Ich hatte 2x das Hundebett "Wolke 7" in Größe XL bestellt. Eine Lieferung mit nur 1 Hundebett kam nach einigen Tagen. Jedoch die Lieferung des 2. Bettes steht jetzt nach 2 Wochen immer noch aus. Natürlich habe ich sofort nachgefragt, wieso nur 1 Bett in der Sendung war. Laut Händler handelte es sich um ein Versehen. Dann versprach man mir zeitnah die Lieferung nachzuholen, was nicht erfolgte. Weitere Emails meinerseits wurden schleppend beantwortet. Für heute, Mittwoch den 21.8.24, wurde mir eine Ersatzlieferung versprochen, da mein Artikel nicht mehr vorrätig sei. Eine Sendungsverfolgungs-Nummer, die mir anzeigt, dass etwas verschickt wurde, hat mich nicht erreicht. Ich werde von der 2. Bestellung zurücktreten und das Geld zurückverlangen. NIE WIEDER werde ich bei dieser Firma etwas bestellen!!
Habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Kann sie als nicht bewerten.
Mir wurde nach 5 Tagen mitgeteilt, daß die bestellte Farbe ausverkauft ist und erst in 10 Tagen wieder verfügbar ist.
Kein toller Service. Habe die Nachricht auch nur erhalten, weil ich nachgefragt habe! Laut Mail wurde meine Bestellung am 20.09.24 mit DHL versendet.
Nicht wirklich schön
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20.09.2024
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Ich habe noch keine Lieferung bekommen und wurde gefragt ob ich mit der Lieferung zufrieden bin. Das Hundebett war in meiner bestellten Größe und Farbe nicht lieferbar, wird angeblich später noch geliefert. So ein Blödsinn, da werde ich nie wieder etwas bestellen.
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27.09.2024
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Artikel absolut mangelhaft - billige Chinaware, hat nichts mit ‚Wolke7‘ zu tun. Das innere Kissen ist nur zur Hälfte und billigst gefüllt, so dass man den harten Boden darunter durchfühlt.
Widerruf ignoriert und Ersatz bis heute nicht zufriedenstellend erfolgt!
Bis heute keine Lieferung und nach langer Zeit eine Email ,das die Farbe der Bestellung momentan nicht lieferbar sei und erst frühestens in 14 Tagen möglich sei,aber eine andere Farbe sei möglich
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13.09.2024
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schlechter Service
Weil ich gefragt habe, ob ich evtl. retournieren kann, falls das Hundebett nicht passt.
Antwort kam, aber nur für 7.99 € Das finde ich einen schlechten Service.
Habe die Ware nicht angenommen.
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30.09.2024
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Tolles Hundebett bis man es nach Herstellerangaben wäscht und nun bekomme ich vom Kundendienst keine Antwort. Sehr, sehr enttäuschend. Mangelhaft.
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10.09.2024
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Bestellung nicht erhalten, ich muss mich bei DHL darum kümmern.....aber über KLARNA bezahlen ohne Ware.
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28.09.2024
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Ich habe bis heute keine Ware erhalten und auf Rückfragen wird nicht geantwortet.
Bestellt, bezahlt und dann lange auf Lieferung warten.
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22.09.2024
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Bisher keine Lieferung erhalten
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25.09.2024
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Die Qualität der Sachen
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25.09.2024
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23.09.2024
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21.08.2024
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NIE WIEDER werde ich hier etwas BESTELLEN
Ich hatte 2x das Hundebett "Wolke 7" in Größe XL bestellt. Eine Lieferung mit nur 1 Hundebett kam nach einigen Tagen. Jedoch die Lieferung des 2. Bettes steht jetzt nach 2 Wochen immer noch aus. Natürlich habe ich sofort nachgefragt, wieso nur 1 Bett in der Sendung war. Laut Händler handelte es sich um ein Versehen. Dann versprach man mir zeitnah die Lieferung nachzuholen, was nicht erfolgte. Weitere Emails meinerseits wurden schleppend beantwortet. Für heute, Mittwoch den 21.8.24, wurde mir eine Ersatzlieferung versprochen, da mein Artikel nicht mehr vorrätig sei. Eine Sendungsverfolgungs-Nummer, die mir anzeigt, dass etwas verschickt wurde, hat mich nicht erreicht. Ich werde von der 2. Bestellung zurücktreten und das Geld zurückverlangen. NIE WIEDER werde ich bei dieser Firma etwas bestellen!!