Das ist echt betrügerisch, Logitel schreibt:
"Der GigaKombi Vorteil wird erst noch eingebucht. Das kann bis zu 14 Tage dauern, dann sinkt die Grundgebühr von 34,99€ auf 29,99€",
also laut Logitel soll ich 14 Tage warten und dann anschauen, obwohl die wissen, dass mein Widerrufsrecht nach 14 Tage vorbei ist.
Als nächstes, Logitel hat mir Vertragsbeginn als 24.11.2023 angegeben und Ware ist am 04.12.2023 gekommen, das heißt ich habe nur 3 Tage für Widerruf.
Wir haben einen Vertrag über Logitel abgeschlossen. Der Vertrag läuft auch bereits seit dem 31.05 und wird abgebucht. Leider können wir den Vertrag bis heute 09.07. nicht vollständig nutzen. Logitel hat uns bis heute keine Vertragsunterlagen zugeschickt und auch im Kundenportal sind diese nicht abrufbar. Das Kundenkennwort, das wir benötigen um uns bei MeinVodafone einzuloggen wurde uns ebenfalls nicht mitgeteilt. Vodafone teilte uns schriftlich mit, dass für die Bereitstellung von Vertragsunterlagen und Kundenkennwort Logitel verantwortlich ist. Der Support von Logitel wurde mehrfach zur Bereitstellung der Unterlagen aufgefordert. Ich halte das Geschäftbaren für unseriös.
Ich bin schon ewig mit LogTel und meine Erfahrungen sind einfach immer durchweg hervorragend. Vielen Dank für euren top Service!
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle, "geräuschlose" :-) Abwicklung zum Vertragsabschluss. Lediglich die Übermittlung der Kundennummer war (bestimmt wegen Datenschutz) nicht vollständig. Im Schreiben von LogiTel waren nur die letzten 4 Stellen angegeben. Für das Magenta Login bräuchte ich aber die komplette Nummer. Da hat mir dann eine Mitarbeiterin der Telekom geholfen. Mittlerweile kam auch ein Brief der Telekom mit der Nummer, jetzt ist alles vollständig.
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kompetente und freundliche Beratung! Immer wieder gern!
Wir haben diesen Anbieter durch Zufall im Internet gefunden und per mail kontaktiert. Ab da lief einfach alles reibungslos. Gleich am nächsten Tag wurden wir kontaktiert und kompetent beraten und informiert. Wir haben dann direkt ein super Angebot zur Verlängerung unseres Mobilfunkvertrags erhalten und dazu ein Spitzen-Angebot für ein hochwertiges Smartphone. Dieses war unschlagbar und wir haben es direkt angenommen. Die Lieferung und Umsetzung der Vertragsmodalitäten ging schnell und reibungslos. Vielen Dank an Frau Schalt! Wir kommen gern auf Logitel zurück!