort auf die Lieferzeit, nicht jedoch auf die Bezahlung, daher gibt es 1 Stern Abzug.
Die Ware ist jedoch 5* Werte
Perfekte kleine Tasche zum Umhängen und Tragen. Sehr von Vorteil sind die vielen kleinen einzelnen Fächern für die Perfekte Ordnung in der Tasche. Man muss nicht mehr suchen alles an seinem Platz. Es ist die allrounder Cross Bag klein.
Schnelle Lieferung, Korb ist ein Geburtstagsgeschenk und auch die Bestickung mit dem Namen sieht super schön aus. Und freundliche Bearbeitung meiner Anfrage. Vielen Dank
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05.09.2024
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Die erste Tasche hatte mir über 40 Jahre täglich gute Dienste erwiesen. Erst jetzt musste ich sie durch eine neue Tasche ersetzen. Super 👍 Qualität.