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proaurum.de
Bewertungen:

1.559 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.958 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Pro Aurum ist meiner Meinung nach der beste, seriöseste, zuverlässigste und zugleich fairste Goldhändler in ganz Deutschland, weshalb ich Pro Aurum auch permanent weiterempfehle und weshalb ich auch schon zahlreiche Gold-Käufe über Pro Aurum abgewickelt habe und dies auch weiterhin machen werde = der absolute 5-Sterne-Händler in Deutschland. Was ich mir allerdings noch seitens Pro Aurum wünsche: 1 Gold-Renten-Sparprogramm mit monatlicher Einzahlung u. somit Goldkauf u. versandkostenfreier Lieferung und das ganze auch für Silber und alles mit Heraeus-Kinnebarren, geprägt und auch in kleinen Stückelungen. Das Ganze könnte man auch "Inflationsschutz-Programm" nennen o. ä. Ich würde auch sofort eine Box mit 100 x 1 g Silberbarren von Heraeus, geprägt bei Pro Aurum kaufen oder 100 Mini-Goldbarren, die man notfalls als Zahlungsmittel im Handel verwenden kann, wie auch das Silber oder auch Kupferbarren. Dann wünsche ich mir ausserdem noch Videos, in denen solche Angebote zu Sonderpreisen verkauft werden oder einen "Stammkunden-Rabatt" bei einem Monats-Gold-Abo z. B. Herzlichen Dank an Pro Aurum, auch für Ihr Vertrauen und die Möglichkeit der Teilzahlungen meiner Goldkäufe bei Ihnen :-) Liebe Grüsse von Ihrer Stammkundin: Silvia Herzig.

Relevanteste negative Bewertung

01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es ist ein bisschen unpassend, seinen Kunden das tolle Haus aus Gold zu zeigen, das man sich gebaut hat, aber die Lieferbedingungen sind Schrott (Auftragsnummer 3000220383). Erst kommt der Kurier nicht, dann ist es eine Fehlroutung (von 250g Gold!), dann ist der Lieferwagen neutral, ich weiß also nicht mal, welche Firma das macht, muss mich aber selbst gegenüber dem Fahrer ausweisen. Das einzig Gute war das Fehler-Management durch Ihre Mitarbeiterin. Aber der Rest war Schrott. Wenn ich online eine Bratpfanne bestelle, kann ich die Sendung von Anfang bis Ende verfolgen, und sie kommt am versprochenen Tag. Wenn ich etwas bestelle, für das eine Menge Menschen in diesem Land ein Jahr arbeiten müssen, gibt es null Info, null Verlässlichkeit, null Zeitfensterservice, null Liefertransparenz aber dafür klappt's nicht. Und bekomme ich dann aus Kulanz die Liefergebühr zurück? Natürlich nicht. Aber Ihre Aussage, dass Sie sich über mein Feedback "freuen", wenn Sie gerade Mist gebaut haben, spricht ja Bände, was Ihre Ernsthaftigkeit betrifft. Letztes Jahr hat meine LV ausgeschüttet und jetzt sitze ich auf 300K, die angelegt werden wollen. Und dies war der Testkauf, ob ich das mit Ihnen mache...
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Bewertungen für proaurum.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
LH
L. H.
Krefeld
30.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach und kompetent Ich habe die zu verkaufenden Münzen online zum Verkauf gestellt und angegeben, dass ich diese in den Shop in Düsseldorf bringe. Dort hat man sofort die Bewertung gemacht und war dabei auch sehr kulant, weil meine Münzen nicht mehr ganz optimal waren
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13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich ist meine Bewertung 4,5 Sterne. Service und Abwicklung ist immer sehr gut. Leider hat man die Funktion "Limitpreis für den Kauf setzen" wegrationalisiert. Sie ist mit dem Preisradar eigentlich nicht richtig ersetzt. Diese Funktion wünsche ich mir zurück :-)
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PR
Peter R.
Weiden
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Kaufabwicklung so wie ich es mir wünsche

Schnelle, korrekte und einfache Abwicklung, ebenfalls aussagekräftiger Internetauftritt mit vielseitigen Shopangeboten, interessante E-Mails und interessante Lektüren für Edelmetalle - deshalb bin ich auch hier langjähriger Kunde und werde dies auch bleiben
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JP
Jutta P.
Kempten
25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Pro Aurum an sich ist zu 100% zu empfehlen! Seriös, fair, zügig. Als großes Problem empfinde ich die Zustellung: Da wird verlangt, dass jemand von 8.00 bis 17.00 zuhause ist, um die Lieferung entgegen zu nehmen! Eine Zumutung!! ... und sehr schade!
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DG
Dietmar G.
Heppenheim
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle und professionelle Abwicklung der Aufträge. Was ich gerne hätte, wäre eine Einrichtung eines "Abos" per Einzugsverfahren, und wenn der Betrag bei ProAurum eingegangen ist, wird die Ware versendet. Bei mir wäre das 1g Goldbarren/Monat.
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CK
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Vollstes Vertrauen

Sehr freundliche und kulante Mitarbeiter. Sowohl beim Kauf als auch beim Verkauf. Der Verkaufsbetrag wurde sehr schnell überwiesen. Ich fühlte mich gut und kompetent beraten und habe vollstes Vertrauen. Kann ich guten Gewissens empfehlen.
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HM
Hugo M.
Berlin
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung

5 US$ Indianer

Hatte eine nicht so häufig anzutreffende 5 US$-Münze Indianer zu einem fairen Preis gefunden (Sammlerwert überschauhbar, ansonsten wird es schnell sehr hochpreisig). Konnte reserviert werden, Abholung klappte sehr gut, keine Wartezeit.
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Website. Einfach ein Auftrag zu tun. Bitte mach keine Unterschied zwischen Herstellern, so wenn es diverse Hersteller betrifft die gleiche Preis wie für die andere Hersteller. Dieses Unterschied gab es vorher nicht.
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25.12.2023
 Verifizierte Bewertung

1. Kontakt

Mein 1. Kauf bei pro aurum. Ich wurde sehr freundlich begrüßt und direkt zur Kasse geführt. Das Ambiente ist sehr ansprechend. Das Personal ist ausgesprochen freundlich und kompetent und hatte steigt für ein privates Wort.
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung unkompliziert, gute Kommunikation; Zustellung nur vormittags, was für mich ungünstig war, aber problemlos telefonisch (der Kontakt am Telefon war absolut freundlich und hilfsbereit!) organisiert werden konnte.
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04.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Vollends zufrieden

Der Kauf und Verkauf von Edelmetallen ist immer professionell, diskret und seriös. Die Preise waren und sind auch immer schon sehr gut. Ich bin seit 10 Jahren Kunde und werde es auch in Zukunft sein.
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Pro aurum gewinnt immer.

Pro aurum ist 100% seriös. Die Bank gewinnt immer,Pro aurum auch. 2017 habe ich Gold verkaufen müssen.17T€ Verlust....sie verkaufen jetzt mit Gewinn weiter. Der Gewinn liegt eben im Einkauf....
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Superschneller Versand und netter Kontakt. Egal, ob man im laden von Pro Aurum in Berlin ist Oder online bestellt es klappt alles Reibungslos. Man wird immer mit einem Lächeln b Begrüßt.
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BG
Beate G.
Emmelshausen
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung verschiedener Münzen

ProAurum hat meine Bestellung absolut vertrauenswürdig schnell und verbindlich ausgeführt.. Diesen Edelmetallhändler kann ich ohne Wenn und Aber weiterempfehlen. Bei Bedarf gerne wieder.
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RK
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Seriös und zuverlässig, guter Kundenservice

Am Geschäftsablauf gibt es nichts auszusetzen; die Atmosphäre in der Berliner Niederlassung ist sachlich, freundlich und effizient. Die Preise sind etwas zu hoch, deshalb nur 4 Sterne.
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Die Onlinebestellung und die Lieferung sind sehr gut.

Die Onlinebestellung und die Lieferung wird schnell und korrekt ausgeführt. Auch eine Abholung vor Ort ist möglich. Telefonische Auskünfte sind ohne längere Warteschleifen möglich.
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MK
Michael K.
Peissenberg
30.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Transparent, seriös und immer zuverlässig

Einwandfreier Einkauf, wie immer. Auch beim 15 oder 20 Einkauf immer absolut beste Ware erhalten. Sehr gute Verpackung und ein freundliches Lieferteam, diskret und super pünktlich.
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13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Abwicklung und die Erreichbarkeit. Erklärung oder bessere Rückmeldung zu Stornierungen, wenn eine Verpackung beschädigt ist aber nichts am Auszahlungsbetrag ausmacht.
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24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr transparent. Stetig auf dem aktuellen Stand, von der Bestellung bis zum Warenversand und ebenfalls gute Kommunikation vom Transportunternehmen. Super schnelle Lieferung 😊
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08.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Zusellung der Ware mit den Kuriediensten von proaurm

Zusellung der Ware mit den Kurierdiensten von proaurum seit vielen jahren eine katastrohpe - noch nie ist zustellung ohne probleme verlaufen -immer gab es grossen aerger...
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