lebkuchen-schmidt.comBewertungen:
10.637 Bewertungen in den letzten 12 Monaten98.610 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mein absoluter Lebkuchen-Lieblingsbäcker für Lebkuchen. Ich habe keinen besseren Lebkuchen bislang gefunden. Der Geschmack ist schon seit meiner Kindheit magisch - die ja schon 40 Jahre zurück liegt. Es hat irgendwie ein einzigartiges Aroma, und eine perfekte, saftige Konsistenz. Meine Lieblingssorten sind die Kaiser-Elisen, Elisen und Oblatenlebkuchen (gerne als "Bruch"). Die Anderen sind zur Abwechslung auch ganz nett. Ich bestelle regelmäßig auch "weniger Zucker".
Ich würde das ganze Jahr gerne bestellen, muss jedoch leider auf mein Gewicht achten...
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Relevanteste negative Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wie schon bei vielen Käufern reklamiere ich auch die Lieferung. Wunschtermine werden wohl grundsätzlich nicht eingehalten. Fadenscheinige Argumente werden herangezogen. Schmidt schiebt die Verzögerung der Lieferung auf DHL. Dabei vergehen bereits FÜNF Tage bei der Firma Schmidt, ehe die Lieferung an DHL übergeben wird. Bei DHL wird dann in meinem Fall nach ZWEI Tagen zugestellt. Ein Lob an DHL. Es sind immer die gleichen automatisierten Ausreden bei Schmidt. Und wenn dann ein Geschenk zum Nikolaustag terminiert wurde und dann nicht ankommt, sind nicht nur die Empfänger enttäuscht, sondern auch die Versender. Ich kann die Firma Schmidt NICHT EMPFEHLEN und werde zukünftig meine Einkäufe bei anderen Lieferanten tätigen.
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WH
Wolfgang H.
Potsdam
Bewertungen für lebkuchen-schmidt.com
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lebkuchen nach neu seeland
Ich war überglücklich wieder Lebkuchen in NeuSeeland zu bekommen. Und als das Paket ankam war es wie Weihnachten!!! Der Geschmack ist genau so, wie es bei schmidt sein soll. Leider war das Paket im Transport der Hitze ausgesetzt so dass der Schokoladenguss geschmolzen war und die Schokolade Lebkuchen nicht mehr zum verschenken geeignet waren. Um so besser- mehr für mich! Nur dass Lebkuchen Kleingebäck mit Schokolade schmeckte nicht mehr so gut weil die Schokolade krümelig geworden war. Aber sonst- alles primstens!
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RG
Reimund G.
Berlin
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auslandssendung nicht nachverfolgbar (übersandter DHL-Code funktioniert nicht, UPS-Code nicht mitgeteilt), daher keine information über Lieferung erhalten. Das geht auch besser. Entgegen der Aussage von Lebkuchen-Schmidt habe ich lediglich beanstandet, dass ich keine Informationen habe und deshalb die Absicherung durch den Käuferschutz nicht beenden kann. Ich hatte KEINE Erstattung verlangt. Die Ware ist sehr gut und wohl inzwischen auch angekommen, aber die Sendungsverfolgung sollte schon möglich sein.
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RG
Reimund G.
Berlin
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auslandssendung nicht nachverfolgbar (übersandter DHL-Code funktioniert nicht, UPS-Code nicht mitgeteilt), daher keine information über Lieferung erhalten. Das geht auch besser. Entgegen der Aussage von Lebkuchen-Schmidt habe ich lediglich beanstandet, dass ich keine Informationen habe und deshalb die Absicherung durch den Käuferschutz nicht beenden kann. Ich hatte KEINE Erstattung verlangt. Die Ware ist sehr gut und wohl inzwischen auch angekommen, aber die Sendungsverfolgung sollte schon möglich sein.
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AR
Annerose R.
Arzberg
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die erste Paketsendung ist suf Grund einer falschen Angabe bei der Adressierung der Kundendaten an den Absender zurückgegangen. Laut DHL war die abgegebene Adresse nicht zu finden und das Paket nicht zustellbar. Auf Grund meiner Reklamation bei Lebkuchen-Schmidt erfolgte eine Neuversendung und das Paket traf gestern bei mir zu Hause ein. Die Warensendung war vollständig und die Artikel sorgfältig transportdicher in einzelnen Kartons verpackt und es kam alles im tadellosen Zustand an.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Versandprobleme
Seit Jahren bekommet es Lebkuchen Schmidt nicht hin eine Bestellung, welche in mehrere Pakete gepackt werden muss zu verarbeiten.Man muss dann immer die Artikel aus dem Warenkorb löschen, bestellen und dann die nächsten Artikel in den Warnekrob legen und wieder bestellen und so weiter. Immerhin funktioniert der Onlineshop in 2023 zum ersten Mal. Bisher mussten wir als Firma die Bestellungen teilweise telefonsich aufgeben.
So, das wars Negatives. Die Produkte sind natürlich 1a!!!
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15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Kundendienst, prompt und korrekt. Verpackung nach Amerika First Klass.
Es gab einige Missverständnisse, wurden jedoch gelöst.
Die Qualität ist an den Zutaten etwas zu bemängeln. Den Mais/Corn Syrup sollte vermieden werden, ist gesundheitsschädlich, aber eben billiger als Zucker, besonders fuer Diabetiker.Corn Syrup sollte endlich als Ersatzmittel fuer Zucker in Lebensmittel nicht mehr verwendet werden.
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FQ
Friederike Q.
Pfalz
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Weihnachtsritual Lebkuchenpaket
Weihnachten ohne ein großes Paket von Lebkuchen Schmidt wäre in meiner Familie nicht denkbar. Die Qualität spricht für sich!
Was meine Freude dieses Jahr ein wenig gedämpft hat war, dass die Adventskalender anscheinend ausverkauft sind. Die gehören bei uns auch zum Familienritual. Leider stand online auch nicht dabei, ob es sie noch einmal gibt in dieser Saison. Sie waren einfach nicht mehr anwählbar…
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es schmeckt prima
Die Lieferung kam schnell und es schmeckt wie jedes Jahre wieder gut!
Keine volle Punktzahl, weil die Bestellung für mehrere verschiedene Empfänger über die Webseite mühsam ist. Leider ist es nicht möglich, das in einem Durchgang zu machen. Jedes Paket wurde einzeln abgerechnet und ich musste immer wieder die Zahlungsdaten neu eingeben und bei der bank die Transaktion bestätigen.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte und Lebkuchen sind super und lecker. Was aber leider eine Katastrophe ist, ist der Shop. Sehr kompliziert und ich als Kunde muss die Pakete fast selbst beladen, weil der Online-Shop nur Warenkörbe erfasst, die das richtige Gewicht haben. Was ist das?
Übrigens waren diese Punkte schon letztes Jahr ein Kritikpunkt. Dies ist überhaupt nicht kundenfreundlich.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkte und Lebkuchen sind super und lecker. Was aber leider eine Katastrophe ist, ist der Shop. Sehr kompliziert und ich als Kunde muss die Pakete fast selbst beladen, weil der Online-Shop nur Warenkörbe erfasst, die das richtige Gewicht haben. Was ist das?
Übrigens waren diese Punkte schon letztes Jahr ein Kritikpunkt. Dies ist überhaupt nicht kundenfreundlich.
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CN
Chris N.
Stuttgart
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kleine Makel
Die Lieferung war sehr zeitnah nach der Bestellung. Die gelieferten Produkte waren gut und stosssicher verpackt. Trotzdem waren die Süssigkeiten in einer der Geschenkdosen etwas angestoßen. Die beiden Osterpappeier lassen sich nicht exakt schließen. Da die Produkte als Ostergeschenke gedacht sind, kann keine Aussage über die Geschmacksqualität getroffen werden.
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Antwort von lebkuchen-schmidt.com
26.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Lieferung rechtzeitig erhalten haben und dass die Produkte gut geschützt waren. Ihre Rückmeldung zu den einzelnen Artikeln geben wir gerne weiter, da wir uns bemühen, unsere Waren in einem einwandfreien Zustand zu liefern. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern. Wir wünschen den Geschenkempfängern viel Freude an den Leckereien!
WT
Werner T.
Eichstetten
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die einfachen und klaren Bestellmöglichkeiten haben mich inspiriert.
Aber wenn man zur Kasse geht um zu zahlen, ist es verwirrend hat man nun gezahlt oder nicht? Die Benachrichtigung zu dieser Bestätigung kommt recht
zögerlich und man ist sich nicht im klaren bekommt man nun die Bestellung.
So entstehen mehrfache Waren Bestellungen.
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Riesige Verpackung für drei Teile
Die Lebkuchen habe ich noch nicht probiert, aber da ich die Produkte von Schmidt seit Jahren kenne, bin ich sicher, dass ich wieder höchste Qualität erwarten kann. Es ist allerdings nicht mehr zeitgemäß, einen Karton zu verwenden, in dem sich 80% Füllmaterial und nur 20% Ware befindet. Da sollte Lebkuchen-Schmidt dringend umdenken.
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich / Wir liebe Oblaten ohne Schokoladenüberzug
Ich liebe die fluffigen, nicht zu süßen Oblaten, besonders wenn die Haselnuss den Genuß überwiegt.
Am liebsten mag ich Oblaten ohne Schokoladenüberzug ganz pur .
Ich wünsche mir Oblaten mit Walnussmehl und/oder Pistazien.
Vielleicht sogar Walnüsssplitter und eine Spur Marzipan in der Oblate aber ohne Schokoladenüberzug.
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OP
oliver p.
waldmohr
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Lebkuchen.
Der Versand war auch sehr schnell, trotz stressiger Vorweihnachtszeit.
Unverschuldet kam das Paket mit Verspätung an, da DHL das Paket beschädigt hat und umpacken musste. Ankunft dann ein Tag vor Heiligabend. Puh.
Reaktion seitens Kundenservice auf meine Anmerkung / Anfrage eher schwach.
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21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht
In diesem Jahr bin ich von den Überraschungspaketen leicht enttäuscht. Beide Pakete waren gleich gepackt. Das erwarte ich nicht bei Überraschungen. In beiden Paketen war der Stollen drin, der bereits 1/4 des Inhalts ausmacht. Den essen nur Liebhaber, ich bin keiner. Hat auch nichts mit Lebkuchen zu tun
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte meiner Physiotherapie Praxis ein Paket gesendet. Der Chef wollte das Paket erst nicht annehmen, weil er nicht bestellt hatte. Der Postbote ist sehr beharrlich gewesen solange bis das Paket angenommen wurde. Als man es kapiert hat das es von mir ist, hat man sich riesig drüber gefreut.
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04.12.2023
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Probleme mit dem Finanzdienstleister Paypal
Probleme mit dem ausländischen Finanzdienstleister Paypal haben die tadellose Leistung von Lebkuchen-Schmidt iZ. mit dem Inkasso negativ beeeinflußt. Systembedingte Doppelbuchungen wurden erst nach Aufforderung und spät ausgeglichen und erzeugten vermeidbaren Ärger und unnötigen Zeitaufwand.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
gut: Schnelle Bearbeitung und Lieferung
verbesserungswürdig: bei Bestellung gab es Probleme, die Mengenangaben zu ändern; wenn die Menge von einem Produkt geändert wurde, ist manchmal die Menge eines anderen Produktes wieder auf den Vorwert umgesprungen. Zum Schluss hat es funktioniert.
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TM
Theresia M.
Töging
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe das „Bruch“ Paket bestellt. Lt. Anzeige bin ich davon ausgegangen, dass sich schwarze und glasierte Lebkuchen in den Paketen befinden, habe jedoch „nur“ schokolierte Lebkuchen bekommen. Schmecken aber trotzdem gut und con 2. Wahl merkt man nicht viel. Lieferung war schnell.
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