Erste Bestellung.
Einigen Rezensionen nach zu urteilen hat der Shop lange Lieferzeiten. Ich sag mal so - das Produkt, in meinem Fall Filz, ist super aber eilig darf man es mit dem benötigten Material nicht haben. Zu dem ist Bei mir der Zuschnitt schief gewesen. Ist ärgerlich wenn man auf einmal ein Windschiefes Teil in den Händen hält wenn man nicht nach misst. Aber gut... Bei mir waren es 7 Tage von Bestellung bis zum Versand wo natürlich die Versanddauer noch oben drauf kommt. Ich bin hin und her gerissen dort noch Mal zu bestellen. Zum Kundenservice kann ich nichts sagen weil der schiefe Zuschnitt (5-6 cm) eine Kleinigkeit ist. Zwar ärgerlich aber nichts worüber ich mich rumstreiten muss.
Mit einer vorherigen Bestellung hatte ich Fleece in dunkelrot bestellt, erhalten habe ich ein knalliges helleres Rot. Keine Lust, bei diesem unfreundlichen Kundendienst zu reklamieren. Bei Farbabweichungen zieht man immer den kürzeren. Sie sagen halt, es sei ihr dunkelrot und basta.
Habe umgehend nach Erhalt des Artikels ein weiteres Mal bestellt, und zwar ein Bordeauxrot. Diemal erhielt ich ein mittleres Rot, welches mit der Farbe Bordeaux nichts zu tun hatte. Außerdem war die Ware von schlechter Qualität und an einer Seite fehlerhaft. Habe dann schriftlich beide Stoffe widerrufen und erhielt eine sehr unfreundliche Antwort. Nur Belehrungen, in welchem Fall sie die Ware nicht zurücknehmen. Kein Bedauern, nichts.
Habe dann mal mehrere Bewertungen über diesen Shop gelesen, dass es wohl bei Retouren sehr häufig Probleme gibt (angeblich nicht angekommene Ware, etc). Ich will nicht jetzt noch 8 Euro für ein Paket investieren, um später 15 Euro erstattet zu bekommen mit dem Risiko, dass dort weiterhin so schlampig gearbeitet wird und behalte jetzt die Ware. Von meiner Lieferantenliste ist diese Firma jedoch gestrichen. Es gibt andere, zuverlässigere Anbieter. Dieser Shop wird sich früher oder später selbst erledigen. Bei mangelndem Vertrauen
in ein Onlinegeschäft bricht der Absatz ein.
Wie gewohnt - super schnelle Lieferung der super tollen Stoffe.
Ein ganz herzliches Dankeschön von mir.
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26.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die farbe des Stoffes war etwas anders als erwartet. Aber der Stoff an sich war eine super Qualität!
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Antwort von evlis-needle.de
22.06.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! 😊 Der Onlinekauf bietet leider immer ein Restrisiko, nicht jede Farbnuance so einhalten zu können, wie vom Kunden bestellt. Wir bearbeiten die Artikelfotos immer realitätsgenau, müssen jedoch auch zustimmen, dass die Farbe auf unterschiedlichen mobilen Endgeräten abweichen kann - Lösungen hierfür haben wir noch nicht ganz gefunden :)
Viele Grüße
Dein EvLis-Team 🤗
Lieferung erschien mir sehr lang. Kann natürlich mit Ostern Zusammenhängen.
Ansonsten alles prima
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Antwort von evlis-needle.de
17.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Während der Osterfeiertage erhöht sich der Auftragseingang, das stimmt. Da wir während der regulären Werktage schneiden, kann sich der Zuschnitt etwas verzögern. Wir arbeiten aber daran und sind hochmotiviert, dass Eure Pakete uns schnell verlassen und zügig bei Euch eingehen.
Viele Grüße
Dein EvLis-Team 🤗
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität der Stoffe, es ist oft da was ich mir erhoffe.
Kurze Lieferzeiten und faire Preise.
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Antwort von evlis-needle.de
15.04.2024
Juhuu! Wir freuen uns sehr über deine Bewertung. Bis bald 😌⭐️
Viele Grüße
Dein EvLis-Team 🤗
30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Stabiler Shop
Guter Onlineshop, große Auswahl, schnelle Lieferung, Auswahl aus verschiedenen bezahlungsmethoden
Top Ware, schneller Versand, die Telefonhotline könnte besser erreichbar sein, gerne wieder
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Antwort von evlis-needle.de
13.12.2023
Sehr geehrter Herr M.G.,
wir freuen uns sehr über die 5 Sterne. 😊
Danke für den Hinweis, wir achten jetzt verstärkt auf unsere telefonische Erreichbarkeit.
(Telefonischer Kundensupport Montag-Freitag von 08:00 Uhr - 16:15 Uhr)
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Weihnachtszeit.
Team EvLis Needle