Der von mir bestellte Radhelm war wohl im Online Shop verfügbar, jedoch nicht mehr im Lager auffindbar, meine Bestellung wurde in Windeseile storniert, ich bekam mein Geld rückerstattet und eine Email, dass Online/Lager nicht abgestimmt sind und sich das Team entschuldigt. Schade.
Schwierig war tatsächlich das letztendliche Bestellen, da ich einen Gutschein von ProFit hatte. Man muss den Gutscheincode eingeben und mit einem Haken bestätigen.
Das war genau das Problem - das Hakensetzen ist nicht deutlich ersichtlich.
War aber durch sehr nette und kompetente Servicemitarbeiterinnen per Telefon dann kein Problem!
Ich würde jederzeit wieder bei Wohlleben bestellen!
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16.03.2024
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Klare Weiterempfehlung
Die Schuhe in der gewünschten Größe zu finden war mehr als schwierig. Bei 'Wohlleben' habe ich sie gefunden und das zu einem vernünftigen Preis. Zahlung komplikationslos (per PayPal) und die Lieferung kam auch binnen drei Tagen.
Ich habe nichts auszusetzen und würde dort immer wieder bestellen.
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24.01.2024
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Wirklich toller Service per WhatsApp-Chat, es wurde extra für mich nachgeschaut, Fotos zwecks Farbauswahl (Cotopaxi-Rucksack) geschickt und blitzschnell versandt (die Ware war am nächsten Tag schon da). Ich schreibe normalerweise keine Bewertungen, hier aber echt verdient!
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03.11.2023
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Sehr netter & schneller Kundenservice. Ich hatte ein Problem mit der Rücksendung und Wohlleben hat mir direkt weitergeholfen. Ohne wenn und aber, schneller & netter Kundenservice. Ich bestelle in jedem Fall nochmal bei diesem tollen Shop!
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08.02.2024
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Bravo!
Vorerst, der sehr strukturiert und Kundenfreundlichen Bestellvorgang, dazu kam dass den vom mir bestellten Artikel 36Stunden danach bei mir zu Hause angeliefert würde.
Das wünscht man sich als Kunde, Bravo!!
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21.03.2024
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Super schneller Versand der bestellten Ware! Ebenso zügige Bearbeitung von Retouren und Rückzahlung!
Die Verwendung von gebrauchten Kartons zum Versand finde ich eine sinnvolle und umweltbewusste Sache.
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24.05.2024
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Sehr nettes Personal. Hatte Initial angerufen und gefragt ob Kletterzubehör lagernd sei. Direkt online bestellt und 3 Tage später die Ware bekommen.
Einfach super. Hier bestelle ich gerne wieder.
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24.03.2024
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I really like the way they handle the customer my package was miss in first attempt and then I talk to them directly by WhatsApp and got response immediately.
The best service ever I experienced
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24.11.2023
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Kundenzufriedenheit wird ernst genommen!
Super engagiertes Support-Team, das auch, wenn’s mal nicht glatt läuft, erreichbar ist und alle Hebel in Bewegung setzt, um einen glücklich zu machen.
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01.04.2024
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Über WhatsApp habe ich am Wochenende nachgefragt ob eine Kombination aus igb Gutschein und PayPal funktioniert und bekam eine schnelle professionelle Antwort...schnelle Lieferung einfach TOP
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02.12.2023
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Hatte die Bestellung aufgegeben und dann festgestellt, dass es sich um ein Missverständnis handelt, konnte die Bestellung stornieren, bevor sie verschickt wurde! Fand ich super! Vielen Dank!
Super shop👍🏼 Extrem schneller Versand,Ware ist genau wie ich sie mir vorgestellt habe und in einen Einwandfreiem Zustand.. was mir besonders gut gefallen hat,die Verpackung ist recycelt 👍🏼
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06.02.2024
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TOP Langlaufski
Die Langlaufski wurden bestens verpackt und sehr rasch geliefert. TOP! Intersport Oberösterreich konnte keinen geeigneten Langlaufski anbieten, weder im Geschäft noch online.
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11.04.2024
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Ultra schnelle Lieferung
Montag Mittag bestellt und Mittwoch geliefert worden. Bereits 4x eine Bestellung aufgegeben und jedesmal sehr schnell geliefert worden. Sehr zufrieden mit diesem Shop.
Online übersichtlich dargestellt und hat von der Bestellung bis zur Bezahlung keine 3 Tage gedauert. Zudem war die Ware ordentlich in Papier verpackt. Gerne wieder.
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12.05.2024
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Seriös aber Probleme mit Lieferzeit
Ist ein seriöses Unternehmen. Leider wurde die angegebene Lieferzeit nicht eingehalten. Erst nach einer Nachfrage per Mail wurde der Artikel direkt versendet.
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31.05.2024
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Gute und schnelle Bestellabwicklung. Alles war gut verpackt. Andere Punkte kann ich nicht bewerten, da nichts reklamiert oder zurück gesendet werden musste.
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29.12.2023
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Lieferung war sehr schnell
Allerdings waren die Schuhe lose im Karton mit Papier dazwischen.
Das heißt ohne Orginalkarton, das fand ich sehr ungewöhnlich.