BauChemie24.deBewertungen:
377 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.894 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Lieferant ist wirklich gut, vor allem auch in der Kommunikation. Bei der Lieferung durch den Hersteller des Produktes ist leider einiges schief gelaufen (Lieferverzögerung, MHD-Datum überschritten, etc.). Herr Pinkert von der Bauchemie24 hat sich aber immer gleich um alles gekümmert und sofort kommuniziert - am Ende auch einen Teil der Kosten wegen MHD-Datum erstattet. So macht Kommunikation Spaß!
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AR
Andreas R.
Rheinstetten
Relevanteste negative Bewertung
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der Artikel wurde erst verschickt, als ich über 2 wochen nach Bestellung beim Kundenservice nachfragte. Es gab wohl Lieferschwierigkeiten beim Hersteller, aber auch das kann man dem Kunden melden, wenn er auf Ware wartet. Auf der Seite war dazu kein Hinweis.
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Bewertungen für BauChemie24.de
IM
Ingo M.
Hallungen
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sie konnten nur die Hälfte des Auftrag zeitnah liefern der Rück Versand des Auftrag (ich habe storniert ) ging allerdings auf Kunden kosten .
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Antwort von BauChemie24.de
04.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und bedauern, dass wir nicht in der Lage waren, Ihre gesamte Bestellung rechtzeitig zu liefern und dass Sie die Kosten für die Rücksendung der Bestellung tragen mussten. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, allen unseren Kunden einen hochwertigen Service zu bieten, und wir sind enttäuscht, dass wir diese Erwartung in Ihrem Fall nicht erfüllt haben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens bis auf die Lieferzeit 13 Tage auf die Ware gewartet
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Antwort von BauChemie24.de
20.02.2024
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung hinterlassen haben! Wir bedanken uns für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Verzögerung der Lieferung. Wir bei bauchemie24 sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen in kürzester Zeit zu liefern. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, länger als erwartet zu warten, und wir schätzen Ihre Geduld sehr. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback - es hilft uns, unser Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde die Auslieferung schon wieder verschoben
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Antwort von BauChemie24.de
20.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihre Erfahrungen mit uns zu schreiben. Wir verstehen, dass das Warten auf eine Lieferung frustrierend sein kann und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es tut uns leid, dass wir in dieser Situation nicht in der Lage waren, diesen Standard zu erfüllen. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben und hoffen, dass Sie in Zukunft bessere Erfahrungen mit uns machen werden.
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu spät geliert trotz info bei Bestellung 2-4 Tage
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Antwort von BauChemie24.de
20.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir bedanken uns für Ihre ehrliche Bewertung und entschuldigen uns dafür, dass Ihre Bestellung nicht unserem üblichen Standard für Lieferzeiten entsprochen hat. Wir bei bauchemie24 sind bestrebt, alle unsere Produkte und Dienstleistungen schnell und pünktlich zu liefern, und wir bedauern, dass wir diese Erwartung in Ihrem Fall nicht erfüllen konnten. Wir wissen das Vertrauen zu schätzen, das Sie uns entgegenbringen, und danken Ihnen, dass Sie weiterhin Teil unserer Familie sind.