coffeecircle.comBewertungen:
1.532 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.113 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Leute von Coffee Circle verstehen wirklich etwas von ihrem Handwerk.
Hier wird das absolut Beste aus der Bohne herausgeholt.
Der Kaffee hat eine anhaltend hohe Qualität, ohne Abweichungen des Geschmacks zwischen den einzelnen Röstungen.
Zudem ist der Kaffee bei Lieferung bisher maximal drei Wochen alt gewesen, somit genau richtig für das ideale Aroma.
Aufgrund dieser Qualität ist der Preis mehr als fair.
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Relevanteste negative Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Aufgrund von Nachlässigkeit wird zu großes Paket trotzdem an Packstation gesendet und dann offenbar aufgrund von Problem bei DHL nicht in einen Paket-Shop weitergeleitet, sondern nach anderthalb Wochen zurückgeschickt.
Kundenservice reagiert zuerst überhaupt nicht auf Anfrage, regulärer Prozess sieht dann lange Wartezeit vor (mindestens fünf Werktage darf kein Update durch DHL auftreten) bevor man sich überhaupt melden darf.
Dann als sich Fehler herausstellt, soll mit der beauftragten Stornierung gewartet werden bis Ware wieder zurück ist, obwohl sie ja nie zugestellt wurde.
Scheint insgesamt unprofessionell organisiert zu sein.
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Bewertungen für coffeecircle.com
WS
Wolfgang S.
Duisburg
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Dieser ärgerliche Gutschein...
Also, an der Lieferung und der excellenten Kaffeequalität gibt es nichts auszusetzen.
Mich hat diesmal nur geärgert, dass von meinem angeblichen 5-Euro - Gutschein nur 10ct übrig blieben, weil ich durch den Einsatz des Gutscheins die Versandkosten zahlen musste, so daß vom Gutschein fast nichts übrig blieb.
Wenn ein Gutschein eine Belohnung für Kundentreue sein soll, verfehlt er so seine Wirkung.
Und ja: ich bleibe dem Coffee Circle treu, da mich alles andere überzeugt.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Lieferqualität
Bei Bezahlung auch die georderte Ware(Kaffee) unverzüglich liefern und nicht erst nach 10Tagen
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Late but good anyway
The products were shipped very late. However, they reached us without any problems.
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AD
Astrid D.
Gevelsberg
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider keine telefonische Beratung möglich!
Habe mich anderweitig erkundigt und das Gerät trotzdem bei Coffee circle erworben.
Finde das Konzept der Firma gut!
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TR
Thies R.
Kiel
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
bezahlt aber kein Versand (Moccamaster) keine Info erst nach Stornierung
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SL
Simön L.
Wuppertal
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
an sich zufrieden, Kaffee schmeckt und ist preiswert.
Aber sie werben damit, dass sie täglich frisch rösten und dann bekommt man 3 Wochen alten Kaffee zugeliefert.
Im Vergleich zu anderen specialty Coffee Röstereien schneidet Coffee Circle was frische an geht schlecht ab.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
In der Bestellung fehlt ein wichtiges Teil und ich kann niemanden erreichen. Antwort per Mail dauert 4-7 Tage
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WK
Wolle K.
Bad Salzuflen
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service !
Fünf mal während der Geschäftszeiten angerufen… es geht nie jemand an das Telefon. Ich möchte persönlich als Kunde eine Auskunft und nicht von der KI.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Bearbeitungszeiten beim Kundenservice
Der Kaffee kam bei mir nie an aufgrund der Tatsache, dass meine Adresse von coffee circle falsch geschrieben wurde. Ich hatte mich bereits vor mehr als einer Woche per Kontaktformular an das Unternehmen gewandt - bis heute keine Reaktion. Solch lange Reaktionszeiten finde ich unmöglich, zumal ich bereits bei Bestellung gezahlt habe und somit in Vorleistung gegangen bin. Ich werde jetzt das dritte Mal per Kontaktformular das Unternehmen kontaktieren.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung
Leider war der Kaffee so verpackt, dass man das Paket nicht öffnen konnte, ohne die Packung zu beschädigen. Auf Mail meine Mail an den Kundenservice erhielt ich als Antwort: „Danke für deinen konstruktiven Hinweis…“.
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12.01.2024
Verifizierte Bewertung
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit wird nicht eingehalten. Angabe 1-3 Werktage; bestellt am 27.12. und bis heute 03.01. kein Versand.
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22.12.2023
Verifizierte Bewertung
der 10 Euro-Gutschein für Newsletter-Anmeldung wurde nicht zugestellt
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19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Rückmeldung auf meine Reklamation. Schade!
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EH
Erhard H.
Wuppertal
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Da gibt es nichts besser zu machen.
Die erbrachte Leistung/Lieferung entspricht dem zu erwartenden Standard.
So etwas kann ich nicht mit gut oder sehr gut bewerten.
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GB
G B.
Niefern
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Was können wir besser machen? - Den PREIS !
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bei Internetseite des Anbieters hackt etwas...
Die Internetseite hat sich entschieden, dass ich in UK bin und wollte mir die Waren nicht liefern. Es hat etwas gedauert, bis ich eine richtige Einstellung gefunden und die auf DE umgestellt habe.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung
Sehr lange Lieferzeit
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02.12.2023
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
bestellte Ware wird ewig nicht versendet
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