Pro Aurum ist meiner Meinung nach der beste, seriöseste, zuverlässigste und zugleich fairste Goldhändler in ganz Deutschland, weshalb ich Pro Aurum auch permanent weiterempfehle und weshalb ich auch schon zahlreiche Gold-Käufe über Pro Aurum abgewickelt habe und dies auch weiterhin machen werde = der absolute 5-Sterne-Händler in Deutschland. Was ich mir allerdings noch seitens Pro Aurum wünsche: 1 Gold-Renten-Sparprogramm mit monatlicher Einzahlung u. somit Goldkauf u. versandkostenfreier Lieferung und das ganze auch für Silber und alles mit Heraeus-Kinnebarren, geprägt und auch in kleinen Stückelungen. Das Ganze könnte man auch "Inflationsschutz-Programm" nennen o. ä. Ich würde auch sofort eine Box mit 100 x 1 g Silberbarren von Heraeus, geprägt bei Pro Aurum kaufen oder 100 Mini-Goldbarren, die man notfalls als Zahlungsmittel im Handel verwenden kann, wie auch das Silber oder auch Kupferbarren. Dann wünsche ich mir ausserdem noch Videos, in denen solche Angebote zu Sonderpreisen verkauft werden oder einen "Stammkunden-Rabatt" bei einem Monats-Gold-Abo z. B. Herzlichen Dank an Pro Aurum, auch für Ihr Vertrauen und die Möglichkeit der Teilzahlungen meiner Goldkäufe bei Ihnen :-) Liebe Grüsse von Ihrer Stammkundin: Silvia Herzig.
Es ist ein bisschen unpassend, seinen Kunden das tolle Haus aus Gold zu zeigen, das man sich gebaut hat, aber die Lieferbedingungen sind Schrott (Auftragsnummer 3000220383). Erst kommt der Kurier nicht, dann ist es eine Fehlroutung (von 250g Gold!), dann ist der Lieferwagen neutral, ich weiß also nicht mal, welche Firma das macht, muss mich aber selbst gegenüber dem Fahrer ausweisen. Das einzig Gute war das Fehler-Management durch Ihre Mitarbeiterin. Aber der Rest war Schrott. Wenn ich online eine Bratpfanne bestelle, kann ich die Sendung von Anfang bis Ende verfolgen, und sie kommt am versprochenen Tag. Wenn ich etwas bestelle, für das eine Menge Menschen in diesem Land ein Jahr arbeiten müssen, gibt es null Info, null Verlässlichkeit, null Zeitfensterservice, null Liefertransparenz aber dafür klappt's nicht.
Und bekomme ich dann aus Kulanz die Liefergebühr zurück?
Natürlich nicht.
Aber Ihre Aussage, dass Sie sich über mein Feedback "freuen", wenn Sie gerade Mist gebaut haben, spricht ja Bände, was Ihre Ernsthaftigkeit betrifft.
Letztes Jahr hat meine LV ausgeschüttet und jetzt sitze ich auf 300K, die angelegt werden wollen.
Und dies war der Testkauf, ob ich das mit Ihnen mache...
Einwandfreier Einkauf, wie immer. Auch beim 15 oder 20 Einkauf immer absolut beste Ware erhalten. Sehr gute Verpackung und ein freundliches Lieferteam, diskret und super pünktlich.
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13.11.2023
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Schnelle Abwicklung und die Erreichbarkeit. Erklärung oder bessere Rückmeldung zu Stornierungen, wenn eine Verpackung beschädigt ist aber nichts am Auszahlungsbetrag ausmacht.
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24.10.2023
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Sehr transparent. Stetig auf dem aktuellen Stand, von der Bestellung bis zum Warenversand und ebenfalls gute Kommunikation vom Transportunternehmen. Super schnelle Lieferung 😊
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08.05.2024
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Zusellung der Ware mit den Kuriediensten von proaurm
Zusellung der Ware mit den Kurierdiensten von proaurum seit vielen jahren eine katastrohpe - noch nie ist zustellung ohne probleme verlaufen -immer gab es grossen aerger...
Habe durch Mundpropaganda von Ihnen gehört....auch schon 2 mal Kunde bis jetzt gewesen...bei meinen Freunden läuft es auch immer reibungslos....
Alles 1A OK!!!!
vielen Dank!
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12.12.2023
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Gute Preise, kulant und seriös.
Nie Probleme gehabt bei Kauf und Verkauf. Waren immer kulant und zuvorkommend. Kann ich empfehlen. Meine Erfahrungen stammen vom Online-Shop und der Filiale in Düsseldorf.
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02.05.2024
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Nette und kompetente Gesprächspartner am Telefon!
Zuverlässige und schnelle Abwicklung der Transaktionen!
So sehen vertrauensbildende Maßnahmen aus!
Immer gerne wieder!!
Gute Internetseite, intuitiv zu bearbeiten. Schnelle Bearbeitung von Bestellungen. Vor Ort Abholung auch ohne Termin. Ging alles sehr zügig. Gute Auswahl im Onlineshop.
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15.03.2024
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Eine Verzögerung der Auslieferung der Ware müsste bei Bedarf auch mal länger als 7 Tage möglich sein. 14 Tage hätte ich mir gewünscht. Ansonsten passt alles schon.
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28.10.2023
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Das Sortiment war vor einigen Jahren breiter aufgestellt. Da habe ich noch häufiger bei pro aurum eingekauft.
Nichts desto trotz absolut seriöser Edelmetall Händler..
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12.02.2024
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Im großen und ganzen ist alles in Ordnung.Sonst ist es ein bisschen zu steif,was die Preisgestaltung anbetrifft.Wohl Wissend das der "Preis" von der Börse vorgegeben.
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25.11.2023
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Der Händler meines Vertrauens
Es war einfach und unkompliziert.
Verbesserung: Gerne hätte ich als erste Mail die Rechnung erhalten und nicht die Mail von einem Trust-Shop mit Überweisungskosten.
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15.05.2024
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Transparent und schnell
Schnell per Kurier, also nicht per normalen Versand die das Paket auch mal vor der Tür stehen lassen.
Permanente Transparenz während des gesamten Geschäftsvorgangs.
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01.02.2024
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Very serious firma,I already bought from them before,and I’m always happy with there service,thank you,and I recommend to any person with confidence this company
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24.10.2023
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gut
mehrere Silber Münzen 1 Unce gekauft - Preis und die Möglichkeit der kostenlosen Selbstabholung ist entscheidend - Mit Vorauskasse hat alles super funktioniert
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20.04.2024
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Unkompliziert
Schnelle und saubere Abwicklung
Dies war bereits meine 2. Bestellung
Vllt sollte man für ungeübte den Kaufvorgang auf der Homepage noch mehr hervorheben
Sehr freundlich im Kundenkontakt, Pünktlickkeit in Bezug auf Lieferung war wie angekündigt
Wir waren sehr zufrieden .
Jederzeit, sehr gerne wieder👍
Fam. A
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24.10.2023
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Alles hat so geklappt wie im Internet beschrieben.
Besser wäre eine genauere Zeitangabe der Lieferung, so dass man nicht den ganzen Tag zu Hause sein muss!
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06.03.2024
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Habe schon viele Artikel bei der Fa. gekauft. Immer mit bester Zufriedenheit. Die Preise sind oftmals die Besten. Ich kann das Unternehmen nur empfehlen.
Abschläge bei leicht beschädigten Münzen als Geschäftsmodell
Abschläge bei leicht beschädigten, kaum erkennbare Münzschäden als Geschäftsmodell.
Münzen wurden dagegen von anderen professionellen Händlern gekauft.