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Bewertungen:

Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Auswahl eines Zeitfensters für Ihre Terminlieferung nicht den gewünschten Effekt hatte und Sie selbst mehrmals bei der Spedition nachhaken mussten. Wir verstehen, dass ein präziseres Zeitfenster den Lieferprozess noch komfortabler machen würde. Wir nehmen Ihre Anregung sehr ernst und prüfen, wie wir zukünftig noch flexiblere Lieferoptionen anbieten können, um den Ablauf weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns mit Ihrem Hinweis dabei unterstützen! Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team

Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Kommunikation zur Lieferung unzufrieden waren. Standardmäßig erfolgt die Lieferung bei uns mit einer Abstellgenehmigung, wenn niemand anzutreffen ist. Um eine Terminabsprache vor der Lieferung sicherzustellen, bieten wir zusätzlich die Option "Avisierung" an, die Sie gerne bei Ihrer nächsten Bestellung dazubuchen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder voll und ganz zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team

Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht wie geplant eingetroffen ist und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Bei uns steht eine reibungslose und pünktliche Lieferung an erster Stelle, und wir bedauern es aufrichtig, dass wir diesen Anspruch in Ihrem Fall nicht erfüllen konnten. Nach unserem telefonischen Gespräch haben wir erfreulicherweise bereits gemeinsam eine Lösung gefunden und die Erstattung entsprechend vereinbart. Für uns ist es selbstverständlich, in solchen Fällen kulant und im Sinne unserer Kunden zu handeln, damit Sie sich als Kunde bei PALIGO jederzeit gut aufgehoben fühlen und Ihre Bestellung zuverlässig erhalten. Wir hoffen, Sie bei zukünftigen Bestellungen wieder positiv überraschen zu können und dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden waren. Wir haben Ihr Anliegen bezüglich der Palette auf dem LKW ernst genommen und versucht, schnell auf Ihren Wunsch einzugehen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, unsere Kommunikation zu verbessern. Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Herzliche Grüße Ihr PALIGO Team

Hallo, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass die Anlieferung nicht ganz reibungslos verlief. Es freut uns jedoch, dass unser Kundenservice das Problem mit der defekten Ware schnell und zu Ihrer Zufriedenheit beheben konnte. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service zu verbessern, und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung noch mehr überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass kein Liefertag angegeben wurde, und wir haben volles Verständnis für Ihre Enttäuschung. Wir arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unseren Service zu optimieren. Herzliche Grüße Ihr PALIGO Team

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Anlieferung zu Schwierigkeiten kam und Sie selbst eingreifen mussten, um die Ware schadenfrei entgegenzunehmen. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an eine reibungslose und sichere Lieferung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig, und wir werden ihn intern besprechen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden und unseren Service für Sie weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie uns die Chance geben, uns weiter zu entwickeln. Sollten Sie bei zukünftigen Bestellungen besondere Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr PALIGO Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt uns am Herzen, dass unsere Kunden stets ein angenehmes und zufriedenstellendes Einkaufserlebnis haben. Wenn es bei Ihrer Bestellung etwas gab, das nicht Ihren Vorstellungen entsprach, würden wir uns sehr freuen, von Ihnen zu hören. Jede Rückmeldung ist für uns eine Chance, unsere Prozesse zu überdenken und zu verbessern, damit wir Ihre Erwartungen bei der nächsten Bestellung ganz erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team

Hallo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir arbeiten ständig daran, unseren Lieferservice zu verbessern und werden Ihr Feedback berücksichtigen. Unsere Philosophie ist es, qualitativ hochwertige Produkte und einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie dies anerkennen. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft wieder bedienen können. Ihr Paligo Team

Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches und ausführliches Feedback. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Terminvereinbarung und bedauern, dass es in diesem Fall nicht wie gewünscht funktioniert hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können. Unser Ziel ist es, Ihnen einen reibungslosen und bequemen Service zu bieten, der Ihren Bedürfnissen entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, bald wieder von Ihnen zu hören! Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team

Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und unbeschädigt bei Ihnen angekommen ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass das Zeitfenster für die Terminlieferung für Sie nicht zufriedenstellend war. Wir verstehen Ihren Unmut und nehmen Ihre Anregung sehr ernst. Wir werden dies intern und mit unserem Logistikpartner besprechen, um eine kundenfreundlichere Lösung zu finden, die besser zu den Erwartungen an eine Terminlieferung passt. Vielen Dank für Ihren Hinweis, der uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team

Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität der Holzbriketts in diesem Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Lieferung nicht optimal verlaufen ist. Ihre Hinweise zur fehlenden Sicherung und den ungleichmäßigen Briketts nehmen wir sehr ernst und werden dies umgehend mit unserem Lieferanten besprechen, um solche Probleme zukünftig zu vermeiden. Es freut uns jedoch, dass der restliche Ablauf gut geklappt hat. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind gerne für Sie da und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder voll zufriedenstellen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gleichzeitig freuen wir uns, dass unser Kundenservice Sie überzeugen konnte und die freundliche Unterstützung am Telefon dazu beigetragen hat, Ihre Bewertung zu verbessern. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten daran, unseren Lieferprozess zu optimieren, damit wir Sie in Zukunft vollends zufriedenstellen können. Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team

Hallo, herzlichen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung nicht wie angekündigt im angegebenen Zeitfenster erfolgte und erst um 15:30 Uhr bei Ihnen ankam. Wir verstehen, dass eine genaue Lieferzeit wichtig ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Gleichzeitig möchten wir um Ihr Verständnis bitten, dass die Lieferzeit durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden kann, wie zum Beispiel unvorhersehbare Verkehrsbedingungen oder andere logistische Herausforderungen. Obwohl unsere Partner stets bemüht sind, die zugesagten Zeitfenster einzuhalten, können solche Umstände manchmal zu Verzögerungen führen. Wir werden dieses Feedback an unser Logistikteam weitergeben, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft noch präziser und zuverlässiger liefern können. Es freut uns jedoch, dass ansonsten alles in Ordnung war und Sie mit dem Rest des Prozesses zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns! Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandene Lieferverzögerung und die fehlende Information entschuldigen. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein muss, und bedauern, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Es freut uns jedoch, dass wir bereits gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden konnten. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass solche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden. Wir hoffen, dass wir bei Ihrer nächsten Bestellung wieder Ihr Vertrauen gewinnen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet, verstehen aber Ihre Situation vollkommen. Es freut uns jedoch, dass wir gemeinsam bereits eine zufriedenstellende Lösung finden konnten. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team

Hallo, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Spedition nicht zufrieden waren, aber es freut uns, dass die Ware Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie nochmals Kontakt zu unserem Kundenservice aufnehmen. Gerne besprechen wir Ihr Anliegen im Detail, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden und sicherzustellen, dass künftige Lieferungen zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlaufen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team

Hallo, vielen Dank, dass Sie uns über die beschädigten Pelletsäcke informieren. Es tut uns sehr leid zu hören, dass drei Säcke mit Löchern bei Ihnen angekommen sind – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Sorgfalt. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir gemeinsam eine schnelle Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellungen zukünftig in einwandfreiem Zustand erhalten und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder voll und ganz zufriedenstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns auf die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung hingewiesen haben. Wir bedauern sehr, dass es zu Schwierigkeiten kam, und möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es freut uns jedoch, dass wir Ihr Anliegen bereits zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Wir schätzen Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht vollständig erfüllen konnten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um Sie beim nächsten Mal wieder vollends zufrieden zu stellen. Sollten Sie Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns, von Ihnen zu hören. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr PALIGO Team