picksport.deBewertungen:
2.403 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.150 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich sehr zufrieden mit Pick Sport.Ein
Minuspunkt,obwohl ich auch gg. Zu viel
Verpackungsmüll bin.Die vorletzteieferung
in einer grossen Plastiktüte-kam völlig offen hier an.Es hat zwar nichts gefehlt.Die
Beutel sollten stabiler sein.
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Relevanteste negative Bewertung
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es schon länger. Wenn man z.B. am Montag sich entscheidet am Wochenende wandern zu gehen und dafür noch etwas an Kleidung benötigt wird enttäuscht. Die Lieferung kann schon 1,5-2 Wochen dauern.
Aber noch viel gravierender ist dass der Rückversand auf des Kunden Nacken geht, besonders bei Kleidung kann es schon passieren dass etwas nicht passt oder nicht gefällt. Dem sollte man sich bewusst sein wenn man bei Picksport bestellt!
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MS
Max S.
Langenhagen
Bewertungen für picksport.de
03.10.2023
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30.09.2023
Verifizierte Bewertung
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MS
Max S.
Langenhagen
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte beachten: Rückversand ist kostenpflichtig!
Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es schon länger. Wenn man z.B. am Montag sich entscheidet am Wochenende wandern zu gehen und dafür noch etwas an Kleidung benötigt wird enttäuscht. Die Lieferung kann schon 1,5-2 Wochen dauern.
Aber noch viel gravierender ist dass der Rückversand auf des Kunden Nacken geht, besonders bei Kleidung kann es schon passieren dass etwas nicht passt oder nicht gefällt. Dem sollte man sich bewusst sein wenn man bei Picksport bestellt!
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Antwort von picksport.de
23.01.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Kritik.
Normalerweise erfolgt die Lieferung nach Bestelldatum innerhalb von 4-5 Werktagen. Sollte das Bestellvolumen erhöht sein, so kann sich die Lieferzeit verlängern.
Darüber hinaus, könnnen wir gut nachvollziehen, dass es für sie störend ist, die Kosten der Retoure zu tragen.
Daher informieren wir auf der Shop-Seite unsere Kunden vorab darüber, dass wir die Kosten der Retoure nicht übernehmen.
Hier ein Auszug der Shop Seite bezüglich der Rücksendekosten :
"Warum muss ich meine Retour selber frankieren?
Oft erreicht uns diese Frage. Bitte sieh uns nach, dass wir bei unseren niedrigen Preisen und super Schnäppchen nicht noch die Kosten der Retoure übernehmen. So können wir dir auch weiterhin Markenprodukte zu besten Preisen anbieten. Wir danken dir für dein Verständnis."
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Wochenstart.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Storno im Nachhinein
Mit der Versandbestätigung erfolgte die Info, dass ein Artikel storniert werden musste. Also nach 4 Tagen. Nun müsste ich eine erneute Bestellung aufgeben, allerdings mit erneuten Versandkosten.
Eine Nachfrage nach der anderen Größe wäre mir lieber gewesen, aber das ist wahrscheinlich nicht darstellbar.
Gefällt mir trotzdem nicht. Auch der 10% Gutschein für die nächste Bestellung ist nett, deckt aber nicht einmal die Versandkosten ab..
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Antwort von picksport.de
12.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir bedauern sehr, dass wir Ihre Bestellung nicht ausliefern konnten.
Leider ist es bei einem hohen Bestellvolumen eines Artikels nicht immer möglich, den Bestand 1 zu 1 live zu halten.
Daher kommt es in seltenen Fällen dann zu einer Stornierung, dies bitten wir zu entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
PP
peter p.
Berlin
08.05.2024
Verifizierte Bewertung
Echt langsamer Versand!! Kein Kulanz.
Echt langsamer Versand!!! Das ist keine Ausrede das so viele bestellungen gibt und höhe nachrage ist!!! Uns Kunden interresiert das nicht. Musst ihr besser das.organiesieren. Kein Kulanz beim Preisnachlass. Ware bestellt und am nächten Tag hat sich Preis geändert!!! Mitlerweule Größen passen nicht an das was in Wirklichkeit ist. Sind um bis zu 2-3 Nummern zu klein!!! Nächsten mal überlege mir ob ich hier was bestelle.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
10 Tage Lieferzeit, Bestellung nicht komplett geliefert. Ein Entschuldigungsschreiben liegt bei, dass die Bestellung nicht komplett ist, aber um die Wartezeit zu verkürzen die restlichen Artikel vorab geliefert werden. Der fehlende Artikel wird erstattet. Was denn nun? Wird er nachgeliefert oder erstattet? Eine Gutschrift, die auch im beiliegenden Schreiben erwähnt wird, ist nicht erfolgt.
Es bleiben viele Fragezeichen
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Antwort von picksport.de
30.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Leider konnte zu diesem Zeitpunkt der Kundenservice nicht jede Kundenanfrage umgehend beantworten.
Dies möchten wir entschuldigen.
Eine Gutschrift , sowie ein Rabattcode wurde Ihnen bereits zugeteilt.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Rückzahlungszeitraum bei Retouren deutlich länger als angegeben
Ich habe Artikel gekauft die leider nicht gepasst haben, entsprechend habe ich sie retourniert (die Retoure habe ich selbst gezahlt, das war zuvor auch klar kommuniziert).
Nach ca. 2 Wochen habe ich noch keine Rückzahlung auf mein Konto erhalten und auch keine Info von Picksport.
Erst nach einer initialen Bewertung kam eine Rückmeldung von Picksport und die Retouren wurden erstattet.
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MM
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Socken bestellt, diese werden mit 75% Baumwollanteil beworben. Tatsächlich waren es 67%. Leider ist mir das aufgefallen, wo die 30 Paar Socken ausgepackt waren und sich in der Waschmaschine befanden. Sonst hätte ich reklamiert. Ein Entgegenkommen wurde mir nicht angeboten. Schließlich habe ich minderwertige Ware bekommen als bestellt. Schade
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Antwort von picksport.de
14.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Kritik, diese nehmen wir uns zu Herzen.
Leider wurde der Artikel online falsch beschrieben, die Infos wurden sofort entsprechend korrigiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
JA
Joachim A.
Prien
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurde statt der bestellten Jacke ein Weste geliefert. Grundsätzlich muss man bei einer Rücksendung die Versandkosten selbst tragen, aber nach ein wenig Suchen und entspr. Reklamation wurde mir ein Versandetikett zur kostenlosen Rücksendung per Mail zugeschickt (Umtausch nicht möglich). Die Rückerstattung erfolgte dann sehr schnell.
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Antwort von picksport.de
14.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir nehmen uns die Kritik sehr zu Herzen.
Leider lassen sich Packfehler nie komplett vermeiden, daher sind wir froh dass Ihnen von unserem Kundenservice entsprechend geholfen wurden ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit ist viel zu lange auch wenn viel bestellt wird! Sie sind doch im Einzelhandel tätig um große Mengen zu verkaufen. Sie müssen doch alles dafür tun das der Kunde zufrieden ist, aber nicht darüber Jammern das das Aufkommen so hoch ist. Mitarbeiter einstellen, die Logistik perfektionieren.
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Antwort von picksport.de
13.06.2024
Moin Moin aus Kiel,
wie auf der Seite kommuniziert,
kommt es aktuell leider zu etwas längeren Lieferzeiten, wir bitten um dein Verständnis.
Sportliche Grüße, dein Picksport.de Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte Zeitgemäß, deshalb 2 Sterne. Beschreibung der Hose hätte gerne erwähnen können, dass es nicht eine einzige Tasche gibt. Rücksendung auf eigene Kosten hat mich in diesem Fall verärgert. Mangelhafte Artikelbeschreibung! Wer Hosen ohne Tasche kaufen möchte ist hier genau richtig
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JP
Jens P.
Berlin
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Artikel ist gut aber …
Qualität der Artikel ist gut. Vorsicht nur wenn etwas zurückgesendet werden soll, keinerlei Unterstützung zum Beispiel ein vorgefertigtes Rücksendeetikett fehlt. Ich kann verstehen, dass die Portokosten der Käufer tragen soll aber so ist das kein Service, ich kaufe hier nicht noch mal ein.
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Antwort von picksport.de
13.06.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Kritik.
Wir könnne gut nachvollziehen, dass es für sie störend ist, die Kosten der Retoure zu tragen.
Daher informieren wir auf der Shop-Seite unsere Kunden vorab darüber, dass wir die Kosten der Retoure nicht übernehmen.
Hier ein Auszug der Shop Seite bezüglich der Rücksendekosten :
"Warum muss ich meine Retour selber frankieren?
Oft erreicht uns diese Frage. Bitte sieh uns nach, dass wir bei unseren niedrigen Preisen und super Schnäppchen nicht noch die Kosten der Retoure übernehmen. So können wir dir auch weiterhin Markenprodukte zu besten Preisen anbieten. Wir danken dir für dein Verständnis."
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
12.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 14 Tagen noch immer keine Lieferung. Vorherigen Rückfragen werden nicht beantwortet und Stornierung obwohl nicht versendet, wurde dann aber sofort mit Nein beantwortet. Nun soll ich bewerten und hab noch nicht Mal die Lieferung erhalten. Kommunikation nur via PayPal Support möglich.
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Antwort von picksport.de
23.04.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Dies möchten wir entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
PP
peter p.
Berlin
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bohaaa das ist doch Langsamste Versand…
Bohaaa das ist doch Langsamste Versand der Welt!!! Ich habe mehrmals bei picksport bestellt und jedes mal das selbe!!! Ich weiss das ihr viele bestellungen haben aber Versand muss man schneller organisieren. Für mich absolutes No Go.
Ware sind ok und Preis auch gut.
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Antwort von picksport.de
13.06.2024
Moin Moin aus Kiel,
wie auf der Seite kommuniziert, kommt es aktuell leider zu etwas längeren Lieferzeiten, wir bitten um dein Verständnis.
Sportliche Grüße, dein Picksport.de Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert & Qualität der Ware
Der Versand dauert. Die Qualität der Ware ist nicht dem Original entsprechend. Also Sachen zum Beispiel von Nike sind dünner und in der Qualität nicht so gut, als wenn ich bei Nike.com bestelle. Auch die Filterfunktion ist mangelhaft. Das wird bestimmt besser.
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Antwort von picksport.de
05.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Dies möchten wir entschuldigen.
Darüber hinaus, garantieren wir ausschließlich Originalware vom Herrsteller zu vertreiben, dies gilt selbstverständlich auch für alle Nike Artikel unseres Sortiments.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Vorauskasse erst nach einer Woche in Bearbeitung
Bestellung war vor einer Woche; heute kam - beinahe zeitgleich mit dieser Feedback-Nachricht eine Rückmeldung, dass die Bestellung in Bearbeitung wäre.
Das ist eine nicht tragbare Situation. Die Artikel wurden mit PayPal - also per Vorauskasse bezahlt.
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Antwort von picksport.de
30.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir unsere üblicherweise schnelle Lieferzeit zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung nicht einhalten, da das Bestellvolumen deutlich erhöht war.
Leider konnte zu diesem Zeitpunkt der Kundenservice nicht jede Kundenanfrage umgehend beantworten.
Dies möchten wir entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zuerst schicken Sie mir einen personalisierten Gutschein der dann bei der Bestellung nicht angenommen wird. Auf meine Nachfrage wird lapidar mitgeteilt „aus buchhalterischen Gründen Abänderung nicht möglich“. Mich haben Sie als Kunden verloren.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich finde es schwierig 6 euro für Versand und nochmal 6 € für eine Rücksendung zu zahlen und dann kann man nicht mal die original Verpackung nutzen, da plastik für Privat Personen nicht erlaubt ist. Also viel Geld und Zeit verschwendet.
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Antwort von picksport.de
11.04.2024
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Kritik.
Wir könnne gut nachvollziehen, dass es für sie störend ist, die Kosten der Retoure zu tragen.
Daher informieren wir auf der Shop-Seite unsere Kunden vorab darüber, dass wir die Kosten der Retoure nicht übernehmen.
Hier ein Auszug der Shop Seite bezüglich der Rücksendekosten :
"Warum muss ich meine Retour selber frankieren?
Oft erreicht uns diese Frage. Bitte sieh uns nach, dass wir bei unseren niedrigen Preisen und super Schnäppchen nicht noch die Kosten der Retoure übernehmen. So können wir dir auch weiterhin Markenprodukte zu besten Preisen anbieten. Wir danken dir für dein Verständnis."
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Restwoche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Ware erhalten, keine Reaktion auf Kontaktversuche
Meine Sendung wurde wegen Beschädigung der Verpackung an den Absender zurück geschickt. Danach habe ich nie wieder etwas von dem Laden gehört. Telefonisch erreicht man niemanden und auf Emails bekommt man keine Antwort. Anzeige ist raus.
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Antwort von picksport.de
05.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung im ersten Zustellversuch durch die DHL nicht zugestellt werden konnte.
Umso erleichteter sind wir, dass der zweite Zustellversuch an Sie erfolgreich gewesen ist.
WIr hoffen, dass Sie viel Freude an Ihrer Picksportbestellung haben und wünschen Ihnen eine angenheme Woche.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Picksport-Team
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Chaotische Verhältnisse bei PickSport, Doppellieferungen usw...
Bestellung wurde sofort storniert um erneut zu bestellen (da Fehler), dennoch wurden beide und das auch noch mehrfach geliefert. Es herrscht Chaos bei PickSport ... und das ist sehr ärgerlich für den Kunden, da hoher Aufwand.
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