Monatelang hab ich vergeblich Vanilla Chai im Handel versucht nachzukaufen (ich hatte es mal bei dm oder Rossmann entdeckt, mich allerdings nicht bevorratet..irgendwann gab es diese Sorte nirgends mehr)
Zum Glück bin ich dann zufällig über den Onlineshop von Jean & Len gestolpert, also direkt mal auf Vorrat bestellt
Ich liebe diesen Duft…
Schneller Versand, sicher verpackt…
Das einzige Manko ist, das man die Tuben nie vollständig leer bekommt…
Die Produkte von jean und len sind toll - aber Versand und Kundenservice sind eine absolute Katastrophe! Die erste Lieferung meiner Bestellung nach Spanien war beschädigt, die zweite ging nach Estland statt nach Spanien... Mittlerweile sind über 4 Wochen vergangen. Ware habe ich keine, Informationen von jean und len: Fehlanzeige! Und mein Geld - immerhin über 100 Euro - habe ich auch noch nicht zurück. Meines Erachtens sitzen dort leider vollkommen inkompetente nichts-Könner... Schade!
Nach dem Kauf eines Gutscheines dauert die Zusendung sehr lang. Wer kurzfristig solch ein Geschenk machen möchte-Finger davon lassen! Ich bin enttäuscht davon, dass man mehr als 10 Tage warten muss, ehe der Gutschein da ist.
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31.03.2024
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Einkauf eher umständlich, der Warenkorb war ständig wieder geleert. Versand erst auf Nachfrage nach einer Woche. Wunderbare Produkte für die sich der Aufwand sich aber gelohnt hat.
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19.05.2024
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Unzuverlässig und langsam
Lieferung dauerte über eine Woche und am Ende fehlte einer der preisintensivsten Artikel. Kundendienst hat per Mail auf Geduld gesetzt, war aber nur bedingt hilfreich.
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16.02.2024
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Eigentlich gut, aber es wurden nicht alle bestellen und bezahlten Produkte geliefert. Auf Nachfrage seid einer Woche keine Antwort.,