BIKES2race.deBewertungen:
216 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.120 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein traumhafter Fahrradverkäufer. Sehr zuvorkommend, freundlich und unheimlich kundenorientiert. Hier fühlt man sich von Anfang an sehr gut aufgehoben. Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat alles hervorragend funktioniert. Ich werde den Laden auf jeden Fall weiterempfehlen und es war bestimmt nicht das letzte Fahrrad was ich dort erworben habe. Nochmals vielen Dank!
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SK
Sascha K.
Lüdenscheid
Relevanteste negative Bewertung
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand des Zahnkranzes äußerst schnell. Beim auspacken viel schon auf, dass der Kabelbinder zum zusammenhalten der lösen Teile fehlte.
Bei einem genauen Blick aufs Ritzel bestätigt sich meine Vermutung - das Teil war schon Mal verbaut, da Ölrückstände auf den Ritzel zu finden sind.
Habe es gebraucht, sonst hätte ich direkt wieder zurück geschickt.
Werde nicht wieder bei diesem Shop kaufen und auch davon abraten.
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Bewertungen für BIKES2race.de
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
verbaute Teile als Neuware angepriesen.
Versand des Zahnkranzes äußerst schnell. Beim auspacken viel schon auf, dass der Kabelbinder zum zusammenhalten der lösen Teile fehlte.
Bei einem genauen Blick aufs Ritzel bestätigt sich meine Vermutung - das Teil war schon Mal verbaut, da Ölrückstände auf den Ritzel zu finden sind.
Habe es gebraucht, sonst hätte ich direkt wieder zurück geschickt.
Werde nicht wieder bei diesem Shop kaufen und auch davon abraten.
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Antwort von BIKES2race.de
22.01.2024
Guten Tag,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Wir können uns nicht erklären, wie es zu dem Fehler gekommen sein könnte.
Bitte nehmen Sie mit unserem Support einmal Kontakt auf und geben uns die Chance uns zu verbessern.
Allgemein werden Shimano Kassetten jedoch nicht mit Kabelbindern geliefert. Einige werden mit einer Plastikschelle geklemmt, andere sind tatsächlich so verpackt, dass lose Ritzel einfach beigelegt sind. Auch ein wenig Öl kann vom Hersteller aus, auf der Kassette sein.
Gebrauchsspuren sind natürlich nicht normal und das sollte nicht passieren. Deshalb bitten wir um direkte Kontaktaufnahme!
HW
Hans W.
Sarstedt
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Stimmung
Hallo, ich bin ein geduldiger 80jähriger Mann da sie mich aber fragen will ich antworten. Die ware habe ich bis heute 7.03 nicht bekommen,auf der Rechnung steht zwar bis 9.03 Zustellung aber für ein Brief arg lang!!!!! Mit freunlichen Gruss Hans Wedekind
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Antwort von BIKES2race.de
08.03.2024
Guten Tag Herr Wedekind,
wir bedauern, dass die Sendung Sie noch nicht erreicht hat. Leider kann es bei der Post schonmal etwas länger dauern, da Briefe bei der Post nach wie vor händisch bearbeitet werden. Sollte die Sendung bis zum genannten Datum (9.3.2024) nicht eingetroffen sein, melden Sie sich doch bitte bei unserem Support, wir werden sicher eine Lösung finden.
Freundliche Grüße
Support-Team BIKES2race