Die Lieferung hat zwar diesmal etwas länger gedauert; dies lag aber daran, dass ich einen falschen Artikel bestellt hatte, der nicht zu den übrigen Artikeln gepasst hatte.
Dies wurde seitens Canvasi nach kurzer telefonischer Rückmeldung korrigiert. Super - sonst hätte ich den falschen Artikel umtauschen müssen, was mit weiteren Kosten verbunden gewesen wäre. Schön, dass es hier noch Menschen (und nicht nur automatisierte Computer) gibt, die Fehler erkennen und diese in Kundenabsprache beheben.
Die Qualität der Ware ist auch sehr gut.
Die Bestellung kam mit fast 2-wöchiger Verzögerung an. Wir mussten die Annahme verweigern, da wir die Bestellung zu dem Zeitpunkt dann nicht mehr benötigten.
Hervorragend. Sehr schnell, hohe Qualität zu günstigem Preis
Nachdem ich in der Vergangenheit leider hin und wieder Reklamationen nach der Bestellung von Passepartouts mittlerer Größe hatte (alle Reklamationen zu vollster Zufriedenheit bearbeitet), möchte ich heute gerne direkt eine positive Rückmeldung geben und mich bedanken.
Meine Bestellung vom 12.06. ist bereits heute (14.06.) bei mir eingetroffen und das in einem einwandfreiem Zustand.
Ich bin begeistert von der sehr schnellen Bearbeitung und der hervorragenden Qualität der Ware.
Vielen Dank, ich bestelle gerne wieder!
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, guter Preis, sehr gute Qualität.
Die Lieferung hat zwar diesmal etwas länger gedauert; dies lag aber daran, dass ich einen falschen Artikel bestellt hatte, der nicht zu den übrigen Artikeln gepasst hatte.
Dies wurde seitens Canvasi nach kurzer telefonischer Rückmeldung korrigiert. Super - sonst hätte ich den falschen Artikel umtauschen müssen, was mit weiteren Kosten verbunden gewesen wäre. Schön, dass es hier noch Menschen (und nicht nur automatisierte Computer) gibt, die Fehler erkennen und diese in Kundenabsprache beheben.
Die Qualität der Ware ist auch sehr gut.
Bestellvorgang war super easy. Vor allem schnell und einfach die benötigten Spannrahmengrössen eingegeben, Preise ermittelt und bestellen können.
Hat über Weihnachten und Neujahr ein Bisschen länger gedauert, aber absolut i.O..
Verpackung absolut professionell, Spannrahmenleisten aus hochwertigem und massiven Holz. Absolut ohne Verzug und sehr genau gesägt. Wirklich zu schade um hinter eine Leinwand zu verstecken.
Werde bei Bedarf wieder dort shoppen!
Die Bestellung wurde schnell verpackt und auf den Weg gebracht.
Aber die Auslieferung dauerte eine Woche und das war mir zu lange.
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Antwort von Canvasi.de
06.05.2024
Hallo, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Ihr Paket wurde freitags gescannt, montags an DPD übergeben und bereits dienstags zugestellt. Auf die Paketlaufzeiten der Versanddienstleister haben wir leider wir keinen Einfluss, wir hoffen jedoch, dass Ihre nächste Lieferung noch schneller bei Ihnen ankommt! :)
Wenn mal irgendwo eine Frage auftaucht, wird einem auch am Telefon supernett geholfen!
Keilrahmen und Leinwand zum Bedrucken sind super.
Einzig bei den Lieferdiensten muss man aufpassen (in Zukunft), denn da hatte ich schon ein paar Mal abgebrochene Ecken. Natürlich dann entdeckt, als es nix mehr half. Aber dafür kann Canvasi ja nichts!
Danke!