Tolle und schnelle Lieferung. Selbst bei Zufahrtproblemen blieb der Fahrer entspannt, nett und lösungsorientiert. Wir mussten ihm ein Stück entgegen gehen und er wartete ganz geduldig und hat in der Zwischenzeit schon das Rad mit dem bestellten Zubehör beladen.
Es wäre perfekt gewesen, wenn der Akku vorgeladen gewesen wäre um die angesagte Probefahrt auch wirklich mit Motor machen zu können. Und ich hätte gerne gewusst, dass (und gleich danach wie) man den bestellten Gepäckträger selbst montieren muss. Hatte mir unter "fahrbereite Lieferung" irgendwie was anderes vorgestellt.
Aber davon abgesehen: wir lieben unser neues Fahrrad, die Kinder besonders, und würden es wieder kaufen.
Nach einem Display-Defekt musste ein Ersatzteil her. Nach Hin- und Her und unterschiedlichen Informationen durch die Techniker wurde ein Ersatzteil mit der Ansage "Lieferzeit 1-2 Wochen, werden nächste Woche verschickt". 1 Woche später heißt es nach Einzug des Geldes: 17 - 18 Wochen (4 - 5 Monate!!!!). Was für ein logistisches Chaos. Keine alternativen Bauteile möglich, keine Reparatur des alten Displays.
Wenn man aufs Lastenrad angewiesen ist, ist man bei dieser Firma verloren.
So schnell wie meine Bestellung barbeitet und Versand wurde war noch nie ein anderen Shop.👍
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13.08.2024
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Übersichtlicher shop, ich habe schnell gefunden, was ich suche.
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vor 2 Tagen
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Schnellere Rückantwort bei Problemen.
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vor 3 Tagen
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vor 7 Tagen
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vor 8 Tagen
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21.08.2024
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14.08.2024
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24.08.2024
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20.08.2024
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05.08.2024
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Bestellung unkompliziert, Versand schnell. Produktbeschreibung nicht ganz korrekt was die Anzahl für die Ständer-Kappe betrifft: Achtung: Dies ist eine einzelne Kappe. Wenn du beide Kappen ersetzen möchtest, bestelle bitte zwei. es waren drei Kappen in einer Einheit.
Wir haben 2 Babboe Dog und wir lieben diese Räder. Die Kritiken an diesen Rädern können wir nicht nachvollziehen. Wir möchten sie nicht mehr missen. Verbesserung wäre lediglich ein Blinker. Das wäre Top. ggf. auch zum Nachrüsten. Ansonsten sind wir rundum zufrieden.
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31.07.2024
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27.07.2024
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24.07.2024
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16.07.2024
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Das Lastenrad an sich ist prima. Was mich allerdings richtig nervt, ist der Kundenservice... bereits drei mal in diesem Jahr habe ich ein neues Display bestellt, welches innerhalb 1-2 Wochen lieferbar war. Das erste wurde drei Monate später wortlos storniert, das zweite ebenfalls noch nicht verschickt (Bestellung im Mai 24) und auf meine Anwesung, mir das Geld umgehend zurück zu senden, wurde bisher nicht geantwortet. Ich kann seit fast einem Jahr mein Lastenrad nicht nutzen, weil das Display defekt ist. Leider kommt keine Hilfe, keine Einsicht, noch nicht einmal zufriedenstellender Kundenservice.
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27.07.2024
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Ich habe meine Lieferung nach einem Monat nicht komplett erhalten und soll trotzdem schon die Rechnung bezahlen .
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21.07.2024
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Kein login möglich
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20.06.2024
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Super schnelle Lieferung!
Die Akkus sollten in 2-3 Wochen geliefert werden, kamen jedoch nach 2 Tagen an!
Super Kundenservice Erfahrung auch :)
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15.06.2024
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Die Produkten haben ein hohe Qualität, der Preis ist unschlagbar und die Lieferung sehr schnell