evlis-needle.de

Bewertungen:

Sehr geehrte Frau Undine U., vielen Dank für Ihre Bewertung. Es wäre hilfreich gewesen, wenn Sie sich direkt an unseren Kundenservice gewandt hätten, damit wir frühzeitig auf Ihr Anliegen eingehen und eine zufriedenstellende Lösung finden hätten können. Ihrer Rückmeldung folgend, wurden die von Ihnen erworbenen Stoffe von unserem Qualitätsmanagement sorgfältig geprüft. Es handelt sich dabei um die folgenden Artikel: 1. French Terry Sweat Clara schwarz, 2. Sweat Soft Brushed Clara schwarz, 3. Grobstrick Bündchen Gina tannengrün und 4. Bio-Baumwolljersey Uni tannengrün. Unsere Überprüfung umfasste einen Geruchstest mit mehreren Personen, wobei wir die Stoffe in verschiedenen Abständen (10 cm und 5 cm) sowie im direkten Kontakt mit der Nase untersucht haben. Alle Testpersonen konnten keinen unangenehmen oder strengen Geruch feststellen. Wie bei vielen Stoffen üblich, durchlaufen auch unsere Produkte einen Färbe- und Fixierprozess. Bei speziellen Stoffen wie Jeans oder Batik können in Ausnahmefällen leichte Gerüche auftreten, die jedoch nach ein- bis zweimaligem Waschen verschwinden. Dies ist bei den von Ihnen gekauften Stoffen jedoch nicht der Fall, wie unsere Tests bestätigt haben. Natürlich ist der Geruchssinn subjektiv und kann unterschiedlich wahrgenommen werden. Sollte es weitere Fragen oder Anliegen geben, stehe ich Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schamper Geschäftsführung Evlis Needle GmbH

Sehr geehrte Frau R. Herm., nach Überprüfung Ihres Falls habe ich Ihre Bewertung mit Verwunderung zur Kenntnis genommen und möchte dazu Stellung nehmen. Sie haben in unserem Onlineshop 3,8 m Bio-Musselin Double Gauze Uni hellblau bestellt. Der Stoff wurde Ihnen nicht verdreckt geliefert, sondern wies aufgrund des Produktions- und Färbeprozesses leichte, hellere Flecken unterschiedlicher Größe auf. Dieser Mangel wurde beim Zuschnitt und Zusammenlegen des Stoffes leider übersehen, wofür wir uns entschuldigen. Fehler können passieren, jedoch bemühen wir uns stets, diese so schnell wie möglich zu beheben. Ihre Reklamation haben wir umgehend bearbeitet und Ihnen einen Retourenschein für die kostenlose Rücksendung zukommen lassen. Nach Eingang der Retoure haben wir Ihnen den Artikel in einwandfreier Qualität erneut zugesandt. Unsere Vorgehensweise entsprach dabei den üblichen und richtigen Abläufen. Falls es dennoch Unklarheiten oder Missverständnisse gibt, die nicht durch den bisherigen Schriftverkehr abgedeckt sind, bitte ich um genaue Hinweise darauf, an welchen Absprachen wir uns Ihrer Meinung nach nicht gehalten haben. Ich stehe Ihnen auch gerne telefonisch unter 0561/81659229 zur Verfügung, falls weiterer Klärungsbedarf besteht. Mit freundlichen Grüßen Jeannine Schamper Geschäftsführung Evlis Needle GmbH

Hey, und vielen Dank für deine tolle und ausführliche Bewertung :-) Die Lieferzeit kann sich während einer Aktion leider manchmal etwas verlängern, aber wir geben alles, dass die Pakete euch schnell erreichen. Viele Grüße Dein EvLis-Team 🤗

Vielen lieben Dank für deine Bewertung 😊 - sogar mit Fotos! Wow⭐️ Viele Grüße Dein EvLis-Team 🤗

Vielen Dank für deine Bewertung! ⭐️ Ich erinnere mich noch genau an unser Telefonat 😊 Es freut mich sehr, dass ich eine Freude bereiten konnte. Viele Grüße Jeannine Schamper Geschäftsführung EvLis Needle 🤗

Vielen lieben Dank für deine tolle und insbesondere ausführliche Bewertung 😊 das freut uns total zu lesen. ⭐️ Wir freuen uns auf ein virtuelles Wiedersehen. Viele Grüße Dein EvLis-Team 🤗

Vielen Dank für deine Bewertung! 😊 So ausführlich geschrieben, das geht direkt ins Herz ♥⭐️ Viele Grüße Dein EvLis-Team 🤗